Cps-Ural, сервисный центр техники Apple в Уфе, Верхнеторговая площадь, 6, 1 этаж Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Сегодня заезжал в сервисный центр на Кольцевой 43, попытался объяснить администратору спокойным вежливым тоном проблему с телевизором (показывая фото ТВ - повышенная яркость), на что услышал ответ "Тут нужно менять матрицу, а их уже не выпускают, это дорого. Я с вами продолжать спорить не собираюсь, привозите телевизор на диагностику". Абсолютно бестактный, грубый и не отзывчивый персонал, вы портите репутацию всей компании.

Сдавала в ремонт телефон Леново, телефон не заряжался и заодно заднюю крышку решила поменять, наладили быстро за 3 дня, как дальше батарея будет работать не знаю, сегодня днём забрала. К слову об обслуживании, девушка принимавшая мой телефон, была милая, вежливая. Сегодня забирала отремонтированный телефон, работали двое мужчин на кассе, спросила можно сходить в туалет по-маленькому, мне отказали, да ещё в какой форме, как будто не слышит молодой человек о чем я ему говорю, второй парень на кассе, тоже ноль эмоций, давайте говорит вопрос с телефоном решим, я говорю, что решать, я уже заплатила за ремонт, подписи поставлю. Начал меня отчитывать, как школьницу, сейчас я Вам вообще откажу и ещё что-то в этом роде, слушать даже не стала, говорю давайте телефон и я уже пойду. Бесчувственный сухарь. Понимаю, я бы ещё какая-нибудь девушка с улицы была, шла мимо и в туалет в наглую прошусь. Вот так получилось, объясняю ему, с двумя маленькими детьми долго гуляли, времени искать где-то на улице туалет не было. Так относятся к клиентам на Кольцевой, 43. Настроение мне испортили. Больше не пойду туда что-либо ремонтировать, надеюсь и не понадобится.

Никому не советую! Сдал на диагностику nтелефон nokia 6500. Определили стоимость ремонта в 2 тыс. рублей при стоимости телефона в 5 тыс. рублей. Ладно, согласился, поменяли. Проблема не исчезла. В течение полугода ещё несколько раз сдавал по гарантии на ремонт данный телефон, ответ-нужно поменять плату еще за 2 тыс. Попросил вернуть деньги за ремонт, поставили плату за свой счет. Через две недели телефон умер совсем. Обращался к директору, нет внятного ответа. В общем не профессионалы и обман потребителя.

Сдавал телевизор самсунг с большим экраном на ремонт в конце сентября 2017 года, двоилось изображение, за ремонт попросили 30550 рублей. Забрал телевизор и сдал на ремонт на ВАЗе в ТЦ "Тополя", там отремонтировали за 2 000 рублей .

Самый ужасный сервис центр по ремонту Эпл техники. Сдал им на ремонт iPhone 7 на диагностику и ремонт, заключение выдали через 5 мин, как можно протестировать айфон и выдать заключение. Инженер повертел в руке телефон и дал заключение телефон включается значит исправен. Никогда не обращайтесь в этот сервис, Самый лучший сервис по России это АртМобилком у них обслуживается официальные магазины reStore, Samsung, Sony. А руководство CPS Урал мягко послали на три советские буквы когда я им сказал что устройство не исправно и они нарушают регламент Эпл по диагностики и ремонту техники. На что сказали нам по*, вот тебе и обслуживание. Надеюсь их лишат право обслуживать этот бренд!

Обратилась в сервисный центр по ремонту фотоаппарата nikon 1, проблема была в объективе, шторка была закрыта, мне сказали, что ремонту не подлежит, нужно менять объектив.......в другом серсисном центре, мне без проблем наладили. Вот такие специалисты.......

Добрый день, обращалась к ИП Биктимиров Рим Фагимович, юр адрес г Уфа 450010, ул Летчиков 4/2-30 ОГРНИП 310028021100125, ИНН 27415405190, фактический адрес г Уфа, ул Комсомольская 167, и Кольцевая 43, в Технический центр по ремонту и сервисному обслуживанию телефонов CPS Урал. Первое обращение было 02 августа 2016 г заказ наряд 151172 по гарантийному ремонта АСУС ZE551ML, ремонт был сделан в течении месяца, по истечении которого был выдан акт выполненных работ, в котором сообщалось что провелась замена запчастей,в том числе системной платы. Но в январе 2017 г телефон вновь перестал работать. Я снова обратилась в этот сервисный центр, сейчас компания утверждает, что системная плата моего телефона в прошлом ремонте не менялась, (акт говорит об обратном) и требует платного ремонта в размере 10300 за туже системную плату. На мои сообщения на сайт компания не реагирует, я попросила выслать результаты диагностики двух ремонтов, что тоже не было сделано. Я могу сделать выводы, что в гарантийном ремонте мне не было заменена системная плата вовсе, либо была поставлена б/у, так как прослужила всего 3 мес. Таким образом компания за счет гарантийного ремонта от производителя просто отмывает новые запчасти.

