mw
Otzovik.com
Уфа - отзывы не модерируется не удаляются
Цифроград, сеть салонов сотовой связи в Уфе, Красная площадь, 22 Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Республика Башкортостан,
Красная площадь, 22
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 7 ч. 53 минуты
Телефон:
Сайт:
cifrogradrb.ru http://www.cifrogradrb.ru
Раньше часто отправляла заказы с проводниками поездов. Но решила отказаться от этого способа, слишком много у него неудобств. Перешла на ТК "Энергия". Уже есть положительный опыт работы с этой ТК, так что решила полностью перейти на Энергию. Преимуществ масса - больше всего мне нравится большая сеть филиалов. Можно запросто отправить посылку в любую точку страны и даже ближнего зарубежья. Да и надежно. Покупатель отслеживает посылку через сайт, это удобно. Ну вот в двух словах плюсы. А минусы? Ну не знаю. Сотрудники не всегда улыбчивые. Это уж такой у нас менталитет, ничего не поделаешь. А так придирок к "Энергии" у меня больше нет.
ТК Энергия доставила посылку из Стерлитамака в Балаково за 4 дня, заплатили всего 350 рублей. Сказать, что я довольна – это ничего не сказать, так как это был подарок ребенку на др и мы уже даже не надеялись найти компанию, которая так быстро пришлет нам посылочку. Очень благодарна за оперативность – для нас это было очень и очень важно. Теперь будем пользоваться только вашими услугами. Спасибо огромное!
Сергей Сергеев, я могу, конечно, ошибаться, но раз у Вас, аж, до суда дошло, то подписались бы настоящим именем для достоверности и не рекламировали конкурентов, а то как-то Ваш отзыв попахивает заказным вариантом. По теме: постоянно получаю товар из Иваново в Казань при помощи ТК Энергия, все в пределах нормы. Товар страхую, ни разу ничего не своровали. На доставку больше 8 дней не ушло ни разу, в целом укладываются дней 5, меня все устраивает.
Доверяй, но проверяй, как говорится. Транспортная Энергия меня вполне устраивает, но и на старуху бывает проруха, поэтому я всегда страхую свои грузы, чтобы потом не было мучительно больно). Да, выходит чуток дороже, зато так спокойнее. А еще нравится, что работают как часы, всегда вовремя доставка происходит.
Энергия меня ни раз уже с переездами выручала – каждый год на новое место жительства перебираюсь, да и грузы доставляет хорошо. Заказываю товар из Китая и Киргизии – нареканий нет. Сегодня получил груз из Маньчжурии, доставка длилась 10 дней – неожиданно быстро, и от этого не менее приятно.
Не знаю как могло так получиться, что груз пришел не весь. Работаю давно с одним и тем же поставщиком товара для своего магазина из Калининграда и к нам в город приходит посылка в течении пяти дней. Обычное количество это шесть семь коробок. О количестве коробок мне сообщает поставщик. Все приходит в полном объеме, не поврежденное. Все зависит от работников, которые занимаются отправкой. Как по мне, то это надо решать на филиале проблему с персоналом. ТК Энергия это перевозчик и за то, как работает персонал во всех городах России они не несут ответственности.
Отличная компания! Перевезли мои вещи без проблем! Грамотно и вовремя выполняют работу. Очень вежливые грузчики. Обращайтесь, не пожалеете!
Прочитала отрицательные отзывы и как будто вообще пишут не про ТК "Энергия". Я уже не раз сталкивалась по работе с этой ТК и у меня нет никаких отрицательных эмоций, только положительные. Меня эта ТК со сроками доставки еще ни разу не подвела. По целостности, один раз были проблемы, то мне ТК все выплатила (пусть не сразу, но и в суд мне не пришлось идти). Да и цены у них адекватные. Так что меня все устраивает.
Транспортная компания Энергия меня удивляет с каждым разом все больше. Как не зайду, так у них все время появляются новые города в списке да и список услуг расширяется, есть даже уникальные в плане того, что у других компаний о таком и не слыхивали, как мне кажется. Сам постоянно получаю небольшие грузы из Киргизии и Польши. С доставкой проблем ни разу не возникало серьезных, максимум задержка на пару дней, но это не критично. Смс-оповещения всегда приходят. Хорошая компания.)
