ЧУ, сеть магазинов мебели и товаров для дома в Уфе, Индустриальное шоссе, 44/1 (3 павильон; 3 этаж) Уфа - отзывы клиентов, работников

Заказывали кухню в начале мая, ждали-ждали до конца октября, практически еженедельно спрашивая состояние кухни. То говорят что вот-вот сделают, то не знают что с ней. Так мусолили полгода, пока терпение не вышло и потребовали обратно деньги и на всякий случай вручили досудебную претензию готовясь ко всему. К счастью, деньги вернули в полном объеме, но без пенни. Могли бы и их потребовать, но устали и решили не связываться с этим. nКрайне не рекомендую

Странно. Сначала говорили что кухню доставят за месяц. Хорошо. Договор не читал. Потом сказали что через 45 дней в договоре написано. Ок. В итоге по договору должны были со мной связаться 28 октября, 1 ноября сам позвонил и сказали что в договоре написано 60 дней. Ещё месяц без кухни. Это высший бал. Кухни чу. Коли сказал чу, вот и сиди чучукай.(((

Доброго времени суток! заказывали кухню в Кухни ЧУ в Уфе на Радуге, менеджер Алина. Заказ сделан 16 августа обещали в течении 45 дней кухню доставить и установить но вот уже 22.10 а кухни нет. Алина даже не перезванивала что бы сообщить что доставка по каким то причинам переносится. сама всегда звонила на что получила пару раз:не готова, я на больничном и звоните на горячую линию. там тоже все бардачно: то не знают, то 2 фасадов не хватает, то покрасочная камера не работает. кухню оплатили полностью и сумма не маленькая. вот уже с 1 октября переносят постоянно на неделю "предварительно". уже на знаю куда обращаться. думаю руководство сие организации заинтересует мой отзыв и они хоть как то решат данный вопрос или хотя бы ускорят его. Дай Бог получим мы свою кухню 30.10 напишу отзыв о качестве продукта. а пока качество сервиса оооочень подкачивает.

Доброго времени суток всем!nРешили сделать подарок родителям,в новый дом.В качестве подарка решили подарить хороший,большой кухонный гарнитур....Остановились на кухни Чу....nВ середине апреля был сделан заказ,с Великим трудом составлена спецификация(что уже насторожило),очень не внимательным оказалась менеджер Надежда,крайне грубые ошибки,которые исправить не может по сей день никто.nКухня пришла в срок,как и указано в договоре через 45 суток.Остаток денег за гарнитур мы отдали за трое суток до доставки заказа,как и прописано в договоре.Но гарнитур, как оказалось пришел с браками и трещинами в комплектующих,некоторых позиций не хватало совсем,к сожалению это выяснилось только во время сборки.Назначили дату сборки,в назначенный день приехали двое мужчин,как оказывается чуть позже,совсем не штатные сборщики,да еще и с другого города,без условий проживания на период сборки нашей кухни!!!!!Это ошеломило!!!!В процессе составления заказа изначально было оговорено,что сборка будет производиться только штатным мастером,знающим тонкости и специфику кухонь ЧУ,тогда нам на распев обещали и уверяли,что работают только со штатными,дабы исключить претензии и ошибки.Начали собирать и о ужас!!!!!Что они наворотили ,спилили то,что не нужно было трогать,заверяя,что нужно именно так....одним словом ужас!!!!!В итоге,полок не хватает,креплений нет,уровень не сохранен,ручек нет,дверцы треснуты...кухня в не рабочем состоянии,все деньги нами отданы....После выяснения всего происходящего,мы созвонились с магазином,магазин кухни ЧУ теперь и делов никаких не знает,директор магазина вообще с нами на связь не вышла,ссылаясь на халатность и не компетентность производителя и управления в Ижевске. Дозвонились до самого Ижевска,сначала извинялись,что доставили такие не удобства,обещали исправить в короткие сроки в июне,далее тишина.Затем некий менеджер -начальник по логистике Илья,обещал до 20 июля,обещая также выслать гарантийное письмо,для нашей уверенности,письма не было,как и всего остального....тишина.Мы в судебном порядке отправили претензию с подсчетом всех штрафов и компенсаций....Через неделю после получения претензии позвонила менеджер по сервису,толи Мария,то ли Марина,обещала все исправить и компенсировать до 4 августа,сказав,что надеется дело до суда не дойдет....тишина....В итоге решила я написать на прямую руководителю по сервису Марие,которая вообще была ошеломлена нашей ситуацией....Сегодня 13 сентября....кухня в разваленом состоянии,пользоваться ей нельзя,невозможно (((,деньги все отданы,деньги не маленькие,перед родителями жутко не удобно-подарок не подарок!!!!!!nТеперь выход один-через суд!!!!!Терпения больше нет!!!!nЛюди обходите стороной,такие шарашкины конторы.Жалко,что ответственные,порядочные люди на это все ведутся!!!!nА магазин в Уфе кухни ЧУ вообще закрывать нужно,со всем их не компетентным содержимым и избегать таких горе-сотрудников,увидев в других магазинах!!!!!!