Зодчий, спортивно-оздоровительный комплекс в Тюмени, Луначарского, 2 к5, 1-4 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Доводите своевременно информацию до администраторов о занятиях, их отмене. По телефону подтверждают, что они сегодня будут. Несёшься через весь город, оказывается, что их отменили. Отговорки деревенские.

Сам бассейн хороший. Большие дорожки. Вода не пахнет химией и не раздражает кожу.nНо свой негатив они собирают совковостью. Он не клиентоориентированный. Возможно причина в естественной монополии. Такого размера бассейна в таком, достаточно открытом доступе нет.nВидел тренера, который рявкнул на ребенка "куда ты лезешь!". Не хотел бы чтобы мой ребенок разлюбил плавание из-за такого человека.nВыдали браслет с уже растянутым ободком. Болтался на руке и его приходилось периодически подтягивать выше, так как было ощущение, что он слетит. На гребке он оборвался в креплении. Пришлось плыть всю дорожку держа его в руке. Потом с меня взыскали 500 рублей. Когда подвел старшего администратора показать, что браслет уже был растянут, то она, очевидно ничего не понимая в усталостных разрушениях, спросила у ответственной за браслеты - отчего такое может быть. Та, со своего уровня грамотности, безапелляционно заявила, что неаккуратно снимал. Посмотреть по камере, в какой момент он оборвался мне не предложили. Да и не стал бы я тратить столько времени за 500 рублей. Остался негатив.nСудя по всему крепления браслетов хлипкие и быстро изнашиваются, отчего ломаются, ну а каждую починку оплачиваем мы, посетители, бесправные перед администрацией, действующей с позиции силы.nСерьезный бассейн не стал бы накапливать негатив посетителей, но тут такая схема. Выбирайте браслет потуже, чтобы не болтался или готовьтесь, что абонемент подорожает на 500 рублей разом.nЕще минус - парковка забитая. Приходится парковаться за два квартала

Про очереди в кассу тут не написал только ленивый. Перенести заранее оплаченное занятие целая история - сайт не работает-телефон не отвечает - являешься лично и влипаешь в очередь т.к. работает только один администратор. За последние 2 года в разы ухудшилась ситуация с этими кассирами/администраторами. Наверное последствия слияния институтов сказываются.

Ужасное обслуживание! Впервые пришла приобрести в подарок абонемент, девушка Ольга Сергеевна не дослушав вопросы просто встала и ушла, очереди громадные. Уважаемые руководители данного бассейна, внимательней относитесь к подбору персонала, иначе такбыстро Вы просто потеряете клиентов. Я ушла покупать абонемент в другой бассейн.

Ну, невозможно! Накипело! Какое хамское отношение администраторов, что браслеты выдают перед входом. Ведут себя так, будто в свой собственный бассейн запускают. О, этот омерзительный тон разговора с посетителями! А видели бы вы как себя они ведут, когда последний сеанс! Обычно в 20.30 в выходной день очень мало людей. Они очень расстраиваются, что вы приходите, ведь они могли бы раньше уйти с работы. Да! Но, тут приперлись вы! И это их: «Поторопитесь! В 21.45 все должны выйти из раздевалки», - произносимое с такой ненавистью... nЯ не понимаю, ну, почему же берут таких людененавистников на работу? Почему они - работники, занимаются делом, которое, судя по поведению, терпеть не могут? nПоделитесь своими наблюдениями, если ходите в бассейн «Зодчий»: считаете ли вы оправданным скверное поведение администраторов? Или для всех они учтивы, воспитаны и только в мой адрес проявляют свой негатив?

Администратор девушка, очень неохотно и нервно разговаривает, о клиентоориентированности вообще не слышала, раздражительна и хамит! После разговора с ней больше не хочется приходить к вам!

