Liga Gym в Уфе, Чернышевского, 82, -1 этаж Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Ходил туда на два пробных занятия. Из того, что понравилось могу отметить фишку с мобильным приложением - но оно работает через раз. Теперь про то, что не понравилось. Во первых все эвакуационные выходы завалены бойцовскими мешками, какой-то рекламой или они просто закрыты зеркалами. Не везде установлены оросители системы пожаротушения. Вообщем с безопасностью тут все плохо! При входе вам надо повесить свою верхнюю одежду на общие вешалки - рай для воров-карманников, поэтому ничего не оставляйте в куртках. В залах очень много людей- все мешают друг другу. В душевых вода с трудом стекает в стоки - мойтесь по щиколотку в мыльной воде. В сауне нет сухотруба для ее тушения в случая пожара. Эвакуационного выхода из комплекса помещений сауны тоже нет. Шкафчики с электромагнитными замками глючат. Выйдя из душа я не смог открыть свой шкаф, пришлось мне в одном полотенце топать на стойку рецепции, чтобы мне разблокировали замок. Через минуту в такой же ситуации оказался другой человек. Вообщем делайте выводы, но в этот клуб я больше ни ногой!

Много минусов, особенно для того, как они себя позиционируют.nnКлиентоориентированность где-то на последнем месте. Тарифы и акции будут трактовать только в свою пользу, даже если там написано обратное( например скидка написана 50%, а на деле обман). Извинится за это? ну уж нет, вы сами глупые и ничего что в тарифах написано другое. Частые проблемы с шкафчиками. Часто некоторые тренера позволяют себе опаздывать на тренировки, не удивлюсь если могут вообще не явится на тренировку. Зимой в зале очень холодно. В душевой часто стоит вода. Информация на сайте недостоверная. Часть расписания постоянно скачет, тренировки отменяются - тяжело подстроиться. К гардеробу доступ свободный, не удивлюсь если могут украсть что-то. В расписание каша из групповых тренировок и индивидуальных. И в зоне Fight за чистотой пола не следят, спокойно могут там люди ходить в обувиnnИз реальных плюсов: часть тренеров - профессионалы, просторная сауна, хороший дизайн, неплохое снаряжение и инвентарь(но попадаются убитые вещи).nnВывод: залу очень сильно нужно поработать над сервисом и приложением, судя по другим отзывам прогресс в этом у них не очень

Тренера на уровне, ничего плохого не скажу, стараются. Только за них ставлю 2 звезды. Но адм.-обсл. персонал и зал оставляют желать лучшего. Утром в душевой грязь. Говорят, что убирают с 9.00. Зачем тогда занятия ставить с 7.20? Заходишь в душ после тренировки и попадаешь в хлев. О чем думает управляющий? Расписания плавают. То в 8.00, 9.00 час. Подстраиваешься под них и работу и тут на тебе, переносят тренировки на 20 мин. - 8.20, 9.20. Это что, такой маркетинговый ход? Зал требует ремонта, особенно зеркальный. Об этом говорят уже 3 мес., а ходим на раздолбанный ламинат, который при стечении обстоятельств вылетет из пазов и нанесет травму. Вывод: о безопасности клентов не заботятся. Что еще. Ах да. На входе вас попросят расписаться в получении ключа на шкафчик и потом вычеркнуть свою фамилию при сдаче ключа. Детский сад. А на входе лежит коробка со сломанными ключами. Почему ее не убрать. Зачем показывать клиентам? Работающих ключей и соответственно шкафчиков - треть от общего числа. Музыка в зале одна и таже, напрягает. В общем, если тренера уйдут, народ уйдет за ними. Зал требует вложений.

Зал может быть и неплохой, но работа с посетителями поставлена не очень. Заинтересовала концепция - зарегистрировался, затем получил письмо на почту об акции, что возможно купить абонемент по акции "..до 00:00 13 февраля". Приехав 13 февраля, т.к. оплата с сайта не работала, хотя и анонсировалась, с удивлением узнал, что годовой абонемент стоит на 22% дороже, чем было написано в письме. Оказывается фразу "...до 00:00 13 февраля" следует понимать как "...до 23:59 12 февраля")))) Естественно, желание посещать зал сразу отпало. Обращался в "обратную связь" за расъяснениями, обозначил проблему менеджерам, как по телефону, так и напрямую...Ни ответа, ни привета... Понимаю, что клуб новый, и неизбежны "болезни роста", но хотелось бы пожелать руководству более ответственного отношения к своим потенциальным посетителям.