Такеши-суши, ресторан доставки в Тюмени, 50 лет ВЛКСМ, 16 (вход с торца) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Доставку обещали 1,5-2ч. В итоге привезли через 2,5ч. Холодные роллы стояли под горячими,горячие даже не удосужились завернуть в фольгу. Я позвонила в ресторан и выявила своё недовольство. На что мне оператор и администратор ответили что если мне нужно было упаковать их в фольгу-то нужно было об этом сказать при оформлении заказа. Ну это уже совсем капец!!! Холодные роллы не известно сколько катались в этой термо сумке под горячими и все вспрели. Администратор уверяла что они всем так упаковывают роллы! Типа что я ещё хотела это же не ресторан куда приходят покушать, а служба доставки. Мне очень жаль их клиентов. Всю жизнь рестораны горячие блюда заворачивают в фольгу,чтоб они сохраняли свою температуру! И если уж их упаковывать их вместе с холодными блюдами-то холодные ставятся поверх горячих! Не очень приятно кушать роллы которые должны быть холодными тёплыми. Мою просьбу не класть огурцы в роллы так же проигнорировали. Когда мы начали кушать эти роллы то в одних из горячих в 1 роллине нам попалось две кости!!! Это был полный капец. Дубль два-я позвонила в доставку оператор материлась так громко когда передавала трубку администратору что я это услышала. Администратор извинилась потом попросила выслать фото. Я это сделала. Она предложила переделать на что я сказала что нам больше ничего от их "ресторана" не нужно и попросила вернуть средства хотя бы за один ролл,а этот пусть они кушают сами. На что я услышала что они не могут так сделать что они переделают или в следующий заказ подарок положат, но деньги вернуть за один не могут, только если за весь заказ, но увы его всего уже не было. Спасибо! Испортили настроение и аппетит всем. Никому не советую