Сатурн Уфа, служба заказа автотранспорта в Уфе, Юрия Гагарина, 41/2, 2 этаж Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Если хотите опоздать на самолёт вам сюда. Заранее бронировал, назначили машину, но так как живу за городом водитель отказался ехать видимо далеко 25 км. Готов был оплатить по тарифу. Пришлось на своей машине ехать чтоб успеть. Что за народ, вообще зажрались, денег не нужно, избирательные стали. Даже не извинились.

Вчера вызвала такси к больнице "мать и дитя" Довез хорошо, учитывая пробки. Время расчета, у него не оказалось сдачи. Поездка составила 415 руб до шакши Я ему дала 500 руб. Сказал, сдачи нет, записал мой сотовый и обещал в теч 2 часов перебросит сдачу.Ждала 4 ч и позвонила в Сатурн, они меня соединили с водителем Извинился, обещал утром отправить сдачу,Но увы !!!! Раз у вас такие водители , решила больше не пользоваться вашими услугами . .

Когда водитель такси, забирая с аэропорта, с издевательской ухмылкой говорит: Куда вы садитесь? А багаж? Вы должны меня попросить, чтобы я его положил в багажник- видя моё состояние, когда я после 3 перелётов, еле стоящая на ногах от болезни и усталости, извините, но это не сервис. Действительно, никто не обязан загружать чемоданы в багажник, но все зависит от человечности и адекватности людей, водитель, если он хочет называться мужчиной, поможет слабой девушке, а не будет глумиться что она как-то не так выглядит ( учитывая что я провела сутки в перелётах), а пассажир обычно оставляет чаевые за такую помощь, по крайней мере все было так, до сегодняшнего случая. Не представляю чтобы я обратилась к водителю со словами: пожалуйста, загрузите мои вещи в багажник. Водители такси это делают без слов, а если не хотят этого делать, спокойно и без хамства говорят об этом и в таком случае загрузить самому, без помощи водителя- это не проблема. Вот только будет ли после этого водитель называться мужчиной ( в случае когда клиент это хрупкая женщина/девушка) - это большой вопрос. Диспетчеры - хамки, а отделу качества- большое спасибо за проявленное внимание к проблеме и ее оперативное решение.

Сам подрабатываю в Сатурне,диспетчера-не корректные,постоянно сливают заказы на свои машины,бывает даже,что уже подъехал,тебе делают отбой и подъезжает "своя" машина,нормальных заявок практически не достается!!! Диспетчера скидывают некорректные адреса,везешь клиентов,а оказывается не туда,клиенты возмущаются и справедливо. Отдел качества-смех сплошной! Клиенты постоянно жалуются на диспетчеров!

Утром вызвала машину пожилым знакомым, чтобы отвезли на дачу (пос. Лебяжий, кафе Отдых) не прислали смс, оператор сама позвонила и сказала, какая машина подъедет. Приехал автомобиль с жутко болтливым и матерящимся водителем, который постоянно говорил, что он НЕ РАБОТАЕТ в такси. И просил деньги на бензин. Поездка обошлась в 500 рублей!!! От парка Победы до кафе Отдых. Когда родственники стали вызывать такси домой (к сожалению других номеров они не знали, т.к. Приезжие) вызовы с их телефона сбрасывали. Они позвонили мне и я вызвала им сама такси (в тот момент они не рассказали мне про такой "сервис") и поездка обошлось в 270 руб. И водитель был адекватный. Так объясните мне КТО Вез их утром? Чей-то родственник решил подработать? И БЕЗУСЛОВНО больше никому не буду рекомендовать вас и сама не буду пользоваться!

В начале говорят одну цену, заказываешь и привозят - другую. Обманули на 75 рублей. Лучше заказывайте в Лидере.

Заказала такси от Достоевского 97 до Цюрупы 76 на счётчике вышло 54 рубля таксист взял 100 типо такса такая! Позвонила деспетчеру спросила почему так, почему заранее не предупредили? Ответ: все вопросы по какому то там телефону и бросила трубку! Фу а не такси, ни таксы фиксированной ни объяснений.

ДОбрый день, часто пользуюсь вашим такси,сегодня сделала заказ на Новоженова 90/3 по времени на 20-00, сказали перезвонят. НО сложилась такая ситуация, что мне надо было изменить номер телефона и я позвонила оператору и попросила записать другой номер на который нужно будет перезвонить как подъедет, в итоге мне нахмили и ужасным тоном казали что уже нельзя так сделать, потому что на другого номер забит заказ, на повторную мою просьбу опять надерзили сказав надо было сразу говорить и повесели трубку из за того, что за такое хамство обратилась к девушки на ты!!! Ситуации разные бывают,но так общаться по хамски это недопустительно и все всевольшь из за просьбы перезвонить на другой номер! В некоторых такси хота водителей поменять, а в вашем наоборот водители все вежливые, а операторы хамки которые бросают трубки!Разачарована Делала заказ с рабочего номера

Буду краток! Я постоянный клиент, но Сатурну наплевать и на это! Все это время терпел хамство диспетчеров, как будто их специально набирают по этому признаку, бросают трубки и высокомерно общаются! Теперь ещё я оставил телефон в машине, а таксист его украл! Диспетчеры не идут на встречу и всячески прикрывают таксиста, пришлось обратиться в полицию за помощью!

