Део, салон оптики в Уфе, Цюрупы, 97 (1 этаж) Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников

Сначала было все хорошо. Мы с сыном пришли, выбрали оправу, заказали линзы. На следующий день мне уже перезвонили, что очки готовы. На этом хорошее закончилось. На второй день носки отвалилась сначала одна дужка, затем на следующий день и вторая дужка. Пришли по гарантии, сдали очки на проверку, написали, что на такую оправу не согласны, возможен вариант приобретения другой оправы с нашей доплатой. Прошла неделя. Звоню сама, отвечают, что директор ищет на складе такую же оправу, чтобы вставить линзы. Объяснили, что в другую оправу линзы не вставишь из-за стачивания линз именно под эту оправу. Ну ладно, соглашаюсь, я все эти нюансы не знаю. Проходит еще 3 дня. Каждый день звоню сама, очки так и не готовы. Судя по предыдущим отзывам, ждать мне еще долго. Очки покупаем уже 6 лет - никогда такого не было, чтобы оправа рассыпалась. Впервые попали в эту оптику. Больше никогда не пойдем. Ужас просто.

Ужасное, отвратительно непрофессиональное отношение к клиенту! Заказала в данном магазине линзы 22/12/2016! меня предупредили что линзы будут готовиться недели 2-3, мол Новый год скоро и все такое, на такие условия я согласилась т.к. особо мне было не к спеху, записали мой номер, сказали что как заказ придёт, мне сразу сообщат, на том и разошлись. По истечении обговоренного срока, никто не перезвонил, ну думаю дай наберу сама, может номер ошиблись и не так записали, звонила уже в начале февраля, мне ответил сотрудник удивился чтл я так давно жду, но по поводу моего заказа ничего не известно и пообещал в течении дня разобраться и сообщить мне о результатах, но никакого звонка не последовало ни в течении дня ни в течении месяца... Звоню снова уже в конце февраля, снова интересуюсь о своём заказе, снова слышу удивление от сотрудника что я так давно жду, снова обещают разобраться в ситуации и перезвонить, на этот раз перезванивают но лишь для того, чтобы сказать что не смогли разобраться т.к. нет толи менеджера, толи куратора, но как он появится обязательно сообщат. Итог - на дворе 16/03/17 мне ничего не известно что с моим заказом и ждать ли его вообще... нет ни линз ни денег за них. Ооочень не приятно и обидно!

Полный обман покупателя!!! при заказе предлагают линзы лучшего качества а когда приходишь за заказом то совершенно другие линзы для очков низкого качества . В итоге потерянное время и деньги .Мне так и не вернули деньги . На центральном рынке врач не является окулистом а просто терапевт ведет себя очень не корректно. Не в коем случае не заказывайте там очки . Есть в городе намного луче оптики . называть имена не буду хотя знаю.