mw
Otzovik.com
Тольятти - отзывы не модерируется не удаляются
Данила-Мастер, компания по изготовлению и продаже памятников в Тольятти, улица Автостроителей, 57, 27 офис, 1 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников
Адрес:
445056,
Тольятти,
улица Автостроителей, 57, 27 офис, 1 этаж
Сегодня:
Нет
данных
Сайт:
tlt.danila-master.ru http://tlt.danila-master.ru
Заказывала памятник по адресу ул. 40 лет Победы, д. 65Б. Столкнулась с такой ситуацией на памятнике должны были помимо портрета, годов жизни, слов скорби, нарисовать голубей. Однако голуби "улетели". Памятник дорисовали, все четко. Но все это заняло время. В качестве извинений в подарок дали штуку которая в дождь портрет сохраняет
Заказывала памятник в фирме «Данила-мастер». В этой фирме меня удовлетворило всё! Качество, сроки, огромный ассортимент памятников! Заказала у них памятник из гранита всего за 11тр! Причем дали гарантию на памятник 25 лет. Жду установку, обещали после майских поставить. рекомендую обращаться сюда!
Почему у вас в офисе нет мужчин? Приезжала вчера вечером на приёмку, жаль было бедную девочку, что ей отодвигать надо было огромный памятник, что бы мне мой заказ показать. И при нас зашёл какой-то выпивший товарищ. Было неприятно. Охранники же должны у вас быть наверное. Там же девочки работают всё таки, не помешала бы мужская рука. Примите во внемание. А по работе нет претензий, очень благородно выглядит работа! Станком портрет отпечатан замечательно, похоже.
По качеству претензий нет, по срокам изготовления тоже. Но вот менеджер , это то - что портит всё впечатление о вашем офисе на Громовой, д. 31 и работе компании в целом. Когда памятник был готов, позвонила девушка мне и пригласила в офис, когда я приехал оказалось, что мой заказ находится в другом офисе и ехать примать его мне надо было туда, о чем предупредить меня она неудостоилась. Разница между офисами не маленькая , это час езды в душном автобусе + потеря время и нервов. После установки памятника, пришёл забрать фотографию, которую давал для портрета, но её благополучно потеряли, найти так и не смогли. При этом при всём эта мадам даже не удосужилась извиниться, а разговаривала со мной так, как будто я ей что то должен. И вот только вчера, мне позвонили и спросили нужно ли мне фото, которое нашлось спустя практически пол года. Советую руководству обратить внимание на сотрудников, которые у вас работают и принять соответствующие меры.Что понравилось: изображение выбитое на памятнике, само качество камня и работа мастераЧто не понравилось: обслуживание в офисе, девушка с которой в результате возникли непонимания
По качеству притензий нет, по срокам изготовления тоже. Но вот менеджер , это то - что портит всё впечатление о вашем офисе на Громовой, д. 31 и работе компании в целом. Когда памятник был готов, позвонила девушка мне и пригласила в офис, когда я приехал оказалось, что мой заказ находится в другом офисе и ехать примать его мне надо было туда, о чем предупредить меня она неудостоилась. Разница между офисами не маленькая , это час езды в душном автобусе + потеря время и нервов. После установки памятника, пришёл забрать фотографию, которую давал для портрета, но её благополучно потеряли, найти так и не смогли. При этом при всём эта мадам даже не удосужилась извиниться, а разговаривала со мной так, как будто я ей что то должен. И вот только вчера, мне позвонили и спросили нужно ли мне фото, которое нашлось спустя практически пол года. Советую руководству обратить внимание на сотрудников, которые у вас работают и принять соответствующие меры.