Хамское обращение по телефону. На вопросы отвечают так, что разговаривать больше не хочется, по любой информации говорят "а вы на сайте посмотрите". Пока так будут отвечать на звонки, будут терять клиентов

Чудесное утро: посещение "Шоколадницы", поездка в "Геоспорт"... Спасибо бассейну "Зодчий" за толчок к поиску спонтанных альтернативных решений)) Нашли столько цивильных хороших мест))nP.S: Приехать в "Зодчий" и поплавать - это не одно и то же) Может не работать касса или от дли-и-тельного стояния в очереди из одного человека можно впасть в летаргический сон) О внутренней отделке ничего сказать не можем, потому что так ее и не увидели) Но несомненно хорошо, что есть социально ориентированный бассейн для детей и пенсионеров с абонементной системой. Жаль только, что он в Тюмени, похоже, практически монополист.

Почему не переносят пропущенные занятия? Сейчас электронный учет. Какие проблемы перенести? Деньги тогда верните! Услуга не оказана, а деньги взяли! Уже не первый раз. А каждое занятие стоит около 500р! Я бы понял, если бы из-за меня вышли люди на работу, а я бы не пришел. Но при таком количестве желающих мое отсутствие ни на что не влияет! Судиться с вами, что ли?

Вода в бассейне очень холодная! Про новые душевые - нет крючков в душевых, вода льётся по таймеру! Постоянно очереди для оплаты! Новые долгожданные фены - детям не дотянуться, очень не удобные, лучше бы старые обновили! Кошмар, но сам бассейн (размер) супер!

Очень плохо! После выполненного ремонта летом 2017 в душевой установили красивые стильные стеклянные перегородки без единого крючка. Куда теперь элементарно мочалку повестит, в руках держать? Установили сенсорный душ, который каждые 5 секунд отключается и нужно снова совершать танцы с бубном что бы воду включить.nnСтолько негативных отзывов а администрации просто плевать на тех людей которые им деньги приносят....

Ужасный сервис . Очень много народу ожидающих своих детей, а места для сидения не хватает . Огромная просьба установить дополнительные лавочки .wi-fi требует пароль . Учитывая что связь там плохо ловит . У администраторов на кассе очередь постоянно.

Не помню когда и где я так долго стоял в очереди. При этом кажется, что администраторы создают очередь специально. Колхоз!

Очень приятные, тактичные администраторы, отсутствие очередей на кассах, стабильная работа спорт комплекса, ну и конечно же все по очень привлекательной цене. Да, это Зодчий! Да, это жестко!

Администраторы ужасно общаются: грубые, не тактичные, надменно себя ведут. Дозвониться порой невозможно по несколько часов. Это самый большой минус Зодчего, который портит всю картину.

Невозможно дозвониться на указанный номер телефона. Если наконец дозваниваешься, тебе отвечает с таким тоном, как-будто их побеспокоили в нерабочее время. На вопросы отвечают на "отвяжись", не уверены в том, что говорят. Если задашь уточняющий вопрос, то услышишь нервным голосом: "девушкаааа, Вы меня вообще слышите?!" В общем, первое впечатление - хамы. А собиралась с ребенком посещать...

Выполнял пусконаладку электротехнического оборудования и производил электромонтаж освещения.nnВ целом в данном учреждении разный народ работает....nnНо адекватных больше....

Уважаемый Зодчий . Зачем вы указали 6 телефонов если ни один из них не работает? Три дня пытаюсь дозвониться - игнор.

Администраторы и регистраторы нехотят работать, ничего не спросить ни поинтересоватся, маленькие такие царицы администраторских стоек, к которым на кривой кобыле не подъедешь, сразу видно государственное учереждение, принимают на работу за копейки кого попало, за 1 свободное плавание берут 500р а сервиса никакого. бассейн на 5+

Отвратительно работают администраторы, без захода к которым в бассейн не попасть. Создают бесконечные очереди и при этом имеют техперерывы в работе, вместо двух админов работает в итоге только один.nПо разовому абонементу - не попасть, ребенка - как во времена совдепии - явитесь лично в 9 утра только один день в месяце - и может быть, получив абонемент, ваше дите возьмет тренер - после личной встречи с вами - т.к. есть ограничения - по возрасту и росту ребенка ...