У меня никаких претензий к работе ТК нет. На данный момент сотрудничаем с перевозчиком около двух лет – видимо, мне везло, потому, что груз всегда приходил вовремя целым и невредимым. Но все же я склонен думать, что это не везение, а именно качественно настроенная работа. Здесь работают ответственные сотрудники. Очень удобна услуга забор и доставка. Цены, конечно, на услуги разные, но точно не дороже, чем везде, зато обслуживание реально лучше.
Я представитель фармацевтической компании, услугами транспортной компании "Энергия" пользуемся уже больше года. Что всегда радует: целостность упаковки не нарушена, сроки перевозки в границах оговоренных, если посылка с деликатным бьющимся товаром всегда промаркирован и дополнительно упакован. Отправляли в последний раз партию мед марли, пришло из 14 посылок 1 с помятой упаковкой. Думали, что вскрывалась но целостность не нарушена. Товар в порядке. Так что нареканий на качество услуг "Энергии" нет.
Несмотря на то, что однажды случилась неприятность с рейсовой машиной, мой отзыв о ТК Энергия положительный. Машина сгорела и понятно, что весь груз находившийся в ней пострадал. Когда мне сообщили об этом, свою реакцию не стану описывать, но мыслей много пронеслось в голове. Я составил письмо претензию и получил ответ от представителя компании. Мне предложили вариант бесплатных отправок груза равную стоимости ущерба. Если честно я даже не ожидал подобного предложения. Меня это устроило и клиент не получивший в срок товар согласился ждать следующей поставки. Рад, что компания нашла решение в такой сложной ситуации. Сейчас продолжаем наше сотрудничество, все отлично.
Все стандартно, как должно быть. Не буду петь дифирамбы и расхваливать тк Энергия – смысла нет. В моем случае – у нас нормальное сотрудничество уже с полгода. Ценник у них нормальный, удобно, что сеть огромная – такой ни у кого не встречал. Доставка обычно в сроки или с небольшой задержкой. Операторы разные бывают – иногда прям совсем душки, иногда, конечно, и стервочки попадаются, но это все мелочи. В общем и целом, я компанией доволен.
Нормальная компания за свои деньги. Пользовалась услугами тк Энергия уже несколько раз и никаких проблем. Посылки из Москвы в Феодосию приходили за 4-5 дней. Впервые воспользовалась услугами, потому, что выбора особого не было, а во второй раз уже целенаправленно. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этой организации. Удобно, что присылают смс о приходе посылки. Цены довольно приемлемые. И кстати, процент на объявленную стоимость всего 1%, а на той же почте России пару месяцев назад заплатила аж 4%. Короче, пока меня все устраивает.
Больше всего мне нравится руководство компании МТК Энергия. Как только возникла проблема с грузом, они тут же решили этот вопрос, отзвонились и сказали, что произошла ошибка, извинились и все исправили. Больше таких казусов не происходило. До сих пор сотрудничаю с ними и доволен.
Больше всего мне нравится руководство компании МТК Энергия. Как только возникла проблема с грузом, они тут же решили этот вопрос, отзвонились и сказали, что произошла ошибка, извинились и все исправили. Больше таких казусов не происходило. До сих пор сотрудничаю с ними и довольна.
ТК Энергия не довезла 1 место, не выдали. Написала претензию, по ней через 1,5 мес. пришел отказ, что якобы я везла запрещенный товар (прод. питания). А то, что мой груз пропал, это их никак не волнует. Мне мой груз предоставили не весь, прикрываясь договором (который я даже не подписывала). Не связывайтесь! Себе дороже! Что хотят, то и творят, ни за что не отвечают, все коробки приехали разодранные, разорванные, они просто напросто оттуда забрали то, что хотели сожрать на халяву. Все отделы разговаривают так, будто ты им еще и должен!