Заказывали памятник по своему эскизу, многие офисы вовсе не брались, другие цену заламливали. Остановились на ДМ, они с работой своей справились, хоть и по срокам затянули, но всегда были на связи, звонили объясняли, что и почему. Для нас сроки были не главное, важно, чтобы сделали качественно, а тут претензий нет. И всем совет если не хотите нервничать успею не успею, закажите вы заранее, не тяните до последнего, а то читаешь отзывы недовольные, ну все вокруг у них виноваты, а у самих при этом минимум год в запасе был, чтобы пойти и неспеша заказать, а дык нет! наш народ привык откладывать всё на потом и в итоге жаловаться.
Обратилась в компанию для установки памятника на могилу брату. Очень понравилась качественная, профессиональная работа бригады под руководством Станислава Игоревича. Культурные, вежливые люди, за целый день работы не услышала ни одного грубого выражения, что свойственно данному типу рабочего класса, даже в разговорах между собой. Люди отлично знают свое дело и ответственно к нему относятся.
над портретом справились на 100% , не могу сказать что это заслуга сотрудников, потому что заказывала станочную гравировку. На этом плюсы закончились, смело перехожу к минусам, самый основной это установка, которую я жду уже с 17 августа, но скоро ударят морозы а они не шевелятся.
Настоятельно не советую связываться с данной конторой. Как только они получат Ваши деньги, то сразу потеряют к Вам интерес. Устанавливали памятник на месяц позже срока и только после многочисленных напоминаний и на горячую линию и менеджеру. Не смогли или не захотели организовать изготовление оградки и теперь не возвращают деньги за её изготовление и установку. Договор ТЮ-УСТ0000266 от 10мая2017. Не помогает пока ничего: на горячей линии кормят "завтраками", менеджер сообщает: "а причём здесь я? мне скажут сверху и я выплачу деньги". Но уже больше месяца прошло со дня установки памятника и написания заявления на возврат денег и ничего не сдвинулось с мёртвой точки. nВидно финансовое положение этой "гигантской корпорации" настолько плохое, что возврат около 12000 рублей поставит её на грань разорения, поэтому и стараются всеми силами прокредитоваться за счёт потребителей. Кстати "Данила-Мастер" с его красивым сайтом и горячей линией это всего лишь ИП Тюкин Дмитрий Леонидович со всеми ИП-ешными рисками для потребителя.nЦены повыше средних, качество изготовления памятника обычное, слегка кривоватое, видно, что "мастер" резал вручную, ни о каких высоких технологиях речь не идёт. nМой майл: n0000266@mail.ru
Забегал к вам в офис, смотрел готовые модели и каталоги, но я очень торопился, может не увидел, в большинстве случаев представлены однотонные памятники, подскажите, 3 цвета в одном памятнике может совмещаться? Хочу чёрный памятник с белым крестом, который тоже является частью памятника и типа розового гранита низ, в общем проект я предоставлю, жду ответа на вопрос.
Заказывал памятник в Даниле-мастер. всё понравилось. Очень понравилась консультация девушки Алёны на Южном шоссе, очень вежливая, обходительная, все досконально рассказала, все нюансы о камне, о скидках и т. д. Буду рекомендовать данную фирму всем своим знакомым. Спасибо!Что понравилось: консультация девушки АлёныЧто не понравилось: все понравилось
Заказывали памятник у этой компании, при личном общении с девушкой менеджером не понравился сочувственный тон, согласен, при выборе модели, ударился в воспоминания о матери, но эта рана давно затянулась на моей душе, а тон девушки мне ее разбередил, но с памятником помогла, выбрал хорошую модель в умеренную цену.
Заказала в этой фирме на могилу матери памятник с изображением березки и православной церкви. Справились с дизайном, гравировкой, портретом и другими тонкостями хорошо. Доставили памятник в оговоренное время, заранее отзвонившись и предупредив что приедут.
Так много плохих отзывов читаю, хотя сама брала у вас памятник на троих осенью 2015. Странно это так мне повезло или что случилось? В этом году вновь вынуждена была обратиться к вам, хоть и вопрос далеко не самый обсуждаемый на людях. Тем не менее моя история продублировалась-все как и тогда, заказала, оплатила, забрала, установила, стоит себе. Так что может и от клиента многие вещи зависят.
