Снежная Королева, сеть магазинов одежды в Уфе, Энтузиастов, 20 (-1 этаж) Республика Башкортостан - отзывы клиентов, работников

21 октября зашёл на сайт "снежной королевы". Увидел акцию, которая действует с 19 до 23 октября включительно. (Фото прикладываю).n22 октября приехал в магазин в ТЦ"планета" на улицу.Энтузиастов, чтобы сначала примерить и выбрать вживую и, если потребуется, уже заказать через интернет.nНо в магазине не смогли мне показать модельный ряд, т.к. в торговый зал выложили толстые зимние куртки, а демисезонные убрали. Продавец консультант смогла достать только три непопулярные куртки моего 52 размера. Все они мне были как раз, но не пришлись по вкусу. nОстальные куртки консультант со склада магазина достать не могла или не хотела.nЯ стоял на своём, и предлагал варианты (подключить кладовщиков, позвать кого-то на помощь, или я сам могу помочь им с коробками и мы вместе нашли бы мне то, что необходимо.), но продавец-консультант не могла или не хотела помочь мне по какому либо предложенному варианту.nЧуть позже подошла, как я понял, администратор магазина и повторила слова консультанта о том, что они все куртку убрали и достать не могут. Я сказал, что закажу куртку через интернет магазин и им все равно придется за ней слазить на склад. Но администратор была непреклонна.nОбидно, да ладно, я же хотел через интернет магазин заказать. Но и здесь меня ждало разочарование. Перед тем как заказывать, я позвонил на горячий номер, и уточнил, что я могу выбрать на сайте несколько моделей, если их нет в наличии, то на сайте данная информация отображается, и по приезду я могу выбрать из предоставленных курток одну.nЯ оформил два заказа, в одном одна куртка, в другом две другие. Все 52 размера.nНа следующий день мне пришла СМС, что первый заказ готов, а по второму мне позвонила девушка и сообщила, что по второму заказу они мне не могут предоставить куртки, т.к.в магазине их убрали из торгового зала!!nКогда я приехал в магазин, там была куртка по бирке 52 размера, но по факту 50.nТакое чувство, что на этой куртке специально сменили бирку, чтобы я все равно не получил то, что хочу.nВ итоге сегодня ещё действует акция, но я все равно не могу получить то, что хочу. Потратил три-четыре часа времени в совокупности из двух дней и не смог получить то, что "снежная королева" предлагает в таргетинговой рекламе и на сайте.nНе знаю в чем дело, в самой организации или местных менеджерах, но желание посещать данный магазин у меня отпало напрочь.

Заехали в Снежную Королеву, смотрели, примеряли куртку, за это время девушка-консультант рядом выполняла свою работу,(2 этаж) время примерно 19:00 до 19:50) и за 20 минут времени ни разу не предложила помощи в выборе. Попросили показать модель которая была на маникене, реакцией были удивлены. Подошла она через какое-то время, недовольно позвала охранника по имени Саша, тот не имея никакого желания посмотрел на модель куртки сказал: да она же вам большая, консультант убеждала в том же, на просьбу что я хочу примерить данную модель отреагировали с ухмылкой, после примерки вручила куртку ей в руки, она крикнула Саша повесь, и оба смеялись. Отличный уровень обслуживания, мы очень разочарованы, ни ногой больше в Ваш магазин. Спасибо