Ростелеком для дома в Тюмени, Мельникайте, 137 Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Пользуюсь интернетом от Ростелекома уже год, в съемном доме. А поставлен он был еще раньше. По заявленному тарифу, должен иметь скорость до 120мб за 950р\месяц. Кто бы знал, что до 120мб, это от 5мб до 13(максимум!). А вот 5мб, это скорость, которая держится 95% времени пользования. Постоянные разрывы, падения линии, бесконечная агрессия с моей стороны. Стоит конечно упомянуть, что я живу в деревне, в 30км от самого города. Но думаю, это слабое оправдание, учитывая что за 5мб я плачу 950р. Если технология не позволяет, то и нефиг подсовывать это подобие скоростного интернета. Другие провайдеры вполне себе справляются по деревне и показывают действительно стабильные, скоростные результаты. Казусы с Ростелекомом - не единичный случай. В Тюмени пользовался им и в городе, так же пользовался им в Екатеринбурге. Благо, что ставил этот интернет не я. Создается впечатление, что Ростелеком вообще нигде не тащит и работает крайне плохо. Пишу этот комментарий в бомбежке, после того, как буквально десять минут назад оборвался деловой разговор по скайпу. Последняя капля. Убожество - лучшее, что можно сказать про этого провайдера.

Начислили пени. Долго 450 за месяц + ПЕНИ 380 руб. Ни в какие рамки уже не лезет. Какие пени? Какие пени сравнимые по величине с месячной оплатой?

Живу в частном доме в поселке Винзили. В 2014 году начал глючить интернет. Заявки принимали аккуратно,как и плату за "предоставление услуги. На этом все и заканчивалось, потому что их специалисты работать могут только до 17.00 и мы никак не могли встретиться. nКогда я решил отказаться от услуг ростелекома, начались звонки: "почему?что меня не устраивает?". Пообещали поменять линию и приехали в субботу, даже две бригады, сказали, что сейчас все быстро заменят и полезли на столбы. Я открыл ворота и двери, что бы не вынесли от такого рвения. Минут чарез досять решил посмотреть как работают специалисты, но не увидел ни одной души. Потом еще два дня хохтал.nУслуги, эта компания, оказывает очень плохие, никому не советую связываться с ростелекомомnЭТО МОЕ МНЕНИЕ.

Ужас!! Вызвала техника по проверке исправности домашнего телефона из "ростелекома", а он оказался ВОР!! Господа, не обращайтесь в эту компанию!! Завтра едем в полицию писать заявление.

Пишу обо всех Интернет-провайдерах, которыми пользовался. Сам не местный, был в Тюмени 2 месяца, подключал Интернет Ростелеком через вай-фай роутер. В принципе настроили нормально, работал хорошо, выдерживал скорость. Затем Интернет пропал. На второй день позвонил в техподдержку, меня перенаправили из Москвы на Тюмень, затем на Тюмень, но еще к кому-то, потом связь пропала, перезвонил, опять та же самая процедура, в итоге так и не дозвонился. Хорошо, что сохранился номер техника, который настраивал Интернет, он объяснил что произошла авария на линии, восстанавливали 3-е суток. После этого Интернет заработал хорошо. Потом как-то опять пропал на полдня, искал другие номера телефонов и по дубль гис и по Интернет, мне везде предлагали позвонить в ту же московскую техподдержку 8800... Когда пришел отключать, так как собрался уезжать из Тюмени прождал в очереди 2 с небольшим часа, мне предложили подключить Интернет в моем городе, я отказался, сказал: нет, спасибо, до Вашей техподдержки невозможно дозвониться и у Вас большие очереди, на что девушка удивленно: "а при чем тут вообще техподдержка?". Действительно, а зачем она вообще нужна? В общем больше не связываюсь.

Кошмарный трешовый треш! Если есть хоть малейший выбор, никогда не обращайтесь к услугам данной компании. Подключал у них интернет - в итоге качество совершенно никакое, постоянные вылеты и потери пакетов. Обращения в течении полу года в их техническую поддержку не привели совершенно ни к каким последствиям. Меня каждый раз пытались убедить, что "по их данным у меня все в порядке, и проблем со связью нет". Хотя подключив другого провайдера, проблема исчезла (можно исключить проблему на моей стороны в сети или в домашнем роутере).nЛадно пол беды, решил я расторгнуть договор с ними, чтобы пользоваться услугами другого провайдера. Так, как оказалось все то время, что я пользовался интернетом, я пользовался им по акции, и теперь при расторжении они мне сделают перерасчет за все это время, учитывая стоимость без акции. Внимание, доплатить пришлось еще ~1500 рублей сверх. Привет. Ни ногой ни взглядом больше к ним. И никому не советую.

Дам дельный совет: не подключайтесь, мучаться будете с интернетом всегда ! Обслуживание ниже некуда, "специалисты" ничего посоветовать не могут, больше всего возмутил "платный специалист". В дальнейшем,если отключитесь от данной компании, они вам и после не дадут покоя. Обходите стороной, отключился от ростелекома и рад, как младенец.