Смартфон перестал видеть сим карту, отнес на бесплатную 3-х дневную диагностику в филиал, что на ул. Пархоменко, близ Дома печати. Итог: "диагностика" действительна была бесплатной, только вот она затянулась на 1,5 недели - то трубку не брали, то завтраками кормили, пару раз пришлось навестить филиал лично. В общем "диагност-инженер" вынес вердикт, что необходима замена материнской платы, цена вопроса + работа оказались больше, чем стоимость смартфона в целом. Само собой я отказался.nОсмотрев винтики на корпусе смартфона, я увидел мусор, который их покрывает и пришел к выводу, что тельце даже не вскрывали, однако "поломку" как-то определили... nВ итоге мою проблему решил старый знакомый, а именно помогла перепрошивка смартфона!nЭтот отзыв был брошен в их группу в ВК, итог моего сетования на фото.

Хотел обратиться в данный СЦ но общение по телефону с т.н. менеджером полностью убило желание туда обращаться. Дело в том, что по поводу цены на ремонт, наличия зап.частей и продолжительности ремонта менеджер не смог дать никаких консультаций, на все вопросы абсолютно один ответ: "все решает инженер по ремонту, я ничего не знаю, приносите аппарат", на просьбу соеденить с мастером также отказ т.к. "им запрещено общаться с клиентами" о_0 nДа и отталкивает то в какой манере голос на том конце предпочитал общаться-это женщина-продаван с рынка времен СССР с очень противным резким голосом. Клиентоориентированности у них к сожалению нет никакой. Печальный сервис в СЦ. nВ такое место да и с рейтингом в три звезды на флампе обращаться это уже себя не уважать либо от безысходности.

Ужасный сервис! сдавал планшет во первых - содрали денег за диагностику; во вторых - ремонт очень дорогой; в третьих - планшет весь поцарапан, посередине экрана колотый след! Работают дилетанты - руки растут из ж.... Шарашкина кантора! не сдавайте туда технику - пожалеете.

Сдала мобильный телефон (модель: SM-A700FD) в ремонт, гарантийный срок (1 год) истекает в начале мая, исчезло изображение, экран черный, но будильник с утра звонит, а отключить его нет возможности, т.к. экран не работает, а телефон сенсорный.nПеред тем, как принять телефон в ремонт, его проверяют на предмет неисправности - экран действительно не работает, и выдают квитанцию, что мобил.телефон принят в ремонт.nА дальше самое интересное.nЧерез неделю звоню в сервис.центр спрашиваю, отвечают, что ждут деталь для моего телефона. Жду пару дней, звоню, говорят, что деталь пришла и в самое ближайшее время ее поставят.nЕще через неделю звонят, мол приходите, деталь поставили...nПрихожу, читаю техническое заключение:n- аппарат протестирован, заявленная неисправность не обнаружена;n- ремонт не проведен, аппарат исправен.nВот так-то. И где эта деталь, которую неделю ждали, потом неделю ставили. а я две недели ждала и работала, как могла, без телефона.nНе рекомендую обращаться в этот центр.

Добрый день. Сдавал айфон по гарантии на ремонт (серийный номер на офиц сайте указывает на бесплатную замену кнопки), не работает кнопка включения, через 2 недели позвонили, можете забирать. Но кнопка как не работала, так и не работает, показываю прямо при получении, что кнопка не работает. "Необходимо, чтобы еще раз посмотрел "эксперт". Ок, оставляю опять на неделю, в ответ получаю, "все работает". Пишу претензию, результата нет. Крайне не рекомендую сервисный центр CPS в Уфе. Ни доброжелательности персонала, ни нормального профессионального подхода.

Сдавали в гарантийный ремонт телефон, приемщица сказала что ремонт не гарантийный, дефект стекла, на что я ей сказал что такие выводы она не в праве делать, и настоятельно попросил принять телефон на диагностику с последующим ремонтом на что пошли угрозы снятия с гарантии аппарата, но всеже не хотя телефон приняли, в последствии оказалось что ремонт гарантийный, сделали хорошо, стекло заменили.

Телефон: w760i, кнопочный слайдер 2009 г. Перестал работать микрофон, и я решил обратиться в этот СЦ. Приняли не только телефон, но и зарядное устройство, т.к. у них не оказалось подходящего (6 лет всё-таки прошло). Дали на руки квитанцию, в которой были логин и пароль для отслеживания состояния ремонта на сайте, а так же обещали уведомить SMS-уведомлением. nСразу к делу: Спустя ДВЕ (!) недели выяснили в чём проблема и позвонили, чтобы узнать моё согласие на цену ремонта. Ладно, согласился. Через НЕДЕЛЮ (!) заказали запчасть от производителя, чему я очень удивился. В итоге, ровно через 1 месяц и пару дней мне говорят, что ремонт завершён. Я пришёл, чтобы узнать о том, что оказывается производитель не смог выслать запчасть из-за её отсутствия в производстве.nНе вижу здесь ни чьей вины. Просто такая вот история, в которой мой телефон отложили в самую последнюю очередь из-за его "преклонного возраста". Не ко всем клиентам относятся абсолютно одинаково.