Никому не рекомендую эту транспортную компанию. Отправки исключительно на удачу. Если возникнут какие-нибудь проблемы с посылкой вам НИКТО не поможет. Компания НИ ЗА ЧТО не отвечает. Отдельно хочу отметить международные посылки. После пересечения границы РФ компания понятия не имеет, что дальше происходит с отправлением и НИ ДЛЯ КОГО выяснять это не будет. Хотя заявлены куча филиалов в разных странах, в действительности никакой связи с головной организацией в Новосибирске НЕТ. Если ваша посылка потеряется, вы останетесь один на один с этой проблемой, сами будете ее разыскивать в чужой стране, пытаясь установить связь с филиалами по контактам, указанным на сайте Энергии. На самом деле по указанным контактам почти невозможно связаться с кем-нибудь. На эл. письма отвечают раз в 10 дней и то ничем помочь не могут. УЖАСНАЯ компания, не заслуживает даже одной звезды! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ ДОСТАВЩИКОВ!
Долгие сроки, проблемы с выдачей, нет единой четкой базы грузов и возможности видеть изменения для разных филиалов. Первично груз был отправлен из Владивостока в Москву на мое имя, потом по моей просьбе отправителю, данный груз был переадресован из Москвы в Рубцовск на получателя Спивак Станислав Станиславович. Груз пришел в Рубцовск 19 августа, получателю позвонили не сразу. Оказалось, что груз пришел фамилией Сливак, судя по всему по ошибке операторов в Москве или во Владивостоке. Я звонил несколько раз во Владивосток в ТК Энергия, отправлял дважды переписать накладную отправителя, на, что компания Энергия во Владивостоке ответила, что все правильно, в накладной указано Спивак. В городе получения в Рубцовске по прежнему этого не могли увидеть, видимо не умеют пользоваться электронной базой накладных ТК энергия, груз выдавать отказывались, решением вопроса не занимались. Только 03.09.2015 года из Филиала в Москве согласились позвонить в Рубцовск, после чего поступил звонок из ТК Энергия в РУбцовске на разрешение на получение груза. Вопрос: или я работаю менеджером по контролю доставки и качества работы в ТК Энергия???? вроде нет. Тогда почему я должен был звонить четыре дня подряд во Владивосток, на общий номер ТК Энергия, отправлять дважды отправителя во Владивостоке для изменений в накладной, в которой ничего менять не нужно. Мне не понятно, почему все в ТК Энергия занимаются "отфутболиванием" клиента и никто не занялся и не решил вопрос реально? Почему мне пришлось обзванивать все номера ТК Энергия чтобы что-либо сдвинулось с места?
Покрывают воровство и уклоняются от ответственности! Случайно воспользовался их услугой, украли груз, в связи с чем, советую: не отправляйте с ними действительно что-то ценное, т. к. оценка "по умолчанию" - 100 руб. за кг., несмотря на вашу оценку; не отправляйте на свое имя с последующей сменой получателя; Готовьтесь к судебному разбирательству в суде Новосибирска. В настоящее время мой иск в суде (заявили о неподсудности). Заявление о мошенничестве в полиции (в Москве уже 4 месяца!), и пока безрезультатно. Кому интересно, могу поделиться опытом.
Вместо 15 дней везут груз больше месяца. Я пешком бы уже донес. Не ходите к ним, поберегите свои нервы. Я свой груз так ещё и не получил и информации где он, так не даёт.
Сначала обманули с весом, потом выяснилось, что цена на поддон в прайсе не совпадает с реальностью. Затем пытались развести на доплату якобы не габарита и это при весе 50 кг. и объёме менее четверти куба. После разговора с директором который обещал посчитать стоимость доставки, ничего на сделано, да и по срокам они не уложились.
11 апреля мне был отправлен груз 133-1062019 из Санкт-Петербурга в Москву, 16 апреля мой груз был отдан другому человеку, выяснилось, что при отправке груза из Санкт-Петербурга была совершенна ошибка и два совершенно разных груза ушли с одним штрих-кодом, в следствии чего мой груз был отдан другому человеку. Сегодня 21 апреля, со стороны сотрудников компании только одни отговорки, обратной связи никакой нет, секретари откровенно посылают, контакты никакие не дают, соединять с руководством отказываются!
