Много Мебели, мебельная компания в Тольятти, улица 40 лет Победы, 14, 107 секция, 1 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников

Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в "Много Мебели". Приобрела я шкаф, сразу все оплатила, включая доставку и установку. Оставалось только ждать, и как оказалось - ждать очень долго! Привезли его быстро, а установщик приехал только через пару недель, но самое страшное началось после его прихода... Начал он собирать шкаф и обнаружил, что две полки не соответствуют размеру. Составил заявку и сказал, что когда эти две полки поменяют, тогда он и приедет собирать шкаф. Заменить обещали в течении недели. Через неделю "тишина". Звоню, говорят "еще не привезли", "пока нет, в течении недели привезут", "через четыре дня Вам их привезет сам сборщик и сразу шкаф соберет", и т.п. Далее, вообще, продавец-консультант Юлия, которая продала мне этот шкаф, начала хамить и спрашивать меня "а чего Вы хотели?!"; мой ответ прост: я шкаф хочу, а не дрова, которые захламляют мою комнату! В итоге прошло 45 дней с момента получения ими заявки и 60 дней - с покупки, все сроки истекли. И только тогда мне звонят и говорят, чтобы я пришла и написала заявление на возврат денег, т.к. не известно будут ли вообще эти полки... Но и на этом все не закончилось: мне пришлось еще месяц ждать (с опять-таки их ежедневными обещаниями "вот-вот"), когда вывезут этот шкаф, чтобы я могла забрать деньги! Итог: 3 месяца комната была захламлена, потрачены нервы, мотания к ним по любой мелочи (а это бензин), несколько раз из-за их обещаний отпрашивалась с работы за свой счет, а результата ноль!!! Цены их конечно заманчивы, но лучше миллион раз подумать прежде чем заключать с ними договор!

В этой сети магазинов очень обманчивые акции. Пишут что до 70%, а на самом деле скидки как таковой и нет. Мы получили листовку в почтовой ящик, где было указано, что бумбег "Груша" стоит 990 рублей, пришли в магазин, а цена его 3990 р. Какая то не состыковка вышла. Вышли из магазина в расстроенных чувствах, так как не удалось купить то, что очень бы хотелось, да еще и по такой приемлемой цене.

Заказали диван. Менеджер,который с нами работал(т.е.заключил договор и озвучил качество дивана и обивки) милым голосом сообщил нам, что диван привезут быстро, быстрее, чем указано в договоре. Заключили договор,оплатили 100% (хотя в договоре указано, что вносится предоплата в размере 30%),в договоре указали КРАЙНЮЮ дату привоза дивана 22 января (договор заключили 4 января). Заказали доставку.За сутки нам должны позвонить,уточнить,когда нам лучше привезти товар. Число 21 ни слуху, ни духу. Звоним сами, нам говорят,что дивана на складе нет и привозить не собираются!!! Т.е. когда придет наш диван неизвестно! 24 числа(прошу заметить 2 дня просрочки) я сама иду в офис узнать, что там с нашим диваном, только после моего личного визита менеджеры засуетились (видимо я заставила их работать),начали звонить по всем инстанциям, узнавать, что да где. В итоге никуда не дозвонились,отправили меня домой, под предлогом - не переживайте, что бы вам не ждать, мы вам позвоним, когда выясним что то. Ок, я ушла ждать звонка. Звонка я так и не дождалась, за пол часа до конца работы салона я сама позвонила, узнала что да где с моим диваном и только тогда мне сказали, что якобы завтра 25 января с вами будет связываться служба логистики, что бы доставить нам диван! Посмотрим! Я буду писать претензию, пусть выплачивают компенсацию на каждый день просрочки.