mw
Otzovik.com
Тюмень - отзывы не модерируется не удаляются
Везёт, служба заказа легкового пассажирского транспорта в Тюмени - отзывы клиентов, работников
Вполне не плохая служба заказа такси, от других не сильно чем-то отличается. Хорошее, удобное приложение. Заказ относительно быстро принимают, водители не черепахи(только если в единичных случаях). Бывают и свои минусы, как и везде, человеческий фактор. Хамоватые водители, недружелюбные диспетчеры. Все мы люди, всякое бывает. Совсем уж что-то дикое со мной пока в данной службе такси не случалось)
Хорошая служба такси, удобное приложение, можно отследить, где находится авто, есть опции к заказу (автокресло и тд). Очень редко не могут найти авто на заказ. Цена вполне демократичная. nКонечно же, как и в любом такси, попадались неадекватные водители, которые либо не знают как доехать (зачем тогда вставать на заказ?)) либо вообще русского не знают), трудно договориться, или авто в не лучшем состоянии (салон грязный и на автомойку вообще не заезжает)), но в основном, все хорошоnРекомендую.
везет это приложение Ру такси, все хорошо когда заказываю по приложению, на 1 -2 человек а. тут нужна была машина на семью 3 ребенка и 2взрослых. на повышенный тариф были бы согласны,однако, было так: я сделала примечание в заказе, диспетчер звонит: мы не принимаем такие заказы или 2 машины или никак, на мой вопрос: так ведь есть такие машины, мы подождать можем, она "будете 2заказывать, если нет досвидания". а вот в такси М.кс.м через приложение мой заказ взяли, тут очень по детски хочтся подразниться, что то вроде бе бе бе :)) понимаю политика такая, не диспетчер эти правила устанавливает. в целом обычно довольна этой службой такси )
Отвратительное такси. Вызываешь на сайте и ждешь его по полчаса, а то и больше. Но я не жду, я, если вижу, что в течение десяти минут мне не назначают машину, заказываю другое такси. Один раз был случай, когда вот так заказала такси, все было глухо, как в танке. С момента заказа я успела вызвать другое такси, доехать до дома и сделать часть бытовых дел, а мне только тогда позвонили и сказали, что машина подъехала и почему это я не сажусь. В общем весело. С тех пор пользуюсь такси Максим.
Ужасные диспетчера. Бросают трубку. Позвонили заказать такси назвали улицу и название кафе. Сообщили что такого кафе на этой улице нет. Я попросила подождать секунду ,чтобы дойти до торца дома и посмотреть точный адрес. Метра 2 -3 пройти. Мне сказали уточните точный адрес и перезвоните . Я начала говорить адрес, а в ответ бросили трубку . Я перезвонила сообщила адрес. Сказали ожидайте такси. А вот стоимость проезда я не услышала. Так как снова бросили трубку . Хотели оставить жалобу на сайте но там нет такой функции. Вообщем настроение испорчено. Видимо цена напрямую соответствует качеству.
Хорошее такси, довольно-таки часто сам им пользуюсь. Да, безусловно, бывают некоторые неприятные моменты, но если заранее все обговаривать с оператором, то вероятность негативных событий минимальна.
Ужасное, просто отвратительное Такси!к несчастью, в организации, в которой я работала такси Везет было корпоративным. Сотрудникам, и себе в том числе такси вызывала всегда за час, но даже в этом случае ожидание могло дойти до 40-ка минутного ожидания! Нет, вы прикалываетесь?! Я В 21:00 заказывала такси для сотрудников на 22:00, так в чем проблемы?! Почему когда заказываешь машину за час, еще приходиться ожидать ее около часа?! Эти ситуации были не раз! Последней каплей был приезд начальства. Руководители прилетали на самолете в Тюмень в 14:30 я в 9 утра....В 9 УТРА МАТЬ ЕГО!!!!! Заранее заказала такси на 14:40 чтобы все было без заминок, чтобы люди вышли из аэропорта и сели в машину сразу. Нет. Мне звонит руководитель и говорит, что машины нету! Я звоню оператору, объясняю ситуацию, а оператор мне говорит, что я вообще якобы никакое такси не заказывала и нету заявки. После долгих разбирательств, я чуть ли не умоляю оператора поскорее назначить заказ. В итоге машина спустя час так и не назначена, я миллион раз звонила оператору, что было без результатов. В итоге люди просто уехали на такси НОН СТОП (которое приехало уже через 3 минуты) за наличку за свои деньги. Но это еще не все. На следующий день я захожу на сайт, чтобы посмотреть остаток счета и вуоля! За поездку от аэропорта до отеля деньги снять не забыли. Машина не приехала, но оплатить поездку мы оплатили. После звонка менеджеру, деньги конечно вернули. Менеджер извинилась, сказала что могу в случае чего ей звонить по любым проблемам, что было очень мило, но роли не играет. Если бы это такси не было корпоративным хрен бы я воспользовалась этими услугами!!! Если бы можно было ставить меньше единицы я бы поставила!!! Отвратительное Такси, ужасный сервис!!! Никогда им не воспользуюсь!