20.02.15 моим представителем был отправлен груз по накладной 47-1121059 из г. Владивосток в г. Санкт-Петербург. Перед отправкой я лично звонил в несколько ТК для выяснения где быстрее будет доставка. В вашей компании мне сообщили, что если я привезу груз 20.02.15, то в С-Пб я этот груз получу от 06.03.15 до 10.03.15. Меня устраивал этот срок и я сдал груз. 03.03.15, зайдя на сайт компании, я обнаружил, что груз отправлен из Владивостока 28.02.15. Я позвонил во Владивосток и меня стали убеждать, что это ошибка и все в порядке, я позвонил в офис в С-Пб где подтвердили, что груз уехал 28.02.15. Я снова позвонил в филиал во Владивостоке и мне сказали, что груз уехал 24.03.15. Далее, я долго пытался найти у кого я могу получить информацию о реальном нахождении груза и имел переписку с филиалом в Новосибирске. В итоге груз приехал в С-Пб 18.03.15. На претензию о снижении стоимости их работы за 8 дней лежания груза ответили отказом из-за того, что я разместил отрицательный отзыв. Только бойкот!
Не советую перевозить груз с этой компанией. Цены в разы дороже, чем в других, т. к. обманывают, завышают объём груза, грубо разговаривают, склады ужасные. Готовы с вас сорвать больше, чем это того стоит. Документы все сфабриковали под себя, клиент ничем не застрахован.
Совершенно хамское поведение работников склада в Царицино (Москва) ждал свой груз полтора часа при том, что он был на складе - грузчикам не хотелось открывать паллет - пока не пошёл в юридический отдел дело не сдвинулось. Совковый сервис "а ля семидесятые - продавщицы в сельпо так себя вели". Не советую никому эту "контору".
Хотел воспользоваться услугами этой компании, привлекли цены, слава богу, что с самого начала столкнулся с невообразимым хамством, не выполнением обязательств даже на этапе предоставления информации об их работе и откровенным пренебрежением к клиентам сотрудниками этой компании. Началось всё с того, что на сайте нет прозрачной информации об их работе. Обратился к оператору, по общему телефону, та совсем ничего не знает, сказала обращайтесь конкретно к тем откуда вам, что надо доставлять. Мне нужно было доставлять из Китая, обратился по скайпу в 2 офиса, Пекин и Манчьжурию, ответили только на следующий день из Манчьжурии и то после моих настойчивых вызовов. Оказалось по ценам всё не так сладко, как у них описано, видимо сотрудники больше "шабашкой" занимаются. Сотрудница в Манчьжурии откровенно озвучила цены, которые предоставляют посредники. На мой вопрос: " Какие предоставляют документы по таможне?" Ответила, что документы предоставляются на груз от 500кг. и то, если одного наименования (не это ли золотое дно для проходимцев?). Обычные ставки таможни это 10% макс. Когда стал уточнять по ценам на один из вид груза, оператор спросила: "А, что это такое?". Хотя себя называла логистом, но не знает ВЭД. На мою просьбу представиться, отказалась представляться и затем заявила, что никому ничего не должна и ничем никому не обязана. Минут через 5 (видимо связалась с офисом в Пекине и сказала, что "прокололась") вышел на связь сотрудник из Пекина. В итоге тот заявил, что сам будет решать, что они будут делать, а, что нет, по-другому это звучит, что отправили в одиночный, пеший тур. Контактов руководства на сайте нет. Звонил в отдел в своём городе, сотрудник сказал, что у них был пожар и ничего сейчас сделать не может, обещался перезвонить на следующий день, прошло 5 дней, звонка не было. Так, что сами решайте, стоит иметь дело с такой ТК или нет.
Работать не умеют, товар стабильно пропадает неизвестно где, хамят каждый день, просто слов нет, одним словом не компания.
Не советую! Конторка, которая не умеет работать с клиентами. Заказал двигатель Новосибирск-Тюмень за доставку насчитали 3500 р., за обрешетку в три сломанных доски 1200 р. в итоге вышло в 5500 р. Никто не собирается пересчитывать ссылаясь на политику компанию, разговаривают таким тоном как будто я им еще, что то должен. Занимаюсь двигателями 4 года, максиму сколько отдавал 2200 р. С Белорусии, с Новосибирска 1200-1500 р. выходило, а эти видимо мне отдельную машину отправили. НЕ советую, есть много других компаний, которые наиболее лояльно относятся к клиентам и как-то с ними находят общий язык! ЭТИМ НАПЛЕВАТЬ!