Тойота Центр Тюмень Север, автоцентр в Тюмени, улица Мельникайте, 20 Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Если планируете кузовной ремонт в Тойота Север запасайтесь нервами! Теперь подробнее. Сдал авто в ремонт, отремонтировали в срок тут претензий нет, НО качество ремонта хуже не сделаешь. Через месяц с отремонтированной детали отвалился кусок краски (хотя запчасть менялась на новую оригинальную). Приезжаю говорю ребята как так? И в ответ ЕСТЕСТВЕННО слышу "Мы Официальный Дилер, все наши сотрудники высочайшего уровня специалисты, все работы производятся строго соблюдая технологию", а что отпало дак сам виноват. Проехал по трем кузовным что бы правду найти, показал дефект мастерам, все как один утверждают нарушение технологии окраса! Раз такое дело дай думаю посмотрю, что вообще они сделали (менялась крышка багажника, задний бампер, панель задка). Вытащил все с багажника и культурно выражаясь УДИВИЛСЯ весь пол багажника заляпан, клипсы частично сломаны, заглушки не поставили, местами не прокрашено, пластик в грязи и т. д. Поехал опять к супер сертифицированным специалистам Тойота Север Кузовной. Авто забрали для устранения так сказать недочетов. Отдали автомобиль вечером в этот же день. Никто из них даже не подумал извиниться, авто как сдал не совсем в чистом виде такой не помытый и вернули. Сумма ремонта была оплачена мной порядка 400 т. р. Вот Вам и Официальный дилер! С отвалившейся краской вопрос так и открыт.Что понравилось: НичегоЧто не понравилось: Все

Хотя живем недалеко от Тойота центр Юг, приехали на тест-драйв именно в этот салон (так как преобретали тут Тойоту Короллу,а также обслуживаем Камри с организации), хотели прокатиться на RAV-4. n2 менеджера были свободны, машина также была свободна. Менеджер уточнил, что машина на тест-драйве 2-литровая, также спросил выбрали ли мы комплектацию и определились ли мы с покупкой. После того, как узнал, что мы выбираем между другими марками машин, отказал нам, предложив выбрать другое время! nПосле того, как вышли из салона, специально несколько минут посидели в машине, менеджеры также были сводны и машина для тест-драйва тоже, видимо просто было неохота!nЕсли и будем покупать Тойоту, то точно не в этом салоне!

Ужасное качество работы салона с клиентами! Тойота -банк творит вообще беспредел. Приехали забирать машину ,которую собирались покупать в кредит по предварительно одобренной заявке в банке. Заявка в Тойоте банке была одобрена нам с увеличением первоначального взноса вдвое-с 280 тысяч до 500. Мы согласились. Но когда приехали и подписали договор сотрудница кредитного отдела нам сказала, что банк запросил первоначальный взнос 720 тысяч!!! Почему нас никто не предупредил об этом!!!! Мы приехали в Тюмень издалека!Мы просидели весь день с 9 утра до 5 вечера в салоне в ожидании ответа-почему нам за месяц два раза увеличили первоначальный взнос ,накидывая каждый раз по 200 тысяч!!! Сотрудница кредитного отдела вообще не умеет работать с клиентами-ничего толком не обьясняет,заботы о клиентах вообще никакой! Даже не предложила нам никакого выхода с данной ситуации и помощи!Откуда набирается персонал в салон-это вообще кошмар! Зачем то обманула менеджера,сказав ему о том,что нам отказали из-за наличия у нас кредита в 500 тысяч! Никакого кредита у нас нет. Оказалось,что сотрудница кредитного отдела просто оговорила нас. Мы ждали месяц,когда придет машина и вместо радости от покупки машины мы получили день кошмара! Мы отказались от такого первоначального взноса,который составляет половину стоимости машины! Руководство салона и банка,наведите порядок! Вы продаете машины бизнес-класса! Хотелось бы и обслуживание на высоком уровне,а не как в сельском сельпо! Никто из сотрудников салона даже не извинился перед нами за создавшуюся внештатную ситуацию! Мы убили целый месяц прождав машину,а затем весь день в салоне,и что в итоге-из-за плохой работы сотрудников мы остались без машины!

