АСЦ Эксперт-С, авторизованный сервисный центр в Тольятти, Дзержинского, 76 (1 этаж; около поста охраны) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Обращался в данный сц для выявления проблемы в планшете самсунг.Думал раз авторизированный сц,то проблему смогут найти.Не тут-то было.Планшет мой не работал,не включался.После того как сдал на диагностики,через некоторое время мне перезвонили и сказали,что у планшета не работает плата и ее замена стоит 10000р(хотя новый планшет стоит также).Понимаете в чем абсурдность?Я попросил девушку на ресепшене,чтобы мастер вышел и объяснил как он определил,что и как у меня не работает.В ответ мне сказали что мастера нету сейчас.Пришлось только заплатить за диагностику 1000р(по договору).Это натуральная шарашкина контора,не обращайтесь туда.Мастера могут ничего вам не ремонтировать,а производить безолаберную диагностику:нажми на кнопку "включение",если не включается,значит не работает.За что платить деньги?

В салоне МТС купил смарт Iphone, через 2 месяца сломался. Пришел сдавать на дополнительную проверку качества... Отдал телефон и комплектующие продавцу консультанту. Продавец убедился в неисправности товара, забрал телефон с прочее и выдал мне заявление.nnЧерез 20 пришел забирать телефон. Телефон вернули с пометкой "Дефектов не найдено". ОК! Уже другой консультант при выдачи моего телефона предложил все проверить... Достаем телефон, включаем, не включается.. ОК. Ставим на зарядку.. ждем-ждем.. Ничего, телефон стоял на зарядке минут 10-15 и не появилось даже индикатора.nnПродавец Консультант даже немного засмущалась, придя в замешательство.. Вернули нерабочий телефон с пометкой "Дефектов не обнаружено"nnОкей. Спрашиваю, что делать? Она предложила отдать его на независимую экспертизу, получить бумагу, что телефон неисправен и придти в опять в салон с этой бумагой и телефоном. Окей, вариант меня устраивал, экспертиза за деньги горазда быстрее, к тому де деньги вернут.nnНачал проверять коробку, на наличие остальных комплектующих...nnВ итоге, в сервисном центре "Эксперт-С" вытащили мои новые наушники и положили грязные, местами рваные наушники, на вид им было года 3. Также украли мой кабель и подменили на свое б/у. Не побрезговали украсть даже наклейки!!! И это не еще не факт, что не были украдены внутренности телефона, к примеру аккумулятор. Люди которые не брезгуют подменять и воровать комплектующие просто не могут упустить возможность вынуть что-то из самого телефона . Ведь оригинальная батарея или любая другая запчасть на много дороже китайского аналога.nnТелефон принят я отказался, составили претензию на СЦ. В результате, гениальный МТС отправил его на дополнительную проверку, еще на 20 дней в ЭТУ ЖЕ ШАРАГУ!nnПридя домой решил поинтересоваться, какие отзывы у эксперт-с... и как то не удивился, когда наткнулся исключительно на негатив.nnУдивительно, что солидная компания МТС, как я предполагал ранее, работает с такими ничтожными жуликами как эксперт-с, более того, почему на это не реагирует сама компания Apple, ведь эта шарага считается авторизованным сервисным центром.nnВывод: Интернет магазин МТС сотрудничает с шарагами и мелочными жуликами.nnВ Эксперт-С работает мелкое, неквалифицированное жулье. Которое может только портить, фабриковать и воровать у клиентов.nВыводы для себя на будущее: Прежде чем покупать товар, необходимо узнать о сервисных центрах, которые производят ремонт/обслуживание гарантийного товара и только потом покупать и как показывает практика, не важно крупная это компания или нет.nnЭто была моя последняя покупка в компании МТС, ранее приобретал там несколько телефонов, все было отлично, работают не один год... Купил дорогой телефон и на тебе.nnТак же, учитывая, что на сайте Apple Эксперт-С указан АСЦ я никогда не куплю технику Apple. По крайней мере в России. nnЭксперт-С - желаю Вам множество судебных исков не в Вашу пользу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данный СЦ.nnЖаль, что судебные разбирательства будут с МТС, которые по факту всего лишь посредники.