Вызывала такси через приложение, в котором указала наличие детского сидения (в комментариях к заказу написала АВТОКРЕСЛО). Позвонив назначенному водителю узнала, что перевозка будет в бустере (сидушка для детей от 3 лет), отказалась. Далее позвонила диспетчеру и уточнила, что ребёнку нет года и мне нужна машина с автокреслом. На заказ далее выехали ещё 2 машины с бустерами.... При очередном звонке диспетчер положила трубку, потому что не могла понять, чем меня не устраивает перевозка ребёнка меньше года в обычной сидушке... о какой работе с клиентом может идти речь, если даже их не учат разговаривать и они позволяют себе класть трубки? Отвратительная работа. nТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!! Водитель, который приехал с якобыnавтокреслом, предложил мне ехать с ребёнком на руках!!! В случае остановки машины инспекторами ГАИ, он подложит бустер, а я должна сказать, что ребёнок был пристегнут! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ?! Отказавшись от такой поездки, этот водитель сказал, что я придаю большое значение не тем вещам (?!слов не хватает) и повысил голос с претензией, что я не уточняла у диспетчера и это моя вина! ... за это хамство и невежество я сделаю все возможное, чтобы знакомые мне люди не пользовались услугами данного такси!
Если вы собрались куда то ехать с маленькими детьми, проходите мимо этого гомно-такси. Оператору была заявка, что нужно такси с автокреслом для ребенка меньше года. В итоге приехали 4 такси одна за другой, в одной предложили ребенка взять на руки, в других трёх были простые бусторы для взрослых детей. Водители грубили, что отказывались ехать, мол: "вы что так о безопасности ребенка переживаете что ли", - да, представьте себе, переживаю. Так такси и не вызвали, разговоры с оператором ни к чему не привели, она вообще из себя дурочку строила. Неадекватное такси. Не тратьте свое время, не связывайтесь с этим убогим такси.
Отвратительная служба заказа такси!!! Категорически не рекомендую!nСделали заказ машины вечером на 4.30 утра (более чем за 8 часов). За 10 минут до назначенного времени звонит диспетчер и уговаривает перенести заказ. У нас поезд, о каком переносе может идти речь?!
Везет к сожалению больше не везет. Машина приехала нексия убитая напрочь, водитель плохо ориентируется в городе. Не мог или не хотел отдать сдачу.
Несколько раз заказывал это такси и все время приезжали какие-то убитые машины !!! сервис у них нулевой вообще!
