ТюменьСтрой, ремонтно-сервисная служба в Тюмени, Василия Гольцова, 24 (601 офис; 6 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Заказывали у них VIP уборку, цены которой представлены на сайте http://uborkadoma.org/klining-dlya-doma/generalnaya-uborka.html (от 80 руб./кв.м). Общая площадь нашей квартиры составляет 37 кв.м. Соответственно стоимость 2960 руб. На сайте есть сноска, что мытьё окон оговаривается отдельно, в рамках телефонного разговора мы предупредили, что нам надо помыть окна со стороны квартиры и что у нас сильно загрязнена душевая кабина. В итоге стоимость была озвучена 3300 руб. nНастал день уборки, приехали "уборщицы", которые сразу возмутились наличию животных в доме, у нас коты. Об этом при оформлении заказа никто ничего не спрашивал. Также пытались завысить цену из-за сильно загрязненной душевой, однако при звонке вопрос о ней тоже поднимался и нам сказали, что в 3300 она входит, её почистят. Более того, хочу отметить, что услуги клининга "уборщицы" предоставляют, вооружившись Мистером Проппером, а не профессиональной химией. Нас это очень удивило, такими средствами я и сама мою на регулярной основе, но решили промолчать, так как по времени у нас уже не было возможности отказаться от данной фирмы и заказать новую... nПри уборке мы обнаруживаем, что духовку и микроволновку изнутри никто не помыл, на вопрос, почему этого не сделали, нам грубо отвечают, что это не входит в стоимость, вы не просили. Мы пытаемся объяснить, что на сайте все эти услуги включены в стоимость так называемой "VIP" уборки, в итоге сталкиваемся с необузданным хамством от двух тёток-уборщиц, которые общались с нами в таком духе: "Вы молодые, жизни не видели, У МЕНЯ ЖЕ ДЕТИ, Я ЛУЧШЕ ЗНАЮ". Мы были повергнуты в шок и решили обратиться к хозяину фирмы, чтобы разобраться в вопросе культурно и не выслушивать кучу оскорблений от работниц. На что получаем тоже самое - нам предлагают звонить в другие фирмы и спрашивать, сколько будет стоить такая уборка у них, на вопросы, почему же на сайте все услуги включены в перечень и мы вроде бы как за них платим, мы не получаем вразумительный ответ - на всё "звоните в другие фирмы", "и так очень дешево", "вы просто платить не хотите" и так далее. Попутно это все сопровождается хамским кудахтаньем (простите, другого слова подобрать не могу) "уборщиц", которые лучше всех и все знают. А самое смешное - главный их аргумент - на наше требование выполнять условия, описанные на сайте, звучал таким образом: "На заборе тоже написано, и что?". nУ меня всё. Берегите нервы, деньги и обращайтесь только в качественные компании, и ни в коем случае не в пресловутую Любава (другое название - Тюменьстрой).