Agat, фабрика дверей в Уфе, Менделеева, 158 (1 этаж) Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников

Люди! Если кто зайдет на сайт не покупайте входные металлические двери у этого производителя! Покупкой крайне недовольны! Просто разочарованы! Дверь заказывали в офисе AGAT на ВДНХ ЭКСПО, продавца зовут Марина. Продавец приятный, общительный, но почему она была не в курсе, что на заводе AGAT дизайн внутренней отделки двери не делают с матовыми металлическими молдингами!!! Дверь изготовили на заказ, т.к. что было в наличии дизайн нас не устроил. Продавец предложила посмотреть каталог, мы выбрали дизайн внутренней отделки с металлическими молдингами (матовые или глянцевые молдинги не видно, т.к. картинки очень мелкие). На витрине стояла дверь с матовыми металлическими молдингами, но немного другим дизайном. Мы несколько раз уточняли, что нам нужны именно такие матовые молдинги, т.к. дверь заказывали для мамы( у нее глаза болят от всего блестящего). Продавец уверила, что все будет по заказу! Дверь изготовили и нам назначили время доставки в будний день в обед. Мама отпросилась с работы и целый день прождала и никто не приехал и не позвонил!!!! Сервис никакой! Вечером позвонили сами нам сообщили, что водитель попал в аварию ждите завтра. На следующий день мама не смогла отпроситься с работы и ожидал доставку папа(он не был в курсе какую точно дверь должны привезти по дизайну, т.к. заказ оформляла мама). Дверь привезли и установили монтажники не по уровню!!! Дверь теперь сама захлопывается при небольшом открытии!!! Но это мелочи, по сравнению с тем, что увидели! Привезли дверь с внутренней отделкой с глянцевыми металлическими молдингами!!!! Мы сколько раз переспрашивали продавца, чтобы были матовые!Для нас это принципиально, у мамы болят глаза, а входная дверь находится прям напротив кухни, где стоит обеденный стол! Глазок установили не по центру, ночная задвижка и все другие замки установлены в разнобой не на одной линии!!!! Цвет фурнитуры везде разный, где хром,а где золото!!!!(в бланке заказа везде написано хром) Такое ощущение, что дверь изготовили не на заводе, а где-то в гараже!!!! Качество на низком уровне! Позвонили в отдел по работе с клиентами, обещали, что приедет эксперт и посмотрит. Прошло две недели никто не приехал. Позвонили еще раз, начали на нас повышать голос, что мы во всем сами виноваты! Оказывается завод AGAT не производит двери с матовыми молдингами, а на витрине дверь стоит другого производителя! Но мы-то откуда это должны знать!!!!! Салон называется AGAT, на всех ценниках написано AGAT! Почему продавец не в курсе?!!! Не сообщила это раньше! Мы бы вообще не заказывали тогда! После долгих дискуссий обещали, что приедут монтажники, но и они не приехали через 2 недели!!! Цена двери с установкой вышло 23 тыс. рублей!!! Это не малые деньги, за такое качество и отношение к клиентам. Лишь бы деньги получить, а дальше сами как хотите! Никому не советую покупать и заказывать двери у этого производителя! Прикрепляю фото(качество плохое, фото с телефона, цвет фурнитуры не передает): 1-фото двери, сделанное в офисе продаж (на нее мы ориентировались такие хотели матовые молдинги), 2-фото двери, которое нам установили, глянцевые молдинги и даже форма у них другая совсем, синюю пленку даже не стали снимать сильно блестит, 3-фото, ( на ней видно как криво установили замки, особенно видно как отличается ночная задвижка). На витрине у них все замки вровень стоят, а по факту устанавливают криво.