mw
Otzovik.com
Тольятти - отзывы не модерируется не удаляются
Илья Муромец, транспортная фирма в Тольятти - отзывы клиентов, работников
Читая отзывы о транспортной компании Илья Муромец (г. Тольятти), решила остановить свой выбор для квартирного переезда на этой компании, о чем в последствии очень сильно пожалела. Стоимость услуг на сайте не сходятся с фактической стоимостью. При заказе услуг по телефону говорят одно, а потом по факту меняют условия договора. В день переезда ( это был четверг) пришли два грузчика один из них с "шикарным" перегаром, хоть самого носи вместо вещей, по договоренности они должны были разобрать шкаф и вынести все вещи. Шкаф, они разбирали ровно час. Затем началось самое интересное. Сразу оговорюсь, что переезжаю не первый раз, но такого еще не встречала. Вместо того чтобы перенести несколько вещей к грузовому лифту, чтобы его за раз загрузить полностью и спустить разом большой объем вещей, они стали носить вдвоем по две доски от разобранного шкафа из квартиры, потом с этими двумя досками стояли ждали лифт (мы живем на 15 этаже) , потом выносили их на улицу и грузили на машину, потом поднимались, брали еще две доски и процедура снова повторялась. При этом водитель машины в самом начале переезда поднялся в квартиру , посмотрел на объем вещей и показал грузчикам какие вещи нужно выносить в первую очередь, а какие потом чтобы правильно и компактно загрузить машину. Но к сожалению грузчики стали выносить не те вещи которые попросил водитель, а так как им захотелось. Первая загрузка автомобиля (автомобиль был маленький марки "ISUZU") заняла таким образом 2,5 часа. При этом мы уже не стали утруждать горе грузчиков мелкими вещами перетаскали их собственными силами и на двух легковых машинах успели три раза съездить в конечную точку переезда и выгрузить там вещи, так что для переноса грузчикам осталось всего 6 -ть габаритных вещей, которые в общей сложности они должны были перенести. Время переезда в конечном итоге заняло 5 часов. И на последок меня просто "ПОРАДОВАЛ" руководитель данной группы Иван, который никак не мог сосчитать сколько мы должны ему отдать за переезд. Мы должны были ему оплатить 3700 руб. (за переезд однокомнатной квартиры, которую обычно перевозят другие компании за 1,5-2 часа максимум я заложила 3 часа, но компания "Илья Муромец" побила все рекорды) . На мой вопрос сколько я вам должна за переезд Иван ответил 1700 руб. , когда я его попросила еще раз посчитать сказал, что 3050 руб. Я спросила вы уверены ? ))) он понажимал кнопки калькулятора и сказал что 3500 руб. Я ему заплатила 3500 руб. , дальше я уехала и через 5 минут мне звонок на телефон от Ивана , что он не правильно посчитал и что я ему должна еще 200 руб.. На что я ему уже ответила что это скидка за их халатную работу. Позже они приехали ко мне на квартиру и Иван стал требовать деньги и угрожать что он вызовет полицию, при этом говоря что я ему должна не 200 руб. а 600 руб. После припераний я уже вместо 200 руб. стала должна 2000 руб. Итогом всего переезда стала большая потеря времени и куча потраченных нервов. (Хотя всегда считала что транспортные компании должны облегчать переезд , а не усложнять его) . Ни когда в жизни не порекомендую данную компанию друзьям и родственникам, а наоборот буду всегда отговаривать не пользоваться услугами компании "Илья Муромец" (г. Тольятти) если про них услышу.
Я не нашла на сайте графу " оставить отзыв". Поэтому пишу сюда. Сегодня пользовалась услугами вашей компании, и просто слов нет, как я довольна.nРебята вежливые, никакого запаха алкоголя. Сервис и контроль за своими работника просто на высоте. Меньше месяца назад пользовалась переезд 163 по моему, вообщем небо и помои. Большое спасибо вам за организацию работы и очень хорошие цены. Екатерина
Переезжали 4 раза. Причем перевозили дорогостоящее оборудование: лазерные и фрезерные станки, весом от 220кг каждый. Все в целости и сохранности. nСпасибо Андрею и его компании за хорошую организацию труда и качественный сервис.
Мы также остались довольными после услуг данной компании. Переезжали в другой город (Псков), в первый раз, и очень переживали. Грузчики помогли упаковать крупную мебель, очень хорошо погрузили всё в автомобиль. И техника, и мебель доехали отлично, ни единой поломки. Особенно очень благодарны водителю по имени Александр! По приезде в город назначения он сообщил нам, что благополучно добрался и уже ожидает нас (мы сами были ещё в пути), помогал грузчикам на новом месте с разгрузкой. Очень ему благодарны! Спасибо.
Отличный выбор компании, когда нужно переехать! Впечатлил сам сервис - тут полный комплекс услуг, который требуется для переезда, а не только грузчики. nДля меня главное в переезде было просчитать сколько времени он займёт! nЭту проблему решил менеджер, который приехал ко мне и просчитал всё: что упаковать? сколько времени надо на это? какую мебель лучше разобрать? К чему надо подготовиться заранее? т.д... Устранили все возможные проблемы, до их появления.nВ итоге - организованная работа, переехал в срок, нервы целые)) был абсолютно спокоен за всё, как будто бы переезжали соседи!nСпасибо, за работу))