Микон-сервис, торгово-сервисная фирма в Уфе, Комсомольская, 10 (цокольный этаж) Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников

Отвратительная компания. Обратился к ним по поводу заправки картриджа МФУ Panasonic тонером - за один день съездил к ним 3 раза , так как заправить корректно они его не могли (полосы в печати и т.п.). В итоге испортили барабан и насыпали полный отсек для картриджа тонером. Ладно хоть деньги вернули . p.s. Приемщик заявил, что для проверки тонера нужно возить МФУ со собой , идиотизм.

Приобрели МФУ марки OKI в "Микон-сервис". Обслуживали МФУ (приобретение расходников, заправка картриджа и тд. и т.п.) там же. Были недочеты со стороны сервиса - бывает, закрывали глаза. nСегодня приобрели чипы для конкретно нашей марки МФУ, сами заправили картридж, заменили использованный чип на вновь приобретенный (процедура не сложная да и опыт уже есть) - МФУ не работает! Выдает ошибку с кодом неисправности. Позвонили в сервисную службу "Микон-сервис" с кодом ошибки и как нам самостоятельно можно оную устранить. В итоге навязали выезд специалиста (конечно платно) для проведения диагностики и установления причины неработоспособности МФУ. На предложение заменить чипы на другие был получен ответ, что проблема не в них и нужна диагностика. Что ж, специалистам виднее. nВызывали в 9:00 утра сказали что до обеда приедет спец и все устранит. Приехал в 15:00. МФУ не работало - рабочий процесс к ... А теперь развязка ... Готовы? Чипы не те они нам продали!!! Да ... съездил бы наш сотрудник обменял на другие и все. 30 минут ушло бы максимум. И никаких претензий. День не потерян... nЧто имеем: пол дня на смарку, взяли денег за диагностику и выезд. "Правильно" мы же время у специалиста на дорогу и "диагностику" отнимаем!!! nНе в деньгах печаль, в отношении.nP.s. Все понимаем - кризис, все зарабатывают как могут, но не до такой же степени. Поставил не соответствующий товар - замени. Иначе ситуация воспринимается как банальный "развод" на допуслуги. Печально...nПрощай "Микон-сервис". Мы с такими не дружим.