Нам нужен был памятник к године отца. И я считаю что компания данила мастер полностью справилась с заказом. Вообще изначально, мы долго думали из какого материала нам его заказать, ведь сейчас большое разнообразие разных камней и можно наткнуться вообще на искусственный камень и не подозревать об этом. Поспрашивали близких и друзей, проштудировали интернет и все говорят в один голос, что нет ничего лучше чем карельский гранит. Решили положиться н мнение большинства и заказать памятник в ДМ, читали что у них свое производство, а это как мне кажется большой плюс. Памятник нам привезли и установили, как и положено в срок. Не жалеем несколько своим выбором.
Прошло 2 года, как нам установили памятник, на нем нет ни скола, ни царапинки , портрет в той же поре, не выгорел . В этом году заказали плиту, т.к. цветы живые померзли зимой, а искусственные не нравятся , да и выгорают постоянно , вообще отлично сделали.
Могу сказать только теплые слова в адрес в адрес этой компании. Доброжелательное отношение и стремление помочь вот что больше всего понравилось мне в вашем офисе в г. Тольятти .
Номер заказа/обращения: тю0391,тю0392 от 14июня2016гкогда заказала памятник, вежливый менеджер доступно и спокойно все объяснил, но после не кто не позвонил, не сказал, что сделано. весной приехала на кладбище и ужаснулась, стоят отдельно памятники и громадный цветник(клумба)поехала на южное шоссе к менеджеру, там сидит уже другая менеджер, разговаривает как будь то я ей, что то должна, объяснила все, показала фото памятников. такого хамского отношения я не ожидала, на ходу все придумала, что я не понятно, что хочу, к какому врачу мне надо сходить и послала в ярославль. Это что?и как теперь решить это не понятно. первые 2 памятника заказывала все понравилось и не было претензий, но последний, слов нет, оч обидно и куда обратиться, чтоб исправили не понятноЧто понравилось: установка памятникаЧто не понравилось: отношение менеджера,установка цветника(клумбы)
Заказал горизонтальный памятник с крестом в правом углу, современные способы обработки камня в Данила-Мастер позволяют создавать кресты сложной, изысканной формы. Хорошее оборудование, хорошие мастера, изготовили ровный, красивый памятник.
Мне понравился договор, который заключили с Данилой-мастером. Очень грамотный, на нескольких листах (все расценки прописаны до копеечек, просчитать сможет даже школьник), сразу чувствуется солидная работа юристов, а не как это часто бывает какой-то клочок бумажки ни о чем.
Недавно мы приобрели памятник в компании Данила-мастер, стандартный, модель "М-11". Очень довольны качеством доставленного товара. Цвет и размер полностью совпадают с увиденным на эскизе в офисе. Еще один плюс - компания дает гарантию на установку - 1 год.
В некоторых компания говорят, типа что вы хотели, это же камень, на камне искажение по этому не похож, чушь полная! Качественно выполненный портрет, как правило на камне смотрится лучше чем на фото! Советую Данила-мастер.
Прошло уже 2 с лишним года как я похоронила старшего сына, который разбился на мотоцикле летом 2014. ВРЕМЯ НЕ ЛЕЧИТ! Боль раздирает моё сердце, живу ради младшего сына , это очень тяжело, хоронить детей. Пришло время устанавливать памятник на могилу, в офисе компании Данила-Мастер, посоветовали памятник в виде креста и скорбящего ангела, надгробье создаст умиротворяющую атмосферу на месте захоронения, так как олицетворяет ангела-хранителя, который печется о душе после смерти. Цена исполнения вышла мне 39 тысяч рублей. Сказать честно, теперь когда я прихожу на кладбище, ангел меня как то успокаивает, я смотрю на него и на сердце становится чуточку легче.
