mw
Otzovik.com
Тольятти - отзывы не модерируется не удаляются
Victoria, автоцентр в Тольятти, Офицерская улица, 24, 1 этаж Самарская область Тольятти - отзывы клиентов, работников
В ноябре 17 года заехал к ним устранить сползание ремня ГРМ. На доске почета висел якобы лучший рабочий месяца.Я попал к нему,но потом пожелел.Он снял ремень и говорит-у тебя сползает он из-за изношенной шестерни распредвала и звезды коленвала,нужно заменить их и проблема "уйдет" Повелся зря,оказывается сползал ремень из-за осевого смещения распредвала! Никому не советую туда ездить!
Не советую обращаться в этот сервис, производил ремонт, замена радиатора отопителя, после ремонта не сразу обратил внимание- не работает спидометр, полез смотреть, оборваны провода с датчика скорости, пришлось восстанавливать самому, недавно заметил течь тосола в салон- заглянул шланги к радиатору отопителя поставлены не те и вдобавок перекручены.....зачем заниматься такой работой, пусть руководители этого сервиса свои машины там чинят....и потом по 10 раз переделывают с вложением средств своих, не понимаю я таких сервисменов....обидно за за таких специалистов....
Езжу на этот сервис почти с момента открытия ... раньше не замечал но то как лихо приёмщики принимают любое состояние авто в смысле ну просто необыкновенного безразличия к своим работникам. Заметив примерно летом такую картину слесарь ремонтировал ниву по уши в грязи и эта грязь ему падала за шиворот !!! Как такое может быть !? ОГРОМНЫЙ МИНУС РУКОВОДСТВУ АВТОСЕРВИСА!
Было бы -1 поставила бы, обращалась по замене троса на ручнике, он ослаб и окислился, так они задрали машину, и сказали что троса нормальные и их менять не надо, за то колодки с цилиндрами надо. В итоге, вместо 600руб , насчитали на 3000руб. Раскручивают на деньги как хотят. Как СТО большой минус.
Плохо. И этим все сказано. Приехал с непонятным стуком спереди при движении. Посадил "высококвалифицированного" специалиста в машину и проехался с ним на что он заявил что это колесо плохо закрученно. Проверили, - все нормально. Подняли машину, внимательно, все послушали и заявили, - это граната. После заменили и сказали ещё приезжай коробку менять скоро ей конец. Как только я начал движение звук снова появился. На мой вопрос "почему" был короткий ответ коробка. Получается просто так потратил 1700 рублей. Далее смирился поехал и на поворотах появился хруст на том колесе где меняли гранату. Вот поеду разбираться. Комментарий оставляю в надежде на то что руководитель обратит внимание на запись и предпримет меры по качеству ра боты персонала.
Единственный плюс это то что этот 'сервис' работает 24 часа. Никому не рекомендую туда обращаться ни по каким вопросам. Лично мне 2 раза рвали резину и потом удачненько складывали в мешочек. Естественно через пол года не предъявишь.. nНу и вообще. Хамят. Персонал все блатные типа смотрят на тебя как будто ты никуда не денешься и все равно будешь делать. Разводят. Особеннно ребята которые сидят в дальнем так сказать углу, где комора у них там по вазовским кажется авто. Толком не объяснят что к чему по проблеме с которой обратился но зато сразу найдут кучу расходников которые нужно менять. nЕсли есть возможность обратитесь в другой АвтоСЕРВИС. А это АвтоРАЗВОД.
Приехал на развал-схождение в 22 часа... По очереди был вторым... Мастер пропустил вперёд меня ещё 3 авто... Персонал ведёт себя так, как будто они Владельцы... В итоге прождал 2.5 часа, заехал... Поднимаем капот, расположенние газобаллонового оборудования НЕ Нравится работнику (видимо тоже Владелец), и вместо того, чтоб найти выход и заработать, требуют покинуть сие учреждение... Удачи Директору с прибылью и персоналом...
Сделали развал - схождение, поехал домой и при ровном положении руля, машина стала уходить вправо. Приехал обратно, объяснил ситуацию, меня записали только на следующий день, т.к. прошла пересменка. На следующий день приехал, развал - схождение переделали, машина поехала хорошо. Видимо в первый раз положение руля не было отрегулировано прямо) p.s. развальщику спасибо за понимание и переделку)
Звонил 20.04 узнавал стоимость замены датчика детонации - 99 руб. 21.04 позвонил записаться, уточнил стоимость, уже оказалась 99 руб - это не точно, может быть и выше. Думаю ладно, поеду. Записался на 19:30 два раза спросил: очереди не будет? Нет, ответил человек по ту сторону телефона (как оказалось позднее, я разговаривал не с приёмщиком). Приезжаю в 19:30, а мне говорят: занято. Я говорю, ну я же специально записывался, чтобы очередь не ждать, на что последовал ответ, у нас живая очередь. Думаю, раз приехал, подожду. Прошло 45 минут, 1 подъёмник был все так же занят калиной, на другом делали развал, а другие 4 подъёмника, если не больше тоже были заняты, но почему то даже не рассматривались для моей персоны, поэтому мне пришлось ждать именно подъемник с калиной. На вопрос, сколько ждать, ответ как всегда неоднозначный: я не могу точно сказать, ну минут 30-40 точно. Я отъехал на минут 30, приехал, калина всё так же стояла, времени на часах было уже почти 21:00. То есть, прошло 1,5 часа с момента, на время которое я был записан. Оставил свой номер телефона приёмщику, чтобы тот позвонил мне, как освободится место. В дальнейшем, звонка от приёмщика не было.nВот такая поездка вышла на сто: Виктория.nn2 звезды, только потому, что я уже ремонтировал здесь машину и особых нареканий не возникало.nnЕхать или нет, решайте сами.
ыл на сто 04.08.15 . Была течь тосола! приехал ни чего не нашли, подтянули хамуты итог!n1. Тосол 1 кг - 170 рублейn2. Залить тосол в бачек - 180 рублейn3. Слесарные работы - 200 руб!nnДо это приезжал к ним, подтянули сливную гайку моторного маслаn1. Слесарные работы - 200 рубn2. проверка уровня масла по щупу - 100 руб.nОткуда такие цены!??!?!??! я так понимаю лишь бы что то сделать и содрать огромные деньги
Проходил диагностику на виктории. Есть сомнения в квалификации диагноста. Были проблемы с плавающим холостым. Так как калина, то сразу начал гнать на то что был залит контроллер (обычная проблема калин), потом начал заявлять что не работает датчик распредвала и не отрегулированы клапана. Плюс сказали что детонация маленькая, добавили, в итоге вырос расход до 12-15. Съездил к специалистам в контору по чип-тюнингу, они посмеялись над этими спецами, оказалось что у меня оборвана трубка и подсасывало воздух, устранили проблему, все стало нормально. Также когда регулировали ремень генератора выставляли на глаз, хотя по регламенту есть определенный момент затяга
Абсолютно неграмотные приемщики авто, пару раз заезжал по мелочам (типа сломались дворники), и каждый раз приходилось объяснять что и как должно быть, уверяли меня в обратном, спорили, но после к походу к своим всезнающим инженерам по гарантии всё-таки соглашались.nЕдинственный плюс - круглосуточная работа.