В г.Тюмень такси везет меня вполне устраивает. Т.к. есть скидка 15%, сумма за заказ выходит небольшая, езжу раза 3 в неделю. Да, бывают машины не первой свежести, или запах курева, мой подъезд найти не могут, но, в основном, как не странно, за рулем мне попадаются очень общительные и образованные люди. Спасибо Вам, такси ВЕЗЁТ. (обратила внимание, что в последнее время нет смс уведомления о марке назначенной машины, жаль, было удобно)
Цены завышены. В предновогодний мороз -35 в др такси брали меньшую сумму, а в заказе через приложение выдавало почти 300 руб. Хотя расстояние смешное. Км 3 не больше. С тех пор не заказывала
Честно говоря, до 31 декабря 2016 года не знала о существовании РуТакси. nnНаходясь в Омске и собираясь ехать на новогоднюю вечеринку к подруге на другой конец города, по привычке набила заказ в Яндекс.Такси. Приложение выдало стоимость - 680 рублей. О_О Да, за 1200 из Тюмени в Омск приехала! И подруга посоветовала вызвать РуТакси.nЗаказ сделала в 18 ч на 21-00, стоимость 300 рублей. Машина приехала за 10 минут до указанного времени. Доехали отлично. nОбратно ехала уже новогодним утром. И не надеялась получить машину в 8 утра. Но через пять минут машина была у подъезда по той же цене. Согласна, не мерсы и лексусы. А ланос и семерка. Зато адекватные водители и цена.nНе стала удалять приложение по приезду в Тюмень и довольно активно пользуюсь. Яндекс решил, что раз я живу в центре, то пусть я на работу езжу за 400 рублей. РуТакси берет с меня 170-200 рублей.nОпять же, автомобили обычные, семерки-десятки, Тойоты, Опели... nnПриложение простое, удобно выбрать город, не надо ничего менять в настройках. Уведомление о назначении и прибытии машины приходит в приложение и дублирующий звонок. Можно связаться с водителем. nЕсть отдельный пункт в адресах: вокзалы и аэропорты. Это очень удобно, потому что не все же знают в чужом городе где что находится, а тут прям списком.nБезнала нет. Но в настройках есть пункт о корпоративной карте.nnСовершила уже порядка десяти поездок и ни разу не было отказано в машине. Для меня это несомненный плюс.
Второй раз на неделе (2 из 3х,на неделе заказывала такси 3раза) приезжает такси, водитель не знает адрес дома! Что это? Мой дом есть во всех картах -справочниках , 2гис, яндекс карты, Гугл, nСлужба сервиса есть, но слышно что они уже устали от этих претензий и дежурным фразами говорят nВсю ответственность переносят на водителя, а они-такси везет, тут не при чем.nводитель не сам по себе ведь работает, он от вас приезжает ... Раньше мне нравилось заказывать авто в этом такси через приложение ру Такси, машину можно отследить на карте где она и как к вам едет, цена выгодная, но есть часть авто которые не видно на карте, такое ощущение что ты машину которую я могу отследить это постоянные водители приезжают во время знают где дом и подъезд, вот если назначена машина которую я не вижу на карте По приложению, то обычно эти водители не знают куда ехать, приезжают к соседнем дому (по номеру, стоят они совсем не рядом и прямого проезда нет, нужно в обьезд) .nУтро, нужно на работу, а у вас все вот так! И перекладывание вины без изменений с вашей стороны это путь плохой! Высылайте скриншоты водителям, или спрашивайте у них есть ли программа (хоть какая-то где они могут посмотреть адрес) ...
Отвратительная служба заказа такси!!!nЗаказали автомобиль, прошло полчаса никто не приехал и никто не позвонил, уточнила информацию сказали что мы якобы отказались от такси. Согласилась переоформить заказ, ещё через двадцать минут уточнила, сказали что заказ не переоформлен, на любом мой вопрос девушка оператор отвечала как заезженная пластинка: " я все понимаю, заказ будете переоформляться?". В итоге после моего очередного вопроса она положила трубку!!!nПришлось оформить заказ в другом такси! nИтог: потерянное время и испорченное настроение! Никому не советую!!!
Самый ужасный сервис в Тюмени, меня один раз хотел обмануть таксист : много попросил за ожидание, чуть ли не минута 30 руб. Не раз хамили таксисты. Один раз даже не нашли наш дом, и такси мы не дождались. Терпение моё закончилось. Правда есть служба качества, надеюсь что жалобы не проходят мимо, но услугами данного такси пользоваться не буду и не советую .
