ВЕЗИтакси, служба заказа транспорта в Тюмени, Пермякова, 1 (415 кабинет; 4 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Заказывал такси,вернее, попытался заказать. На том конце телефонной трубки ответил очень тихий и не приветливый голос. Будто разбудил человека.Ни здравствуйте , ни до свидания. Меня конечно не огорчило такое отношения, а вот чтобы бизнес процветал надо вам срочно пересмотреть свой подход к клиентам. Про машины ничего сказать не смогу.

Заказали такси через приложение, в комментариях указали, что едем с ребёнком, водитель этого комментария в своей программе не видит. Вопрос, дак какого черта вообще принимать заказы, если должным образом программа не работает????-100 и - клиент

Сервис не то что ужасен - отвратителен... Заказывая такси с вечера на утро на определенное время, операторы перезванивают и говорят что машины нет и такое уже не впервые.

На днях вызывали везитакси. Очень потом пожалели об этом. От девушки, которая ответила на звонок, так сказать, не услышала я от нее, ни здравствуйте, ни до свидания. По окончанию вообще что то проговорила и положила трубку. Такси вызывали за 2 часа до нужного времени, так как нужно было ехать на жд вокзал. В итоге, время подошло, на которое заказывали, а такси нет. Позвонили, нам сказали что машину еще не нашли. Как ?! За 2 часа машину найти нельзя? В итоге мы обратились в другую компанию, машина приехала через 5 минут!! А везитакси еще полчаса искали машину. Очень ужасное отношение к клиентам. Никому не советую обращаться в эту контору.

Заказала предварительно машину на 17.04.17 5:00 необходимо было уехать в аэропорт. В 4:50 пришла смс что машина еще не назначена. Позвонила в эту нехорошую службу и спросила где моя машина в ответ я получила ответ - Ваша машинка на кухне и бросили трубку. После неоднократно перезванивала но так ни кто и не соизволит ответить. Прошу представителя компании разобраться в данном инциденте. Раньше ездила на этом такси но после такого обращения, ни когда, ни я, ни мои друзья больше пользоваться вашими услугами не будут.

По одному человеку не стоит,конечно,судить о всей компании,но,тем не менее,сегодня столкнулась с хамством водителя.Ко всему прочему,вел машину ужасно и везде всех подрезал. За такое ужасное обслуживание жалко отдавать деньги.

Заказывала такси за 5 часов до назначенного времени. Забрать надо было с дачного массива. В 16:30 (должна была подъехать машина) позвонила оператору. Мне сказали, что машина еще не назначена. Планы разрушены, впечатление об этой службе такси соответствующее. Никому не советую!

Недельку назад тоже пришлось воспользоваться услугой заказа такси на определенное время, на 17:00. Заказ был сделан за 4часа до ожидаемого времени. С 16:10 начались входящие звонки о том,что автомобиль не назначен. При этом в конце отвечает оператор с наездом,зачем мы звоним,т.к.до заказа ещё целых 50 минут,мы отвечаем,что мы не звоним,а вы сами нам звоните и с нами разговаривает робот. В итоге это недопонимание продолжалось пол часа и нам звонили каждые 5 минут. В итоге в 16:50 мы отказались от такси,т.к.до сих пор машина не назначена. Благо,успели на мероприятие. nСудя по предыдущему отзыву и по своему случаю данным такси пользоваться не стоит для заказов на определённое время. nС заказами на текущее время инцидентов не было.

Очень неприятный инцидент произошел у меня с этой службой 05.08.2016г. За 12 часов до поездки был сделан заказ. Очень вежливая дама ответила что заказ принят и все такое - ожидайте по времени. Заказ был сделан на 07:15, забрать нужно было с дачного поселка и увезти в город. Утром я была немного удивлена что в 06:45 до сих пор не назначили автомобиль. Позвонила оператору, на что мне ответили не переживайте, сейчас ваш заказ заберут и приедете вовремя, но к 7 часам ситуация не изменилась. Снова набрала в 07:00 - та же песня. Через 10 минут нервно набираю номер такси, где мне отвечает милая девушка и говорит что мой заказ еще не забрали. Задала вопрос почему не забрали? Ответ убил: "А у нас таксисты сами решают какой заказ брать, а какой нет". В итоге вместо 400 руб, которые я должна была отдать им, а потратила вдвое больше чтобы добраться до города. Конечно опоздала везде где могла в тот день. Хотелось бы задать вопрос их руководству: Зачем ваша контора вообще берет заказы на время - если они не выполняются? И с каких пор в вашей компании водители решают нужны вам деньги или нет, нужен этот клиент или нет? Это отвратительное отношение к клиенту! Если вы взялись за работу с людьми, так вы должны знать что такое СЕРВИС. Что хочу сказать, прежде чем воспользоваться услугами этой службы, сто раз подумайте, лучше закажите такси на 50 руб.дороже - но точно будете знать что вас заберут и доставят в место назначения!

Делал заказ сегодня (31.05) с институтской 7 (в 10:30).nСразу скажу, раньше ВезиТакси было лучшим,как по ценам, так и по сервису.nСейчас же выяснилось, что за провоз животного (кошка в маленькой переноске), оказалась "провозом животного и негабаритного груза".nВ итогу к заказу +50 рублей как с куста. nА попросили проехать через город, еще + доплата, в итоге я вышел не успел сесть. Ужасный сервис.nnВ том же Везёт такси и Максим, за животных доп.плату не брали т.к. животное занимает меньше места чем человек. Да и это кошка, а не бульдог. Да и к просьбам заехать нормально относились без оплаты за это.nnОчень разочарован сервисом и ценовой политикой. Лучше было заказать за 265 рублей Везёт или Максим или Поехали , зато быстрее и без лишних геморроев.