DNS, сервисный центр в Уфе, Октября проспект, 4/2Б (1 офис; 1 этаж) Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников

Ужасное обращение с клиентами, сроки не соблюдают, хамят, на телефонные звонки не отвечают, люди, не ходите в DNS. Отвратительная компания и ужаснейшее сервесное обслуживание

Во-первых, обслуживание НАИГЛУПЕЙШЕЕ. Отдала телефон, так как в первый раз, расспрашивала что,да как? И на какую сумму. Эта особа вместо того, чтобы человеческим языком объяснить, начала говорить не понятные вещи. Естественно я ничего не поняла, потом значит они переглянусь друг на дружка, поржали как лошади, и потом только она объяснила на нормальном человеческом языке! Откуда берут персонал для работы хз. Две недели уже прошло, а телефон до сих пор не отремонтирован. Диагностику даже не провели, лодыри. Да и еще на счет диагностики, сразу не сообщают цену, а после того как подписала бумаги. И то, шепотом. Хотя в других организациях диагностика бесплатная, или хотя бы 100 рублей, но не 500 же!!! Отвратительная компания, обманывают, завышают цены. Не советую!!!

отвратительный сервисный центр. Обращение как у продавщиц 80х годов. Комп за мои же деньги уже месяц ремонтируют. А обещали за неделю, потом сказали,мол не нравиться,жалуйтесь куда хотите,в договоре мол до 60 дней прописано. Где скажите за свой счет столько времени ремонтируются!!!! Только в ДНС е!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!!!!!

С ними настолько не охота иметь дело, что я лучше в DNS ничего покупать не буду. Отвратительные создания за прилавком чуть ли не открыто называют тебя ничтожеством, в их глазах ты кусок гуано, у которого нет никаких прав. Им будто доплачивают за каждого посланного куда подальше.

я отвозил телевизор DNS к ним, после гарантии, стоянки у них нет.... посреди дороги пришлось бросать машину.... диагностику делали не быстро - 6 дней, позвонил как я понял "спец" - объяснил все вежливо и в деталях, сказал что ремонт - 4 тыс и это вроде как совсем недорого для таких теликов, я согласился. Примерно через месяц звонок - и грит я типо простой обзвонщик вы согласны за 6 тыс на ремонт... подробностей незнаю.... ничего незнаю, ну хорошо я сново согласился. Еще через 2-3 недели пришла смс-ка с уведомлением - забирайте за 7 тыс. Звоню говорят да косяк наш, но цена такая и за подробностями нужно ехать на место выдачи, можем грит сделать все как было.... что-то я засомневался и решил выкупить как есть за 7 тыс. Приехал забирать в субботу - инженера по ремонту нет - он только в будни - но приемщик сказал что пригласит его к телефону по моей просьбе, чтобы объяснил из-за чего цена менялась. Телевизор забрал, звоню на неделе - пригласите грю инженера к тел, а у нас грят нет такой возможности, в общем мин 10 сново пришлось им все объяснить, и хоть инженера так и не позвали к телефону, но кто-то дал им команду выплатить 1 тыс мне назад. За деньгами еще не ездил, но контора что-то мутноватая....

Сдали телефон три недели назад. Ни ответа, ни привета. Трубку не берут, более того, даже сбрасывают звонок.

Несколько раз обращался, в данный СЦ. Ужас! Отношение хамское, причем чем больше шансов получить заключение а невозможности починить, т.е вернуть деньги, тем хуже будет отношение. Было дело ноутбук приносил, чинили 2 раза, пришел забирать после 1 поломки а ноут не включается и опять сдал в ремонт, в сумме чинили 52 дня. Хотел деньги вернуть, но меня начали наглым образом обманывать, якобы ремонт должен быть за один раз больше 45 дней а не за несколько. На просьбу показать закон где это написано, отвечают нагла "вам надо вы и ищите". Решил что это не стоит своих нервов, на этот они обычно и рассчитывают. НО после 3 поломки уже пошел до конца и получил деньги! Что и всем советую! Если не знаете как поступить читайте закон о защите прав потребителей, или звоните в общество защиты прав потребителей. Так же нередко отказывают в ремонте говоря что поломка не обнаружена. А эти хабалки которые принимают технику, сами себе только делают хуже, весь день ругаясь! Пожелал бы им чего плохого да им и так целый день только это и желают.nА всем кто связался с данным сц, желаю терпения и не сдавайтесь если вы уверены в своей правоте!

Приходилось неоднократно обращаться в этот сервисный центр. Каждый раз какие то проблемы. Практически любая диагностика - неисправность не обнаружена. Приходится звонить, приходить, доказывать и только потом начинают нормально смотреть.nНа приемке работает Анастасия - крайне хамская и высокомерная девочка. Очень неприятный сервис. Хотелось бы как можно реже туда попадать.