Пришлось лететь из Москвы через Тюмень, вызвала данное такси, с основной задачей они, конечно, справились, но когда я поняла что в машине оставила пакет и позвонила оператору, сказала что водитель возможно даже от вокзала не уехал (так как поняла это мин через 5), пусть свяжется со мной, так как они видите ли "ничем помочь не могут, кроме того что могут дать номер телефона бюро потерянных вещей" я объяснила что у меня поезд через 20 мин какое бюро??? В общем телефон водителя они не дают, из архива взять заказ не могут, и ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ КТО МЕНЯ ВЕЗ (!!) хорошо что в пакете были только разные орехи и вода в поезд. Да и на телефоне парень-быдло деревянное, без эмоций, девушка хоть как-то пыталась выяснить ситуацию, а ему вообще все равно с кем, что, когда. Поэтому за сервис и не готовность помочь клиенту снижаю оценку.
Самое отвратительное такси! Самый отвратительный сервис! Самые отвратительные машины! nВ последний раз водитель заявил, что у такси нет никакого времени ожидания!!!! Ни минуты!!! Что я должна оплатить 5 мин ожидания. На вопросы откуда такие правила, когда во всех такси 5-10 мин ожидание бесплатное мне просто ответили "откуда ты выпала! всегда так было" и прочая ерунда. Дошло все до того, что водитель продолжил хамить и грубить. Когда я вышла из машины и не поехала, звонила оператору и сказала, что хочу зафиксировать претензию МЕНЯ ПРОСТО БЛОКИРУЮТ!!!! Дозвониться я до них больше не смогла. НИКОГДА не пользуйтесь этой шаражкой. Не понятно что люди там работают и откуда их набирают.
Пару раз заказывала это такси и все время приезжали какие-то убитые машины с неадекватными водителями!!! сервис у них нулевой вообще!
Постоянно заказываю это такси, причем, через интернет, и только из-за низких цен (по городу в пределах 145 руб.). Здесь присутствуют как и неоспоримые плюсы (возможность отследить, где находится заказанная машина по карте города, низкая цена, всегда очень быстро приходят - не больше 10 минут ожидания), так и извечные минусы (часто приезжают совершенно раздолбанные машины, пропахшие куревом, грубоватые такстисты, часто нет сдачи 5-10 рублей, даже если указываешь это в комментариях к вызову). Весь нюанс в том, что кто-то может смириться с этими минусами, а кому-то они покажутся смертельными:) Но уж точно не стоит ждать чуда от такси за такую цену поездки!
С транспортом как повезет, машина может быть как приличной, так и раздолбаной нашемаркой. С водителями так же, но по тарифу комфорт более приличные машины и водители.nВремя подачи зависит от пробок, днем можно прождать до часа, а в час пик лучше и не пытаться дождаться. Но это не от службы такси зависит.nЦенник пока приемлимый, по городу от 130 рублей это нормально.nПриложение для андроида, заказ с сайта работают. Это радует.nЗаказ по времени работает, машины приходят иногода намного раньше.
Я стала постоянной клиенткой такси Везет. Бывает вечером машину ждешь больше 30 минут, но это не про такси Везет. Заказываю через мобильное приложение RUTAXI, автоматически получаю скидку 25% и через 10 минут машина уже приезжает. Цены в такси Везет вполне приемлемые и машины комфортные.
Пользуясь достаточно часто услугами этого такси, всегда довольна сервисом, качеством, вежливым общением и хорошим, уважительным отношением к клиентам. Периодически заказываю услугу трансфер из аэропорта. Машина всегда приезжает к назначенному времени, ни разу не заставляли себя ждать. Лучшее такси нашего города!
Часто пользовалась вашим такси , сейчас думаю...Вы вообще в курсе какие машины у вас на линии??? один раз Лексус ,а другой раз такая развалюха ,что дверь с пятого раза закрывается и глохнет на каждом перекрестке. теперь ищу другого перевозчика! Кто может посоветовать?
Я с удовольствием пользуюсь приложением рутакси, и еще удобно, что они работают почти во всех городах, поэтому если отправляюсь в поездки не надо искать местные номера такси, можно продолжать пользоваться приложением)
Всегда в командировке в Тюмене пользуюсь данным такси. Цена нормальная + скидка по 2ГИС. Машина приезжает в течении мин 5-7. Та и машины впринципе нормальные, даже мерседес попадался.
Очень даже все устраивает. Т.к. ожидание машин есть в любом такси, тут ничем не отличается, но приложение мне нравится больше всего у Везёт, особенно тем, что можно добавить любимые адреса, это удобно.