Сегодня утром забирал таксист мою подругу. Увидив некую сумму денег, в размере 7 тыс.рублей, пока она ходила в магазин, стащил у неё 5000р. Звонили в службу поддержки такси сатурн. На что в ответ сказали, что служба поддержки работает с понедельника. Звоните в "милицию"; в "милицию", блядь!!!! На сколько безграмотные и беспомощные операторы там работают!!! Пока ехала полиция, мужчина быстро подкинул деньги на заднне сиденье. За всё время заказов такси сатурн, не было подобных происшествий. Да, в плане времени они шикарно работают, быстро подъезжают. Удовлестворяют полностью клиентов. Но есть и овцы в этой компании. Увидела бы этого водилу, морду бы набила. Но эта сволочь, вышла чистым из воды. Будьте аккуратнее.

Вполне сносное такси. Водитель не лезет поболтать, сдача всегда есть. Хотя, с другой стороны, дважды при мне водитель говорил по телефону, что лично я считаю неприемлемым. И был еще момент, не могли найти нужный дом, но тогда водитель искренне извинился и объяснил, что новичок. nВ целом неплохо.

Самое дорогое такси по городу - просто за посадку берут плату и счетчик еще этот. Однажды специально таксист поехал дальней дорогой, хотя можно было срезать, это раздражает. Зато приезжают всегда очень быстро, сколько раз были случаи, что другие такси подводили, терялись или тормозили, а они приезжают в течении 5-10 мин. Пользуюсь их услугами только когда надо быстро куда-то попасть.

07.10.17 приехала машина Хундай 169. К подъезду не подъехал, остался где-то на улице. После моей просьбы подъехать к подъезду, просто развернулся и уехал. Хамство и пренебрежение клиентом. Видно такова политика руководства этого такси

Добрый ночи!Очень ужасное такси!Сегодня вызвала такси сказали что через 6минут будет,я подождала 10,перезвонила меня свизали с водителям он сказал у него зависла программа и ваш заказ снялся я уже говорит взял другой заказ.я позвонила опять оператором они даже меня не слышали что я сказала что водитель сказал что произошла отмена заказа,они просто свизали опять с этим же водителям. я просто не выдержала и просто на орала,потому вообще не слышу что говорят клиенты,или спят что ли они на работе,такси я ждала час придставти час!!!!это просто ужас!В конце вызвала такси лидер и через 5минут приехала такст! Уважаемые директора этой компании Сатурн премите меры.Очень не довольна обслуживанием!

Полная фигня, отстой. Попросил забрать с газовой плитой. Три раза кидали с номера на номер, сказали мы такое не возим, до свидания. Не предложили ни машину побольше, пусть и дороже. В другом такси вопрос решился за пол минуты. В этот кал больше не позвоню в жизни

Неа, не понравилось. Оператор быстренько ответила "посадка ..руб. + по счётчику". Как накапывает по счётчику - в предыд. отзывах наглядно сказано. Отказался, конечно. Я уж не говорю об отсутствии реакции на отзыв О.Богдановой.

Деспетчер Нина ужасно хабальная, не воспитанная, хамит. И почему как я вызываю такси, она мне попадается? Смените на уважительного оператора

Пользовалась Сатурном несколько лет, всегда вызывала только его пока на прошлой неделе к нам не приехал таксист на белом рено логане. Мало того что приехал не туда куда было нужно, так когда мы сели в такси он отказался нас везти, сказал "Ваше такси уехало". Хочу отметить что такси ожидало нас от силы минуты 3. "Спасибо" Сатурну! Больше с вами не поеду и никому не советую.

Ужасно скатились. Года три -четыре пользуемся услугами данного перевозчика. Раньше никаких жалоб не было. Но в последнее время диспетчеры либо просто не отвечают на звонок, либо, если ответят,разговаривают таким тоном,будто делают тебе одолжение. Вчера пытались дозвониться до вас в течении двух часов. На наш звонок никто не ответил. Оценку три поставили лишь благодаря вашим водителям,всегда вежливые,машины чистые. Если бы не они,поставила бы единицу.