В салоне МТС купил смарт Iphone, через 2 месяца сломался. Пришел сдавать на дополнительную проверку качества... Отдал телефон и комплектующие продавцу консультанту. Продавец убедился в неисправности товара, забрал телефон с прочее и выдал мне заявление. Через 20 пришел забирать телефон. Телефон вернули с пометкой "Дефектов не найдено". ОК! Уже другой консультант при выдачи моего телефона предложил все проверить... Достаем телефон, включаем, не включается.. ОК. Ставим на зарядку.. ждем-ждем.. Ничего, телефон стоял на зарядке минут 10-15 и не появилось даже индикатора. Продавец Консультант даже немного засмущалась, придя в замешательство.. Вернули нерабочий телефон с пометкой "Дефектов не обнаружено" Окей. Спрашиваю, что делать? Она предложила отдать его на независимую экспертизу, получить бумагу, что телефон неисправен и придти в опять в салон с этой бумагой и телефоном. Окей, вариант меня устраивал, экспертиза за деньги горазда быстрее, к тому де деньги вернут. Начал проверять коробку, на наличие остальных комплектующих... В итоге, в сервисном центре "Эксперт-С" вытащили мои новые наушники и положили грязные, местами рваные наушники, на вид им было года 3. Также украли мой кабель и подменили на свое б/у. Не побрезговали украсть даже наклейки!!! И это не еще не факт, что не были украдены внутренности телефона, к примеру аккумулятор. Люди которые не брезгуют подменять и воровать комплектующие просто не могут упустить возможность вынуть что-то из самого телефона . Ведь оригинальная батарея или любая другая запчасть на много дороже китайского аналога. Телефон принят я отказался, составили претензию на СЦ. В результате, гениальный МТС отправил его на дополнительную проверку, еще на 20 дней в ЭТУ ЖЕ ШАРАГУ! Придя домой решил поинтересоваться, какие отзывы у эксперт-с... и как то не удивился, когда наткнулся исключительно на негатив. Удивительно, что солидная компания МТС, как я предполагал ранее, работает с такими ничтожными жуликами как эксперт-с, более того, почему на это не реагирует сама компания Apple, ведь эта шарага считается авторизованным сервисным центром. Вывод: Интернет магазин МТС сотрудничает с шарагами и мелочными жуликами. В Эксперт-С работает мелкое, неквалифицированное жулье. Которое может только портить, фабриковать и воровать у клиентов. Выводы для себя на будущее: Прежде чем покупать товар, необходимо узнать о сервисных центрах, которые производят ремонт/обслуживание гарантийного товара и только потом покупать и как показывает практика, не важно крупная это компания или нет. Это была моя последняя покупка в компании МТС, ранее приобретал там несколько телефонов, все было отлично, работают не один год... Купил дорогой телефон и на тебе. Так же, учитывая, что на сайте Apple Эксперт-С указан АСЦ я никогда не куплю технику Apple. По крайней мере в России. Эксперт-С - желаю Вам множество судебных исков не в Вашу пользу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данный СЦ. Жаль, что судебные разбирательства будут с МТС, которые по факту всего лишь посредники.

Аналогично последним отзывам, в середине декабря 2015 нужен был новый аккумулятор для телефона LG. Данный СЦ был их авторизованным центром. Позвонил, там сказали заказывайте диагностику за 800 рублей... без нее никак типо. В поддержке LG сказали, что это неправомерно с их стороны и обещали разобраться. В итоге на данный момент этот СЦ уже не показывается на сайте LG, при поиске сервисных центров в Тольятти. Видимо LG отказались с ними дальше работать. nnТак что пишите напрямую производителю, если СЦ просит деньги непонятно за что. Наверное, Самсунгу тоже давно пора поменять этот СЦ на другой нормальный. nnА Эксперт-С желаю скорейшего закрытия, с таким подходом к работе! :)

обратился, нужна клавиатура на ноут Самсунг, вопрос сколько стоит данная модель и ваша работа, ответ, нужна диагностика, говорю, просто цену клавиатуры назовите, ответ, нужна диагностика, говорю, вы адекватные? ответ, нужна диагностика, показать инженеру, говорю, просто хочу купить клавиатуру на данный ноут, ответ, нет без диагностики мы ни чем помочь не можем, диагностика от 1000р...и это авторизованный дилер Самсунг..просто в шоке...

Ремонтировал смарт по гарантии где-то в 2014г., не помню причину ремонта, зато помню результат: некорректная цветопередача, и начала жить своей жизнью боковая клавиша громкости. Когда я попросил выйти ко мне инженера, он почему-то отказался... До инженера мои руки не потянулись и я больше туда не хожу. Максим Г.

ЗДРАВСТВУЙТЕ,22 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА Я ЗАКЛЮЧИЛА С ООО ЭКСПЕРТ ДОГОВОР НА ЗАЩИТУ КОМПЬЮТЕРА НА 3 ГОДА.НО ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ У МЕНЯ ВЫСВЕТИЛОСЬ ОКНО ,ЧТО ЭТО НЕЗАКОННАЯ КОПИЯ.ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА,МАСТЕР УСТАНОВИЛ НЕСКОЛЬКО КЛЮЧЕЙ ДЛЯ ЗАЩИТЫ В МОЁМ КОМПЬЮТЕРЕ.СЕЙЧАС Я ИСПОЛЬЗОВАЛА ВСЕ КЛЮЧИ.ОНИ ТОЖЕ НЕ ЛИЦЕНЗИОННЫЕ.ПОЗВОНИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ 949044 И МНЕ ОТВЕТИЛИ,ЧТО Я ОПЯТЬ ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ЗАЩИТУ И ВЫЗОВ МАСТЕРА.ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ УСТАНАВЛИВАЕТ НЕЗАКОННЫЕ КОПИИ ЗАЩИТЫ?ПРОШУ УСТАНОВИТЬ МНЕ ЛИЦЕНЗИОННУЮ ЗАЩИТУ МОЕГО КОМПЬЮТЕРА.МОЙ НОМЕР ДОГОВОРА 1742/186404.АДРЕС: ТОЛЬЯТТИ,УЛ.КАРЛА МАРКСА, ДОМ 21,КВ.19.ТЕЛЕФОН 89093649373.

Отвратительная помощь. Содрали деньги, а не чего не сделали. Поставили пиратский антивирус за 1500 руб. Отказываются приезжать по гарантии, требуют ещё заплатить, что бы устранить проблему с антивирусом. На претензии не отвечают. ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ!!!!