Магазин обуви и одежды в Уфе, Низамутдинова, 7а, 2 этаж Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Прочитали отзыв о том, что в связи с раззорением туроператора Лабиринт, Нова не возвращает деньги и решили рассказать о нашей ситуации. Мы семьей решили отдохнуть этим летом на Крите, сами выбрали отель и пришли в Нову еще в июне. Самые выгодные цены были у туроператора Лабиринт, мы уже летали через этого оператора в прошлом году в Эмираты и остались довольны. Забронировали тур на конец августа, цена была 75 тысяч рублей, мы почти сразу проплатили, оставалось только ждать. И тут вдруг 2 августа нам позвонила менеджер Новы и сообщила, что туроператор Лабиринт разорился, что мы ощутили. Не передать словами, очень были расстроены. Нам в Нове рассказали о ситуации в Лабиринте, о том как можно подать на компенсацию, но ведь этим отдых не поправишь. Нам предложили, чтобы не портить отпуск перебронироваться у другого оператора. Сначала нам предложили оплатить тур пополам, 50% мы и 50% нам выделит Нова, но у нас с деньгами уже не получалось никак, тогда Нова предложила, что оплатят всю сумму сами. Мы забронировали тот же отель через туроператора Корал, Цена оказалась выше, но Нова уменьшила стоимость на сколько возможно и вышло 72 тысячи рублей. они оплатили наш тур полностью и мы смогли отдохнуть. Огромное им спасибо! После нашего возвращения девочки из Новы помогли нам собрать документы на компенсацию и отправить их в страховую компанию. Теперь остается только ждать и надеяться, что страховая компания нам возместит наши деньги. Нас предупредили, что ждать возможно придется какое то время. Мы конечно, как только получим компенсацию, оплатим расходы Новы, ту сумму, которую они за нас оплатили. Спасибо от всей нашей семьи всем сотрудникам Новы! Ирина и Рустем.

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра туризма «НОВА» г. Нефтекамск. Не первый год пользуемся услугами данного агентства. Сотрудники очень любезные и приятные. Всегда все объяснят и расскажут. В этом году забронировали тур через туроператора «Лабиринт», и так получилось, что наша поездка не состоялась. Туроператор «Лабиринт» разорился. Но «НОВА» нас не «кинула». Сотрудники нас успокоили, подобрали и забронировали нам другой тур. Огромное спасибо. Надеюсь и в следующие годы будем пользоваться вашими услугами.