Заказал такси ко времени в будний день в вечерний час пик, за 5 минут до назначенного времени позвонила далеко не вежливая диспетчер и сказала что свободных машин нет вообще запара у них и предложила оформить экстренный вызов (я так понял что в этом случае приоритет отдается тебе при нехватке машин на линии) ничего не говоря про удорожание стоимости поездки для такого вида вызова, до этого просто не знал про экстренный вызов. Я согласился не разбираясь так как ждать времени не было, сел, недалеко отъехали, на светофоре возле нас встало авто опустилось стекло и водители начали общаться между собой, с разговора я понял что тот тоже водитель такси сатурн и говорил что стоял в этом районе уже около часа восьмой в очереди и заказов не дают решил поехать домой. По приезду я отдал на треть больше чем обычно выходило по этому же маршруту. После этого случая удалил такси сатурн с записной книжки, а ведь я ездил и довольно успешно на сатурне с конца нулевых. Видимо что то или кто то поменялись в этой компании.

Всегда заказывала такси сатурн, была довольна. 29.04.17. подъехал такси 074 в 15 .10.Не понравилось ему что разговариваем на татарском, нахамил. Дожили, националисты не спят.

Всегда пользовались такси сатурн и были довольны. Приезжало вовремя, т.к. у нас есть ребенок всегда заказывали такси с детским креслом. Но через помледняя поездка очень меня огорчила. По телефону оператору я несколько раз повторила, что еду с ребенком и нужно автокресло, ответили да все будет хорошо. В итоге приезжает такси без кресла, (пришлось сесть т.к. шел дождь), всю дорогу орал шансон, да еще скорость была 100 км/ч. Я была в шоке.

13 апреля 2017 года в 20-30ч переходя дорогу на разрешающий свет светофора меня с ребенком чуть не сбил автомобиль такси Сатурн. На мои возмущения водитель вышел из машины и со всего размаха пнул меня в живот. Несмотря на прохожих и многочисленных свидетелей. Хотел сркыться с места происшествия но за меня заступили такие пешеходы как и мы. Началась драка. После перебранки с очевидцами водитель скрылся. Все кто пользуется такси САТУРН имейте ввиду что на автомобиле ВАЗ 2112 серого цвета г.н. к121ае ВОДИТЕЛЬ дебошир и преступник!!! Прошу о его местонахождении сообщить по тел.8-927-303-62-04 либо на эл.почту milaya_83@mail.ru

Насчет диспетчеров тоже согласна, иногда попадаются грубые, невоспитанные. Скидывают трубку, не успевает и договорить.

Смените диспетчеров!nгрубые, невоспитанные, трубки кидают! Но нельзя же так общаться.просили с вечера, чтоб на утро такси в назначенное время было, но нет.Сами мы уже набрали диспетчера, а в ответ:"Вам точно нужно?" . Мы были в шоке. Второй раз, когда вызывали два часа не могли машину найти, в итоге отказались от услуг. А звонила пару дней назад, так вообще скидывают.nДевушки!диспетчеры -будьте милее, и люди к вам потянутся.

1. Диспетчера очень грубые, хамки, голоса как у алкашек прокуренных,толком ответить не могут,сразу трубку кидают и звонок скидывают. 2. Поскольку зима и понимая как не легко по заснеженным дворам пробираться вышли на остановку,а такси было назначено через 10 минут-В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИШЛОСЬ ПРОЖДАТЬ ВСЕ 25 МИНУТ, ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ -20*. 3. Подъехал и даже не извинился за ожидание,а сразу с открытия двери наорал на моего ребенка что она не пачкала ему салон,хотя ребенок взрослый 6.6 лет и уж точно сапогами на сиденье бы не полез,уж только не много снег остался на сапожках не до конца стряхнула. 4.Ребенок от страха припечатался в сиденье и всю дорогу даже не шевелился,потому как у этого козла ещё возникло желание отстегнутся,развернуться на заднее сиденье и пристально проверить всю обстановку на заднем сидении. 5. СМС о назначенной машине поступило когда уже доезжали. 6. Поездка должна была стоить 85 рублей,а обошлась в 100 и когда попросила показать "ой,сбросилось,но я же уже успел посмотреть что соточка". ВЫВОД ОДИН-В СЛОВЕСНОМ СПОРЕ ПРИ СОСТОЯВШЕЙСЯ ПОЕЗДЕ ПРИ ВСЕХ ПРИВЕДЕННЫХ ДОВОДАХ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, ПОБЕДИЛА Я СО СЧЁТОМ 3:2. При высадке всегда говорю "спасибо и счастливого пути", здесь не посчитала нужным этого делать и БОЛЬШЕ ЭТО ТАКСИ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ, Можно было и перезаказать и другое такси вызвать,но и так долго прождали и ехать вроде ничего от ГДК до Зорге 71,1 и время уже поджимало,т.к. ехали в санаторий после выходных,а он в 19.00 уже закрывает двери и многим бы попало не верни ребёнка вовремя.