МТС, сеть салонов связи в Уфе, Комсомольская, 112 (1 этаж) Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников

Сим карта пришла в негодность, требуется замена. Но карта оформлена на дочь, которая проживает в СПб. Номером пользуюсь около 10 лет. Пришла в салон за способами решения этого вопроса. К сожалению помочь не смогли.Сказали нужно личное присутствие моей дочери, иначе никак! Сегодня на сайте ответили на мой вопрос, оказывается все решаемо. Жаль,что такие некомпетентные сотрудники работают в этом салоне!

Достоинства: Их нет.nНедостатки (их полно): Все товары, со скидками превыщающие 50% автоматически уходят в отмену, сделанные через интернет-магазин. Как сотрудники в магазинах, говорящие, что товар бракованный, так и сотрудники на горячей линии (8-800) уверяют, что товар бракованный. В половине случаев коробки уже вскрытые, в половине - в упаковке - и все равно он попадает "в брак". В личном разговоре сотрудники говорят, что забирают товар себе.nКомментарий: 14.12.2017 были сделаны заказы через ИМ №9494005, 9494290 на время заказа товар был в наличии. Через час пришла отмена заказов. Дозвонивишсь по 8-800 удалось получить комментарий - товар в браке. Попросил магазин перезвонить лично, сделали дозвон 1 гудок и выключили телефон. Приехал в магазин, оставил запись в книге Жалоб и предложений, оставил Обращение на имя Мосякина. Копии обращений будут отправлены в Роспотребнадзор, Российские представительства Jabra и Plantronics.

Покупали телефон. При покупке телефона предложили защиту покупки. Несколько раз спросили про нее, хотя мы четко сказали, что нам не нужно. Навязчивый продавец очень. Параллельно с нами бабушка пришла жаловаться на связь. Так другой продавец даже не оторвалась от своих дел, потыкала в телефон и отдала. Хотя бабушке можно было и улыбнуться и подробней объяснить, что не так с ее телефоном. На ценнике указана акция, которую нам предложили, а в итоге оказалось, что она закончилась. Сотрудники не предупреждены, ценники стоят. При нас побежали менять ценники. В общем очень неприятные эмоции остались от покупки. Цены практически не отличаются от других салонов. Купили именно здесь потому, что выбор большой.

20.04.2015 обратилась в салон МТС г.Уфа ул.Первомайская.50 по поводу переоформления номера телефона (симки)с юридического лица на физический.По доверенности фирмы заявление оформили,сказали ждать неделю.Дальше тишина.Через 10 дней зашла в салон,мне сказали нужно еще подождать.08.05.2015 позвонила оператору,мне говорят заявление нигде не зарегистрировано,идите в салон. В салоне опять говорят,подождите еще.Я оставила письменную претензию.Дальше опять тишина.Сегодня 18.05.15.зашла опять в салон.Мне говорят ваша претензия закрыта,мы ничего не знаем,звоните оператору.Дозвонилась до оператора,он говорит идите на.Шафиева.Почему я не получила ответа на претензию опять никто не знает.Девушка в салоне сказала(ДОСЛОВНО):"У нас и без вас клиентов много."Наверное поэтому обслуживание на таком нулевом уровне.Очень разочарована в компании МТС.