Идея комфорта, мебельный салон в Уфе, улица Гоголя, 31, цокольный этаж Республика Башкортостан Октябрьский - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте. Хочу дать совет тем, кто собирается заказать кухню в этом магазине. Качество кухни среднее, а качество сборки от этого магазина ужасное. Собрали нам кухню, которой пользоваться не возможно. Во-первых, мойку установили не по проекту, т. е. когда что-то готовиться на плите, я буду обжигать локти. Шкаф над раковиной в открытом виде будет приходить по лбу стоящему перед ним, а дверца шкафа под раковиной будет прекрасно бить ручкой дверцу духовки (в общем, в планировке замерщик полный ноль). Во-вторых, двери не отрегулированы, они кривые, косые, в третьих замер сняли неправильно, поэтому бутыльница просто не вместилась. В-четвертых, мы заказывали целый шкаф, а вместо него какие-то дощечки, так же в 2 шкафах у них просто не получилось установить заднюю стенку. Проем между стеновой панелью и раковиной усилили балкой, которая отвалилась при установки крана. Мало того, после установки ещё и нахамили (прошу обратить внимание в договоре у них прописано, что сборщики должны за собой убрать, чего они соответственно не соизволили сделать). Во время работы был испорчен свежий ремонт (ободрали обои и пробили проводку). После претензии нам прислали новую бутыльницу и недостающие ДСП, прошел уже месяц, а мне так и не довели кухню до ума. А про ущерб в плане проводки и новых обоев я вообще молчу, возмещать его никто и не собирается, несмотря, что неоднократно писали претензии. Вот такая прекрасная фирма.

Приобрели кухню в середине октября 2016 года - рассчитались полностью. До этого пригласили от "Идеи комфорта" (Октябрьский, т. ц "Аструм") замерщиков, которые во время приехали, все замерили, оплатили за ихний визит порядка 2 т. р (130 км. от Октябрьска). Согласно договора 31.10.16 привезли кухню, согласно договоренностям и договора, на следующий день должны были позвонить и приехать сборщики, но не так все просто, после звонков в адрес менеджера (Линда) и руководителя (Елена), вместо 01.11.16 сборщика обещали на 4 ноября, ждем - увы напрасно, обещают на 5 ноября, опять нет - видимо ПРАЗДНУЕТ Идея комфорта! В итоге сборщики появляются 6 ноября аж с г. Туймазы, за дорогу и сборку им плачу соответственно. Всю неделю моя семья в положение изготовки - без кухни и газа. И это не все, в процессе сборки обнаруживается, что сборщики ошиблись на 5 см (действующая вытяжка не соответствует своему месту и как результат не совпадают вытяжные отверстия с потолком, который натяжной. - СПАСИБО. При обращение к менеджеру, посочувствовала и пообещала решить все вопросы и исправить "косяк" замерщиков, перезвонив мне - звонка - НЕТ! Общаюсь с Еленой (руководитель) - также кормит "завтраком" - завтра все решим - перезвоню. Результат аналогия менеджера (Линда)! В итоге чудо руководитель, просто - тупо посмеялась, сказав, что у нас все замечательно и мы просто КАПРИЗНИЧАЕМ (Внешний вид кухни испорчен не совпадающей вытяжкой! Так вот, уважаемые потенциальные покупатели, обходите эту шарашкину контору как можно дальше. Некомпетентное руководство и менеджеры - наплевательское отношение к клиентам. Пожелания руководству Идеи комфорта - принять соответствующие меры к чудо сотрудникам - отпугивающих клиентов. Ну а мне остается идти в суд и требовать законное!