СуперМастер, сервисный центр в Тюмени, Энергетиков, 16 (цокольный этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Нужен был нож для кухонного комбайна. Позвонил им , сказали что все есть. Приехал. Оказалось что ничего нет и никогда не было, нужно заказывать. Еще был сломан холодильник и я с дуру вызвал мастера. Мастер позвонил на следующий день, спросил что сломано и сказал что перезвонит на следующий день. И не перезвонил. Так что ло ремонта дело так и не дошло. Может это и к лучшему.

Отремонтировали быстро, ноn1. Не согласовали стоимость ремонта, хотя обещали. Объяснили тем, что мой телефон был не доступен.n2. За замену уплотнительной резинки в посудомоечной машине взяли 2200 (400 резинка и 1800 работа). На мой взгляд цена не адекватна работе.n3. Не отбили кассовый чек.

Плохо работал пылесос - даже мне человеку далёкому от техники - было очевидно, что он сильно нагревается при непродолжительной работе и плохо выполняет свою основную функцию - грубо говоря не сосет. Обратился в данный сервисный центр, обозначил вышеназванную проблему, плюс обратил внимание девушки которая оформляла заказ на, то что шланг не отделяется от металлической трубки и щётки - чтобы это тоже мастер исправил. Через неделю нахождения в этой, так называемой, мастерской пришло смс о том что заказ готов. Когда приехал забирать заказ оказалось что, о чудо - диагностика мастера выявила что неисправностей нет и он в абсолютно рабочем состоянии. Большой и жирный неуд за сервис и за отношение к клиентам!

Три недели назад вызвали мастера этой фирмы, Марата, для диагностики и дальнейшего ремонта кофемашины. После осмотра кофемашины мастер сказал, что не нужно трогать регулировку помола и количества кофе и все будет работать (взял за это 1000 р.) и уехал. На следующий день кофемашина опять отказалась работать. Вызвали мастера еще раз. На этот раз он забрал кофемашину на ремонт в офис. После непродолжительного "ремонта"(2-3 дня) привез обратно с намотанной изолентой на крышке сославшись на износ какой то детали, которая отключает кофемашину (нужно отдать должное в этот раз почистил машину внутри). Гарантировал что все будет работать, взял 2500 р. и уехал. К вечеру кофемашина с такими же симптомами, как и до ремонта, опять отказалась работать. Далее "мастер" Марат напрочь отказывался выходить на контакт. Только после звонка на общий рабочий телефон получилось с ним связаться. Третий раз посещение "мастера" нашего офиса оказалось последним, т.к. ни чего конкретного про ремонт кофемашины не мог сказать. даже сослался на то что мы не умеем ей пользоваться (спустя 4 года пользования), пытался даже хамить. Итог прост. Марат вернул 2000р. за некачественный ремонт, если это можно назвать ремонтом, 500 р. оставил за вызов(?????) хотя это вроде как гарантия. Сервисом данной компании очень не довольны. Не советую обращаться либо просить другого мастера.