Республиканский медико-генетический центр в Уфе, Гафури, 74 Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Гинеколог ЖК г. Уфы отправила меня в Республиканский медико-генетический центр (ул. Гафури, 74) для консультации с генетиком (беременность 18 недель). Приехала в больнице в 9:30, в регистратуре заполнили карточку и отправили меня к акушеру-гинекологу (каб.2, врач-Каримова). Спросила в регистратуре, для чего мне к гинекологу, если меня направили на консультацию к генетикам. Ответ: «У нас так положено». В итоге просидела в очереди 2 часа (время 12:10), захожу в каб., а мне врач говорит: «Я не принимаю». Я спрашиваю: «У вас обед или вы вообще не принимаете?», на что мне отвечают: «У меня рабочий день закончился.» Я начала объяснять, что я тут сижу уже 2 часа, что после меня никого нет. На что мне предъявили, почему я не занесла карточку в каб. и вообще мы уфимских не принимаем, идите к другому врачу. У меня слезы, шок. Я иду в регистратуру, выяснить почему меня не принимают и что мне делать. В регистратуре никого не было. В расписании врач Каримова принимает до 15:00, иду опять к ней, узнать в чем причина ее отказа в приеме. Оказывается, у нее сегодня коротки день и странно, почему меня в регистратуре об это не предупредили. Опять иду в регистратуру, так до сих пор никого нет. Через 10 мин. в регистратуре появляется персонал, я прошу книгу жалоб, меня отправляют к заведующей (Ганеева Эльвира Ахатовна). Она меня выслушивает, мы с ней идем во 2 каб., чтобы выяснить почему меня не принимают, но там уже ни кого нет (время 12:35). Эльвира Ахатовна сказала, что сама меня примет и попросила немного подождать. Через 5 минут я уже сидела в ее кабинете, и она заполняла мою карточку. Спасибо ей большое за понимание и за то, что приняла меня. После заполнения моей карточки, меня направили к генетикам. Там я просидела еще 2 часа. В итоге я оттуда уехала в 15:00 уставшая и в разбитом состоянии.

Где адекватность?! Записывают на 13:10 и говорят прийти на пол часа раньше для оформления....прихожу в 12:40, а в регистратуре обед с 12:30 до 13:00!!!! Где человечность?!

Очень грубые регистраторши работают, хамят по телефону, элементарно не могут уделить 2 минуты времени, чтобы объяснить со скольки принимают врачи, в чем суть звонка, обсуждают друг -с другом пациентов, позвонила беременная с утра и столько стресса испытала после общения, ужасно !!!