Обратился в компанию за памятником для сестры. Получилась тонкая работа. Особенно отмечу гравировку, на ней сестра как живая. Посоветовали оформление в виде голубков на памятнике. Заказом остался очень доволен.
Камень хороший и акции интересные, 07. 07. 2016 установил гранитную ограду, дорого но очень эффектно! О сроке службы говорить рано.Что понравилось: ассортиментЧто не понравилось: не заметил
Сложно было выбрать, вообще не понимала как надо, как не надо. Из какого материала выбирать, какой фирмы, что с установкой делать. Тёёёёмный лес. Страшно становилось, что можно просто нарваться на брак какой-нибудь. Да и сумма не маленькая. Обратилась сюда по наводке соседей, они прибегали к услугам Данила-Мастер лет пять назад: заказывали памятник отцу мужа. В итоге заказала красивый гранитный памятник прямо в офисе компании, вышло наверно лучше чем могла предположить. Услугами по установке не воспользовалась, её сделали родственники практически бесплатно. Я довольна, надеюсь простоит долго. Спасибо “Данила-Мастер”Что понравилось: -Что не понравилось: -
Хочу поблагодарить компанию "Данила Мастер", за чуткое отношение к своим клиентам! Подобное обслуживание смягчает боль потери близкого человека. Остались только хорошие впечатления, сроки не нарушены, качество на высоте. Спасибо Вам, желаю процветания и успехов!
Прочитал комментарии, не предполагал что возможны такие проблемы. У нас всё вышло успешно. Памятником довольны, гравёр поработал на славу. Установили как и обещали. В общем, мой опыт назову более чем удачным. Спасибо “Данила-Мастер”.
Мой опыт пока успешный. 10 сентября заказал двойной памятник на могилу родителям, на прошлой неделе 17 октября он был готов, сообщили мне сразу, установить хочу ближе к лету. до момента установки памятник будет храниться в компании, для меня это удобно.Что понравилось: ценаЧто не понравилось: пока всё ок
Номер заказа/обращения: ИО-см0334 от 11.04 и № ИО-см0485 от 10.05.2016Если Вам дороги ваше время и нервы, то категорически не советую обращаться в компанию «Данила-Мастер»! Заказала в Самаре 2 памятника в офисе компании, расположенный по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, д. 119в. - первый 21 апреля, второй 10 мая 2016г. Срок изготовления первого памятника 21 мая, второго 19 июня 2016г. В итоге, после многочисленных моих звонков и обещаний менеджера компании что, вот-вот готовые памятники привезут из Ярославля в Самару, изготовили и доставили их 08 и 11 августа 2016г. без обещанной дополнительной услуги «Антидождь». Я практически все лето провела в еженедельных звонках в офис компании, выслушивании обещаний менеджера выяснить судьбу памятников и перезвонить мне. Неоднократно писала на официальный сайт компании «Данила-Мастер», где мне тоже обещали ответить, но так и не ответили. Компания набирает заказы и предоплату на изготовление и установку памятников по разным городам, но реально сроки исполнения не выполняются. Потеряв всякое терпение я 08 августа 2016г. написала заявления на выплату неустойки за неисполнение сроков договоров и, не дождавшись ответа, 29 сентября 2016г. приехала в офис г. Самара, И только в моем присутствии менеджер компании начала по скайпу выяснять с юристом решение по моему заявлению. Хотя до этого я звонила в этот офис в течении недели и мне, в который раз обещали все выяснить и перезвонить. За время моего общения с апреля по сентябрь в офисе трижды сменился состав менеджеров. Такого безответственного отношения к своим обязательствам, тем более в таком деликатном вопросе как память дорогих усопших людей я еще не видела!Что понравилось: Установка памятников произведена в оговоренные сроки.Что не понравилось: Наплевательское отношение к заказчикам и к своим обязательствам.