Суши wok, суши-бар в Тюмени, Холодильная, 55, 1 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Добрый день!Заказывали Wok и суши в данном ресторане.Всё было ужасно.Никогда не доходилось пробовать столь невкусную еду.Суши были максимольно жирными(очень много майонеза).Коробочка с лапшой так же оставляют желать лучшего.Фунчёза вся разваренная,образовалась просто каша.Соуса тереяки,с которым заказывали,вообще небыло(или его было на столько мало,что даже не почувствовали).В итоге вся еда просто полетела в мусорку.К тому же доставка поразила.Привезли все помятые суши,и соевый соус был разлит в пакете.К сожаления не увидели сразу,дабы вернуть курьеру.Обед испорчен,так же как и наше мнение о данной компании.

ужасно приготовленные суши,в которых минимум рыбы и максимум майонеза и жира. запеченные суши жирные настолько что даже вкус непонятен."спасибо" юбилей "удался" на славу. мы бы не советовали там приобретать суши...теперь жутко крутит желудок, никогда не было такого...мы разочаровались в этом заведении.

Заказывала 1 порцию "Филадельфии", 1 порцию "Калифорнии". Забрала упакованный заказ. Дома, в предвкушении, открываю и обнаруживаю, 2 порции "Калифорнии". А чек пробит как заказывала. Вовремя не сделала фото, слова, как говорится, к делу не пришьешь. Но теперь желания наведываться туда нет. Получается упакованный заказ нужно распечатывать и проверять при них.

Заказали у них супы через диливери клаб. Время доставки обозначили в 22:15. Решили не ждать, а приехать забрать самостоятельно, предупредив об этом оператора. Получив одобрение, поехали. Приехали на холодильную в 21: 50 примерно, нас встретила кассир- администратор, сказала еще ждать минут 25-30 (хотя! Доставку нам обещали уже в 22:15). Конечно были разочарованы, пытаясь узнать почему так получиллсь- получили недоброжелательный ответ " вы же через приложение заказывпли- поэтому так долго, на что расчитвали?" Хамству нет предела) очень клиентоориентированный сотрудник сетевого кафе! Администратор - хамка это полбеды. Попросила книгу жалоб, пишу. Рядом, уткнувшись в телефон стоял ( как оказалось!) Начальник службы доставки! Неприятный тип, влез в мой разговор с администратором, попытавшись доказать что ресторан не при чем, это все из-за приложения, якобы они там все напутали, и писать нужно не в ресторан, а владельцам приложения, но они в Москве, итого- культурно послали меня далеко и надолго))) посоветовала Начальнику службы доставки быть все- таки на стороне клиента- ведь деньги ему как ни крути клиент платит, на что получила ответ:"если я добился такого уровня и теперь я начальник службы доставки, то в ваших советах не нуждаюсь!" Тут конечно я не выдержала и засмеялась. Попыталась культурно обьяснить что клтентам не интересно , кто кого подвел, а в таких итуациях организация должна разбираться внутри, не вынося на общий обзор клиенту. И тем более выставляя в таком не приглядном свете своих партнеров ( приложение деливери). nИтог: больше ни ногой в это мерзкое заведение, благо есть большое количество других заведений с приятным обслуживанием и надеюсь , с высокой степенью лояльности к клиентам. Видимо суши вок не особо умеет работать в мире конкуренции и видимо их планы на будущее не долгосрочны! Ну а Начальнику службы доставки рекомендую посетить тренинги на клиентоориентированность и на умение управлять эмоциональным интеллектом) Начальник ведь!))))

К сожалению в суши мастере мне больше нравится вкус. Хотя тут вроде и аккуратно все и много. Решила сравнить и взять у вас. Но увы.

РЕБЯТА НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО ТО , РАБОТАЮТ ЛЮДИ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ НА РАБОТУ , ИЗ БЛИЖАЙШЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ , ГОТОВЯТ ИЗ ПЛОХИХ, НЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ПРОДУКТОВ, ЗАЧАСТУЮ ПРОСРОЧЕННЫХ, ПРИ МНЕ БЫЛ СЛУЧАЙ КОГДА ПОВАР ДЕЛАЛ ЗАКАЗ В ПЕРЧАТКАХ , ОБЛИЗАЛ ПАЛЬЦЫ И ПРОДОЛЖИЛ ДАЛЬШЕ КАТАТЬ РОЛЫ...ПРОСТО фУУУ. На холодильной дела заказ, а как это масо крабо жутко воняет , и говорить не хочу

Думаю можно ничего не объяснять видно все по фото. Роллы разваливаются. Суп невозможно было есть, ужасно, одна жижа пахнет очень неприятно. Соевый соус обещали положить в итоге его НЕ ПРИВЕЗЛИ.

купили перед закрытием, роллы маленькие, рыба только сверху, а не как полагается обернуто, на вкус кислые(((nnчестно пожалел что отдал за это 600р(nжаль фото не сделал

Всегда заказывала у вас суши и лапшу. Все всегда нравилось. Вкусно было, не дорого и доставка была всегда вовремя. Ко мне приехала сестра с Франции, решили заказать у вас лапшу, она хотела попробовать как у нас в городе ее делают. Я вас разрекламировала. Заказали ее в среду, 13 января в 21:30. Нам сказали, что время доставки 1,5-2 часа. В итоге сегодня уже четверг, прошло 13 часов и доставки до сих пор нет!)) Хоть бы позвонили и предупредили, что не получается привезти, что может технические проблемы какие-то. А то мы сидели и ждали ее. Разочаровали меня.Да и сестра немного удивилась от такого, потому что я расхваливала вас, а на деле получилось совсем другое. Вот такой вот сервисnКогда позвонила к ним сегодня, они сказали, что они к нам не достучались-мы не открыли дверь, и что потом звонили и я не взяла трубку. Но у меня была вся семья дома, в домофон к нам явно никто не звонил и в дверь не стучали. А на какой номер они мне звонили-я не знаю, так как при приеме заказа номера у меня не спрашивали даже