Сделал заявку на замену фильтра с бензонасосом по отзывной компании. Королла е150. Подтвердили что машина подходит. и ВСЁ !!! Больше месяца ни слуху, ни духу...Класс!

Была очень удивлена никаким сервисом автосалона. Приехали забирать мужу автомобиль (Land cruiser между прочим) Не предложили ни кофе, ни воды, ни чая. Ни сделали абсолютно ничего, чтобы превратить день приобретения автомобиля хоть в маленький, но праздник. Все прошло так, будто мы приехали в магазин хлеб купить. Автомобиль хороший, сервис никакой

Намеревался приобрести в кредит Тойота корла в новом кузове и чтоб на автомате по цене подходила под программу субсидирования 750000 руб. Машины в такой комплектации на складе не оказалось и чтоб ее зарезервировать мне предложили сделать предоплату не менее 50000 руб, на что я сделал встречное предложение назвать этот платеж как задаток и оговорить конкретные сроки поставки автомобиля с ПТС. Ст. менеджер, услышав, что задаток, в случае невыполнения обязательств предполагает возврат безопеляционно суммы в 2х кратном размере (см. ГК РФ)начал ссылаться на Москву, типовой договор. Т. е, пока идет речь по получении денег с покупателя, они все гарантируют, а если записать эти обязательства, то они ничего не могут. Я незнаю, да и меня не посвятят в их финансовые дела, а оформить отношения в рамках Гражданского кодекса и подтвердить свои гарантии материально - не хотят. Предполагаю что ребята жульничают. Просите предоплату оформлять задатком.

Тойота королла 2008г. в. коробка ммт. Перестали включаться передачи, загорелся значёк неисправности коробки и моргающая N. В Элит Кар конечно отмазались:гарантия кончилась и ремонт за свой счёт(мой). Код неисправности 0810. Я считаю что это заводской брак, так как пробег авто всего 46т. км не может машина такого известного производителя и такой стоимости проийти такую маленькую дистанцию. Вычитал что Тойота выпустила усиленное сцепление и с этим вопросом обратился в Элит Кар, на что был дан положительный ответ, при том что УСИЛЕННЫЙ комплект остался один и стоимость состовляет 13. 500р. В магазинах города предлогали стандартный комплект сцепления не дороже 7. 000р. Решил купить в Элит кар усиленный(чтоб на долго хватило) и заменить самостоятельно. После демонтажа карзины сцепления выяснилось что она полностью идеиентична той которую я купил В Элит Кар. Обратившись с вопросом к менеджеру в отдел запчастей как так могло получиться? менеджер ответил что это сервисный комплекти что Тойота вообще не выпускала и не выпускает усиленных комплектов сцепления! Но когда я покупал почему он мне , менеджер об этом не сказал что оно обыкновенное, стандартное? наоборот уверял что усиленное и они(Элит кар кар) всем ставят. В точности такое же я мог купить не дороже 7. 000р я понимаю что бизнес есть бизнес, но не до такой степени. Элит кар не порядочная компания раз ей дороже 6. 500т. р чем пристиж. Я конечно не богат чтоб содержать мошенников(по другому их не назвать) но раз им не хватало этой суммы пусть подавяться и примут как щедрый подарок от обманутого автолюбителя. Про гарантийное обслуживание я вообще молчу, "качество" как на автовазе, если кто там был хоть раз тот поймёт. Глупее ответ чем в Элит кар я ещё не слышал. На вопрос почему двигатель не нагревается?(зима -14)Ответ был такой: не включайте печку тогда будет грется. Может тогда мне проще на мотоцикле зимой ездить там нет печки. Стекла боковые почему болтаются? ответ: тепловой зазорКакой блин тепловой зазор? С какой скоростью стекло должно опуститься по направляющим чтоб нагрется и от нагрева не заклинить в проёме? и в таком духе ответы на остальные претензии, а они были поверьте. Господа! Если вы уважаете себя, дорожите своими нервами и временем, и ваш бюджет вам не безразличен не связывайтесь с Элит Кар Тойота-Тюмень, прочитайте отзывы о этой не порядочной компании, у них есть книга отзывов, не полинитесь туда заглянуть. Тойота-Умри с мечтой!