РАТЭК в Уфе, Трамвайная, 16/1 Уфа - отзывы клиентов, работников

Груз сдали 31 мая в Волгограде (конверт с документами) 2 июня отправили в Уфу. Срок доставки указан 3-6 дней. Завтра воскресение. Груз идёт больше 7дней. Почта России справилась бы быстрее. Больше не буду пользоваться вашими услугами.

Очень ужасное отношение к клиентам, плохой сервис.nСроки доставки срывают в 2-3 раза.nНе рекомендую данную ТК.

Отправили груз АКПП с Владивостока в Уфу, в ТК он поступил 31.03.2017, но при этом машина погрузилась только 04.04.2017, грузили 5ть дней... Хорошо, идём дальше, ориентировочный срок доставки на сайте ТК указан от 12 до 16 дней, а по факту!?!? На дворе уже 24.04.2017 груз ещё не получен! В справочной постоянно переносят сроки то говорили что машина приедет 20.04.2017, потом 21.04.2017, затем уверели точно что груз прибудет 24.04.2017, а теперь уже 26.04.2017. По итогу из-за данной ТК у нас стоит машина в ремонте более месяца и мы испытываем как огромные неудобства, так и финансовые потери. На все возражения ответ один: "Ну это же дорога и это же машина, всякое может случится". Итог: больше с данной ТК ни за что не свяжусь, отвратительная ТК с отвратительным качеством услуг и предостерегаю людей кто возможно захочет иметь дело с данной ТК, что срок указанный на их сайте неактуальный это просто "пыль в глаза" и обман людей. Знаю очень много других ТК где такого бардака нет и груз даже если и задерживается, то немногим не более чем на 1-3 дня, но никак не на 8-10 дней. В общем выводы делайте сами....

Плохой сервис, япришел забирать груз ждал, не один за мной очередь образовалсь из 6ти человек, две девушки (которые должны улыбаться, а не бубнить из подолба) за столом оформления груза на отправку, из них одна обслуживает клиентов, вторая не понятно чем занимается, ребята!!! Где же Ваш сервиС??? Разговаривать не умеют, как будто они бесплатно работают, мы и так отказались отправлять через вашу т.к. Груз, так скорее всего с Вашим ХРОМАЮЩИМ обслуживанием вовсе придется расстаться. УВАЖАЕМОЕ руководство! В наше время важно не деньги, а сервис и время. P. S. Берите пример с ДЛиний Пэк