Pony express, служба экспресс-доставки в Тольятти, Южное шоссе, 23, 1 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания...все так долго...никакая это не экспресс доставка. Уже больше месяца жду посылку ! (Оплачена как экспресс)все валят на таможню.Операторы ничего не знают,ничего никто не знает...какой-то дурдом.

Пользовался пару-тройку раз но, давно было, года 3 назад. Вроде негатива не припомню. И вот снова пользую, доставка МСК-ТЛТ, в Пт уехало из МСК, в Пн уже было в ТЛТ, в трекинге планируемая дата доставки Вт. Спустя какое-то время статус меняется на "Будет доставлено сегодня". Стоп! Это замечательно но, принять не могу т.к. нет на месте. Звонки на 8-800, и на местный номер (чтобы перенести время доставки) успехом не увенчались (или занято, или все линии заняты). Курьер не созвонился, в итоге тупо приехал по адресу вручения, где меня, естественно, не было. Отправление требует оплаты курьеру, в этом случае, я считаю, предварительный звонок обязателен. Этим не брезгует даже EMS (типа экспресс-доставка).n1. не берут трубкиn2. курьер не созванивается => клиент вынужден сидеть на ж*** ровно и терпеливо ждать c 9:00-21:00 (время работы филиала, с сайта компании) => не уважают своих клиентовn3. услуги, по стоимости, выше среднегоnnУчитывая вышесказанное - троечка...есть более приятные, как в плане взаимодействия с клиентом, так и в плане стоимости, компании.

Отвратительно работает компания. Срочный груз не могу получить 3 день! Телефоны Самарского офиса либо заняты либо не отвечают. Господа, отдайте груз!