mw
Otzovik.com
Тюмень - отзывы не модерируется не удаляются
Тюменская транспортная система в Тюмени, Чкалова, 22, 108 кабинет Тюменская область Ишим - отзывы клиентов, работников
Очень расстраивает малая осведомленность операторов о процедурах оформления документов. Нужно было заменить карту. Ошибка при оформлении 10 лет назад, причем не моя. Сказали приехать к ним все исправят. В итоге пришлось все через МФЦ делать, зря на Котовского ездил. В общем, если у вас ошибка в дате карты, то после окончания срока действия идите в МФЦ или оформляйте новую онлайн.
Это как скачок назад. Один ответ оператора - На Котовского. Из мкрн с двумя детьми - идея на миллион ? Туда-обратно больше промотаем нервов, времени и денег, чем толка от карты. nВыпустили карту, а фото оказалось неподходящее по параметрам и числится за нами, хотя мы Ее не получали никогда. В итоге система пишет, что мы держатели карты и другую не выдаёт и старую не блокируют. Замкнутый круг с одним ответом - на Котовского. Сидят сотни работников в МФЦ, государство делает многое для удобства граждан (открывает мфц), а итог один - услуга не оказана ?
Ощущение такое, что попал на 30 лет назад. Выпустили карту школьника, накосячив в базе с датой рождения. Соответственно, на следующий год, когда после обновления списков база не пошла, заблокировали карту. При явке в офис предложили явиться ещё раз с паспортом дабы внести-таки в базу правильные данные. Почему нельзя воспользоваться имеющейся информацией от учебного заведения - не понятно. Очевидный ведь косяк на их стороне. Об извинениях и речи нет. Идите-принесите-рассмотрим-перевыпустим-придёте ещё раз. Очередная территория самодурства.
В этот офис обратился впервые, с просьбой установить транспортное приложение на свою карту УЭК.nДоброжелательный коллектив, обьяснили что и как, к сожалению по независящей от ТТС причины приложение установить не удалось(Буду мозг выносить УЭКовцам).nСпасибо ребятам,что подсказали решение.
Неделю не работает терминал на ост. школа №63. В субботу искали терминал т.к. на ул.Моторостроителей он не работал. Нашли через три остановки на ул. 30 л. Победы. Сегодня пятница - хотел пополнить, а он до сих пор не работает. В выходные его никто делать не будет! Ну что это за сервис?
Мы живем не далеко от Войновки, мой дети ездят на автобусе в школу .Проблема становиться когда заканчиваются деньги на карте, в нашем районе нет терминалов где можно положить деньги ,а там где есть терминал от нас далеко почти возле Пермякова .Не ужели нельзя сделать удобно для всех ? Поставить эти терминалы во всех школах, или на всех ближайших к школам остановках ,или сделать пополнение через банковские карты .Почему мы должны колесить по всему городу отыскивая рабочие терминалы?
К сожалению заведение ТТС, а точнее сервис обслуживания оставляет желать лучшего.nВ пятницу пополнил карту во 2-м заречном мкр. Деньги не пришли! Звоню в субботу, объясняю, мне в ответ - На катовского... Почему я должен кататься? Нечего было карту раньше времени вытаскивать! nОбъяснив, что терминал мне ее "выплюнул" и я забрал - ответ: на Катовского... Бабу просто заело!nnНарод! 21 век!!! Почему я должен кататься???? Ошибка Ваших же терминалов!!!! Исправляйте удаленно! nВ итоге пополнил на 100 рублей, для решения проблемы прокатал еще 36 рублей! Кто-нибудь вернул? Ага - размечтался....nnЗа идею ТТС + УЭК - 4;nЗа сервис ТТС - 0.