Артмобилком, авторизованный сервисный центр в Уфе, Кольцевая, 43 Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Сдал Iphone6 на замену батареи. Меняли 9 дней. Звонил в субботу и понедельник (в их рабочее время) - трубку не берут. Когда приехал забирать (после сообщения о готовности) - отказались отдавать мой телефон. Самая главная начальница (так она представилась) сказала, что сломалась программа, которая печатает бланки актов приемки- передачи. Видимо у них нет даже Word-а чтобы эти бланки напечатать. Я жалею, что обратился в этот сервис. Видимо они не понимают насколько важен телефон для человека в настоящее время.

Телефон Lumia 535 перестал видеть сим карты. Нет GSM связи и все. Все остальное работало. И WiFi, и камера, и все приложения. После диагностики, которая длилась 3 дня озвучили работы и ее стоимость. Оказывается требуется замена платы за 2800 рублей (квитанцию прилагаю). Любому человеку понятно, что если все работает кроме GSM связи, то дело не в плате, а в компонентах связи. Естественно, платить за такой ремонт я отказался. Но 300 рублей за диагностику (которая не была сделана) с меня взяли. Я отнес аппарат в другой сервис, где за 5 минут мне диагностировали, что неисправна внутренняя антенна (коаксиальный кабель), которого у них нет. Заказал на АлиЭкспрессе, пошел опять в это сервис, где мне за 10 минут присоединили ее. Вопрос со стоимостью запчасти и доставки решился за 850 рублей. nНепонятно кем и чем эта сеть АртМобилком авторизована. Специалисты некомпетентны. Зарабатывают по мелочам на диагностике, которую не делают. Пусть они разбогатели на мой счет на 300 рублей (а хотели, видимо, на 2800), но есть еще понятие "Репутация". В Артмобилкоме, скорее всего, с этим понятием незнакомы.

Зря я обратилась в Арт Мобилком по ул.Менделеева. Позвонила заказать батарею на планшет. Заказ оформили, сказали ждать 45 суток. По истечении срока, позвонив им,мне говорят, а нет батареи на эту модель. То есть 45 дней они связывались с производителем???? Что нельзя было позвонить сказать, что нет батареи для данной модели. Либо сказать перезвоните сами, уточните через какое то время. Зачем я ждала ответ, что нет батареи 45 дней???

Уфа. nТелефон стал быстро разряжаться. Так как техподдержка Apple рекомендует АртМобилком как авторизованный сервис центр, позвонил им и поинтересовался ценой и наличием аккумуляторов. Сказали что стоить будет 6000 рэ, аккумуляторы есть, мол приходите. На следующий день пришел. Оказалось, что аккумуляторов в наличии нет, надо заказывать, а чтобы заказать, говорят: "Сдайте телефон на несколько дней". Ага, разбежался! У меня там мобильный банк и деловая почта постоянно поступает. Нельзя что ли было заказать аккумулятор, а потом пригласить на замену? При этом ссылаются на правила Apple. Если бы яблочники имели такие дурные правила, то их давно бы уже с рынка вынесли. И вынесут ведь, благодаря такому сервису. В итоге проблему решил, но не тут. Цена вопроса составила 1500. Даже если менять аккумулятор ежегодно, то все равно дешевле получиться. nВ общем, если у вас не гарантийный случай, обходите их по другой стороне улицы и остальным тоже самое рекомендуйте! nЗ.Ы. А хамство таки да, в наличии. Представляете, они позволяют себе спорить со своими клиентами!

Дорогие друзья! Если вам дорого ваше время, нервы, деньги и в конце концов ваша техника, не ходите в этот сервис никогда!!!! Совершенно хамское отношение, менеджеры с недовольным лицом некорректно отвечают на вопросы, особенно менеджер Зарина, которая сидела вообще без бейджика, потом только одела, когда я спросила!! Сидела ухмылялась!!! nТелефон хотела сдать на ремонт по гарантийному талону, так как перестал работать, но она отказалась у меня принимать, в итоге приняли со словами, мы его вам все равно не сделаем!!!