Мега, служба заказа легкового транспорта в Тольятти, 50 лет Октября бульвар, 75 Самарская область - отзывы клиентов, работников

Такси "Мега".nПользуюсь услугами 7 месяцев.nЯвляется официальным перевозчиком аэропорта Курумоч.nОтсутствие конкурентов в аэропорту - большая проблема для качества работы данной компании.nnИз официального сайта : " Такси "МЕГА" - является официальным перевозчиком аэропорта Курумоч с 2015г. nТакси «Мега» — это удобный и качественный сервис для поездок по Самарской области.nЕвропейские стандарты качества, БЕЗУКОРИЗНЕННЫЙ сервис, исключительная ОРИЕНТАЦИЯ на задачи КЛИЕНТОВ. nОсуществляя заказ такси, сообщите диспетчеру О ВАШИХ ПРЕДПОЧТЕНИЯХ: возможно, вам понадобится детское кресло, пустой багажник для перевозки багажа.n- Абсолютно все автомобили — это брендированные иномарки БИЗНЕС класса с климат-контролем.nВНИМАТЕЛЬНЫЕ и доброжелательные диспетчеры такси «Мега» ОПЕРАТИВНО ПОДБЕРУТ автомобиль, поездка в котором на любое расстояние будет комфортной для каждого клиента."nnПолучая данную информацию, клиент ориентирован на КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание.nИз жизни...nВ парке компании иномарки БИЗНЕС класса.... Постоянные поездки в аэропорт и обратно. При заказе и выборе автомобиля ВНИМАТЕЛЬНОМу и ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМу диспетчеру сообщается о ПРЕДПОЧТЕНИЯХ КЛИЕНТА. Это иномарка БИЗНЕС КЛАССА Форт.....По факту ВСЕГДА приезжает GEELY.nПри поездке в аэропорт у тебя не остается времени на подачу другого автомобиля. И тебе ПРИХОДИТСЯ садиться в то, что приехало.nПри запросе автомобиля в аэропорт с теми же ПРЕДПОЧТЕНИЯМИ...приезжает опять GEELY...На стойке Такси Мега утверждают, что штат БИЗНЕС УРОВНЯ автомобилей 8 штук...На момент прилета самолета в аэропорту НЕТ свободных машин...НИКАКИХ. И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК АЭРОПОРТА!nПодача машины осуществляется по принципу " Все , что есть".nnПоездка 26 мая 2016г в 16 часов. Температура 29 градусов. При заказанном ПРЕДПОЧТЕНИИ на подаче GEELY без кондиционера! Других автомобилей в аэропорту НЕТ.n08 июня 2016 - поездка в аэропорт. Заказ за 9 часов. ВНИМАТЕЛЬНЫЙ диспетчер ПРЕДУПРЕЖДАЕТ о невозможности подачи одного из восьми автомобилей по причине нахождения их в аэропорту.nХочется задать вопрос : Компания занимается ПЕРЕВОЗКАМИ или ВЫСТАВКОЙ ОБРАЗЦОВ ПОДЕРЖАННЫХ АВТОМОБИЛЕЙ В АЭРОПОРТУ ? Они на якоре стоят и за 9 часов перевозить клиентов в город не собираются?nВНИМАТЕЛЬНЫЙ диспетчер НЕ СМОГ НАЗВАТЬ ФИО ГЕН,ДИРЕКТОРА И ЧАСЫ ЕГО РАБОТЫ ....Что наводит на определенные мысли.nВНИМАТЕЛЬНЫЙ диспетчер добавил КОММЕНТАРИЙ К ЗАКАЗУ....т.об., ограждая себя от претензий клиента при подаче китайского автопрома.nnПоездка 12 декабря 2015. Нестандартный заказ - забронирован автомобиль с 9.00-20,00. Маршрут Аэропорт-Тольятти, поездки по городу, возвращение в аэропорт. Объявлена стоимость за 11 часов ...nПодача- водитель всю ночь провел в аэропорту...сонный, за время поездки до города ему УЖЕ поступают следующие заказы, при учете, что он ЗАНЯТ до 20 часов....При подъезде в город уже начал требовать оплату. На середине заказа сказал, что больше НЕ МОЖЕТ ПРОДОЛЖАТЬ ОФОРМЛЕННЫЙ ЗАКАЗ ПО ПРИЧИНЕ СНА ! Пришлось вызывать следующего.nВопрос : не каждый день заказывают такси на 11 часов, такси заказано за неделю, неужели нельзя подойти к клиенту с точки зрения БЕЗУКОРИЗНЕННОГО СЕРВИСА?nnВозвращаюсь к Договору оферты, заключаемому в момент ЗАКАЗА .n"1.4. Заказ – информация, поступающая от Клиента, содержащая номер телефона Клиента, маршрут, время подачи автомобиля, количество посадочных мест, грузоемкость и прочие ОСОБЕННОСТИ поездки.n1.5. Стоимость услуги - плата Клиента по каждому Заказу, оговоренному при ПОДАЧЕ заявки.n4.1. По настоящему соглашению примерная стоимость услуги устанавливается после оглашения Заказа Клиентом, доводится до него диспетчером при принятии Заказа. В случае несогласия со стоимостью отказ от услуг Такси принимается только при разговоре с диспетчером.n4.2. Компания оставляет за собой право изменять СТОИМОСТЬ услуг."nn1.Стоимость услуг ,оговоренная при ПОДАЧЕ заявки от 26 мая 2016 к моменту завершения заказа ИЗМЕНИЛАСЬ! Это при отсутствии кондиционера в 29 градусную жару при поездке , продолжительностью в час ...в БОЛЬШУЮ СТОРОНУ.....n2.В Договоре НИГДЕ не сказано, что поездки осуществляются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО GEELY.n3.В Договоре клиент имеет право отказаться ТОЛЬКО при опоздании машины, либо до ЕЕ приезда.nТ.е., помянуя комментарии к Заказу ВНИМАТЕЛЬНОГО диспетчера...Клиент не имеет права отказаться от подачи автомобиля, не оговоренного в САМОМ заказе. НОНСЕНС. Облагается штрафом....nnТаким образом, резюмируя происходящее, n"Гарантированно комфортное, быстрое и безопасное передвижение по области по дружелюбным и понятным тарифам — это «Мега»-Здорово!"nnО ЕВРОПЕЙСКИХ СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ,БЕЗУКОРИЗНЕННом сервисе, исключительной ОРИЕНТАЦИИ на задачах КЛИЕНТОВ ..... impossible dream.