Союз экспресс, торгово-сервисный центр в Тюмени, 50 лет ВЛКСМ, 49 ст3, 102 офис, 1 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Отвратительное отношение к клиентам, позвонила в субботу оставила заявку на выезд мастера на дом, обещали позвонить в понедельник и уточнить время, в понедельник никто не перезвонил, во вторник снова набрала сама, обещали приехать в среду с 10 до 12, отменила все свои дела, в 10:15 звоню, мне отвечает "мастер", что он на похоронах, а его напарник "наверное" не сможет... возмущаюсь почему не предупредили, а на меня начинают орать... все звоните другим... я все понимаю...но блин этот мастер не единственный человек в фирме, у них существует "отдел приема заявок", так почему этому отделу не сообщить клиенту об изменившихся планах...