Элит, служба заказа транспорта в Тольятти, Южное шоссе, 35а, 3 офис, 3 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников

Заказали машинку на мичурино24 до автовокзала ст город по пути заехали тц арбуз 10 минут простоя содрали снас 450 р водила на на белой ладе х рей воще оборзели уже

Собралась первый раз заказать такси в элит. Позвонила. Спросила сколько будет стоить поездка между районами. Мне ответили. Так как вначале девушка невнятно пробовала название такси, я переспросил как название. Она бросила трубку. Такой наглости я не ожидала. Начала звонить повторно, но после нескольких длинный гудков меня просто сбрасывали. В итоге кое-как дозвонилась. Попросила телефон службы контроля качества. Мне продиктовали. Я начала звонить туда. Меня пообещали перевести, но после пары секунд опять сбросили. Начала набирать повторно, но перестали брать трубку. В итоге бросила эту затею и решила написать отзыв на флампе и в социальных сетях о хваленом "качестве" элит. Посмотрим на реакцию руководства. Пока никому не порекомендую.

Разочаровал элит. Помимо положительных моментов, клиентоориентированность снизилась и грубо говоря начали "борзеть" под лозунгом публичной офертой, забыв про клиентов. nВообщем, подождали 10 минут после звонка о назначения машины, хотя через обещанные 5 минут машины не было, а заказывали мы две машины. Были на мероприятии, слышимости не было, но связь с операторами поддерживала, перезванивала сама. на 11-12 минуте оператор сделал контрольный звонок, на который мы не ответили в силу обстоятельств. Вышли мы на 15 минуте, готовые заплатить за ожидания и спокойно вернуться домой. Но первая машина уехала, сняв с меня бесплатную поездку (которая набирается с десяти поездок). Оператор ни в чем разбираться не стала, не предложила другую машину, аргументировав, что через 10 минут якобы простоя машины (через 5 минут её не было), мы не ответили на звонок. Т.е итог 10 минут подождали, перезвонили -не взяли, заказ якобы выполнен, клиент не выполнил условия оферты, бесплатную сняли, время никто не потерял, оплату получил водитель. А клиент остался на холоде. Молодцы! Очень заботливое такси, так заботятся о клиентах. Зачем брать 3 рубля за простой за 1 минуту, можно же по-тихому снять "бесплатную" (для меня она платная, как и для водителя). Зачем ждать клиента? Если можно навариваться на опаздавших постоянных клиентах, которые имеют карты с накопленными бонусами. n Возможно, единичный случай, но впечатление оставил гадкое, отбившее всё желание пользоваться им дальше. Рекомендовать больше никому и переплачивать за их бонусы нет желания!