mw
Otzovik.com
Тольятти - отзывы не модерируется не удаляются
М.Видео, магазин техники в Тольятти, улица Фрунзе, 6, 2 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников
Адрес:
445051,
Тольятти,
улица Фрунзе, 6, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 4 ч. 53 минуты
Сайт:
mvideo.ru http://www.mvideo.ru
Мне нравиться бонусная - система в компании. nРодители решили начать пользоваться компьютером, сидеть в соц. сетях, в скайпе общаться. Решили организовать маленький подарочек в виде веб - камеры. nВыбор не большой в данном магазине, но по нашим критериям мы нашли, а именно взяли Sven IC-545. Пришли домой настроили качество фотографии. И пока довольны. nДанную покупку мы полностью оплатили бонусами.
25.10.16. Писала отзыв об Мвидео, только в Руси, который находиться, уже разочаровалась в данной сети. Но мне нужен был фотоаппарата Sony Alpha SLT - A58 Kit уже 26.10.16. И я решила через интернет, оформить заказ, мне отложили нужный товар. Заказ как был готов (в течение 30 минут) мне пришло СМС оповещение на телефон, что заказ готов и я могу его забирать. В магазин я пришла на негативе (так как в обед я не смогла, данный товар приобрести в Руси и свой обеденный час я потратила на плохой сервис данного филиала). Павел Шведкои девушка из сервиса выслушали меня и сделали все возможное, что бы у меня осталось хорошее впечатление о выбранном мне товаре и магазине. Конечно в магазине я провела около 2 часов, но за то подобрана была флешка (class 10, как я планировала приобретать), сумочка (выбрала не из -за качество, а за дизайн), но Павел показывал все варианты, и демонстрировал, как выбранный мне фотоаппарат будет смотреться в каждом аксессуаре. Аккумулятор заряжали и я смотрела и щупала выбранный фотоаппарат. И теперь я полностью довольна, как потребитель. Теперь буду лучше выбирать Мвидео на Фрунзе. Так как персонал очень человечный, пусть может в каких - то сложных вопросах мне сразу не смогли дать ответ, но консультанты или продавцы (они сидели на кассе в сервисном отделе) в рамках своего опыта, инструкций и интернета, я в итоге смогла получить ответ. Рекомендую.
Накипело наверное. Хамоватый персонал, полное безразличие к покупателям. Если видят, что человек в курсе всей "кухни" хамят с удвоенной силой, общение сквозь зубы, норовят поскорее свалить. По характеристикам товара ничего толкового, окромя того что на ценнике, сказать не могут. Ценники, и информация об акциях в зале не актуализирована. На вопрос почему так, понеслось нытьё в стиле "вы посмотрите сколько здесь ценников, а я один". Я сам работал в подобной сети в начале 00-х, и прекрасно знаю объемы актуализации ценников, но позвольте, меня как покупателя эти внутренние заморочки волновать не должны. Акции: как-то так вышло, что условия акции у них изменились в период действия этой самой акции...как вы наверное уже догадались, внятного ответа не последовало, бриф по акции предоставить отказались. Кассир о проводимых акциях так-же не в курсе, на наш вопрос последовал ответ в довольно резкой форме "я откуда знаю, у меня в программе так написано!". В общем, рекомендовать к посещению могу лишь тем кто четко знает, что ему нужно в магазине. И ещё, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не отпускайте старшее поколение (мамы, папы, дедушки, бабушки) одних в этот, и подобный этому, магазины - обязательно разведут на более дорогую модель (не факт, что лучшую по характеристикам), ПДС и невнятные услуги по настройке (телефоны, планшеты). 2 балла.
Продавец посоветовал телевизор, до сих пор не нарадуемся, заказал на сайте, привезли вовремя, и со скидкой.
Почему-то прониклась симпатией именно к этому магазину электроники. Купили здесь немало техники (и для себя, и родственникам) - нареканий нет. Если время до покупки какой-то техники терпит - можно дождаться акций на официальном сайте или спец.акций в магазинах - скидка будет ощутима. Опять же система накопления "бонусных рублей", которые по достижении определенного количества переходят в реальные деньги - во многих ситуациях выручило и порадовало :) Рекомендую!