ПЭК, транспортная компания в Тольятти, Базовая, 1 ст20, 1 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников

Люди обходите стороной эту транспортную компанию "ПЭК" УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к вашим вещам при транспортировке !!! А цены за доставку ставят "золотые""...! Получил с Питера в Тольятти прокладку "ГБЦ"зап часть для двигателя"иномарка"которую нельзя царапать и гнуть "композитная-трёхслойная""",так она была упакована скомканным полиэтиленом с двух сторон и всё это неравномерно положено в ОГРОМНЫЙ МЕШОК ....--мешок для картошки МЕНЬШЕ !!! Так вот при изъятии прокладки она была согнута диагонально по середине !....При отправке было заявлено что будет упакована в жёсткую коробку !!! Хорошо хоть ЗАЛОМОВ не образовалось на плоскостях прокладки!!! К сведенью прокладка стоит 2500 т.руб ! +за доставку взяли 840рублей....

Если Вам нужно неспешно привести груз и может быть доставить его по адресу через день-два после его прибытия на склад филиала - тогда Вам сюда. nиз плюсов:n- чуть дешевле деловых линий;n- да и все, пожалуй.nиз минусов: n- везут долго;n- в личном кабинете срок доставки указывают + 1 неделя (про запас), потом при любом обращении кивают в сторону этого срока. n- в личном кабинете далеко не всегда корректно работает баланс, часто приходит пустой акт сверки;n- более того, пришел взял акт сверки вживую, в бухгалтерии филиала (в г. Екатеринбурге), а он не верный, нет одного их акта и двух наших оплат;n- долго разбираются с оплатами, в наше время не видеть оплату в течении пары часов - это, уважаемые господа, очень плохо. даже если вы не можете их выгружать в систему раз в час (понимаю, много филиалов, большая база и пр.), то по запросу клиента, оператор разве не может запросить у бухгалтера своего филиала определенную оплату по определенному контрагенту? в нашей организации это можно сделать и сделать достаточно оперативно.n- периодически из грузобагажа, что то пропадает. Сейчас реже, пару лет назад - очень часто. nЧто то вроде пытаются сделать, типа личного кабинета, оповещения, но все как то коряво, недоработано, сыро.nУточняю, что пишу про филиал в Екатеринбурге и Сургуте.

Получил плохой опыт работы с этой компанией по перевозке в Тольятти, все делается очень долго, им плевать на клиентов, на складе ходят по коробкам по русском никто не понимает, одни лица кавказской национальности, груз весь помятый и грязный.

Страховка не покрывает ни какого ущерба грузу!!!приехала посылка со сломанным стеклом!!!запросили кучу документов!!!в итоге могут оплатить стоимость разбитого стекла!!!а дальше сам еб..ь и ищи кто тебе восстановит эту посылку!!!бред полнейший!!!

Потеряли часть нашего груза 5 мест, не можем узнать судьбу о нем 10дней. Отвечают ждите. Приехали забрать, то что пришло фактически в количестве 3 мест из 8, не отдали т.к. в доверенности было написали 3. И оплатить мы обязаны за весь груз, а потом они уже будут разбираться. Руководство наверно не интересуется рабочим процессом.

Очень странная компания, похоже клиенты им не нужны.nСделали странное нововведение - сообщают о прибытии груза в наш адрес, говорят, что плательщик отправитель, но кто отправитель говорить отказываются (якобы запрещено), и тут же уведомляют о сроках ответ. хранения. ВОПРОС как возможно решить данный вопрос если у нас отправителей порядка 100 компаний по России?nВторой момент: отправил водителя с доверенностью - отказывают в получении груза ссылаясь на то, что в графе наименование товара стоит ТМЦ, а в графе количество стоит прочерк. ВОПРОС как я могу узнать количество если меня не информируют не об отправителе, не о количестве мест?nТретий момент: невозможно разгрузить пикап погрузчиком (толи его нет, толи он не выезжает на улицу), а веса под отправку от 100 кг.nТак что я очень разочарован компанией ПЭК.nДумаю, что отправку в наш адрес через них запрещу всем своим поставщикам.nС наилучшими пожеланиями компания Сварка-Тольятти.рф

Очень часто отправляли через эту компанию, были и хорошие моменты, но чаще всего груз доставлялся с поломками, а иногда и вообще полностью разбивали или теряли!

Отвратительно! Ни в коем случае не связыватьсяnВезли груз из Тлт - в Ижевск (с доставкой до адреса) - Клиент попросил (именно этими чудиками отправить). В итоге груз завис в филиале на 11 дней. Первые 3 дня пролежалопо нашей вине (не вовремя оплатили доставку) За всё оставшееся время время не могли выставить нормально счёт за "ответ-хранение" И получается "рекурсия" - "не видят денег - не везут - выставляют новый счёт (след день хранения" - опять не видят денег... Хотя платили им в день выставления счёта. Бардак полнейший. По "многоканальным" телефонам на сайте невозможно дозвониться ни в Тлт (2 дня по 5 звонков каждый день), ни в Москву (та же история). Брали трубку только в Ижевске (и то сотовый) - но опять "переводли стрелки" на Тольятти ("ждём от них подтверждения"). В онлайн-Консультанте (чат на сайте) - оператор "включает автоответчик" - наверное все операторы занты - оставьте телефон - пеезвоним (а какой вопрос?) В итоге так и не перезвонил никто.nНИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НАС БОЛЬШЕ В ПЭК НЕ ЗАМАНИТЬ. nЛучше везти в санях, на телегах, с попутками - как угодно и с кем угодно - но не с этими "циркачами" (не первый год работаем с разными транспортниками - и всякие повидали проблемы и "Залёты" - но ТАКОЕ - в первый раз). Никакие "суперпредложения" и демпинговые цены (если будут) не должны прельщать - лучше заплатить чуть больше и спокойно довезти другой компанией (хотя ПЭК вроде каким то "Low-Coster'ом" не является - средняя цена по рынку)