УАЗ. Техцентр Ладья, группа компаний в Уфе, Маршала Жукова, 45 Республика Башкортостан Уфа - отзывы клиентов, работников

Не берут трубки, приходиться покупать у конкурентов.nНе берут трубки, приходиться покупать у конкурентов.nНе берут трубки, приходиться покупать у конкурентов.

Из плюсов: хороший ассортимент, круглосуточная работа. Минусы: некомпетентный хамоватый персонал, полное отсутствие клиентоориентроаовнности, вместо того, чтобы помочь советом и разобраться, предпочитают "почесать" свое эго. Видимо в 40+ лет, работая продаванами в магазине , больше поднять самооценку нечем. Одинаковая ситуация, что в магазине на Бакалинскрй, что в сервисе на Жукова. Норм ребята работают только в магазине в Сипайлово в начале Жукова, и на леотехникума. Пусть менеджеры этих филиалов научат своих безолаберных коллег работать.

А знаете, и правда бесит то, что невозможно дозвониться до них постоянно. Вот сейчас еще и сайт не работает. Это что ж - ехать к ним, чтоб что-то там узнать/спросить? nnИ несмотря на то, что считаю их магазин одним из лучших по наличию/ассортименту/ценам, ставлю троечку за дичайшую клиентонеориентированность с точки зрения телефонной доступности.

Сломался как то на перекрестке. Отправил девушку в этот магазин. Нужна была тормозная жидкость. Я не знал какая жидкость мне нужна, поэтому сказал ей: «как придёшь, позвони н и дай трубочку специалисту, что бы он мне подсказал и проконсультировал». Она пришла туда, позвонила мне и эти «консультанты» отказались разговаривать через телефон. Пришлось забить на них и идти в другой магазин. Больше не приду сюда.

8 мая половина 8. звоню автоответчик говорит ваш звонок в очереди подождите 5 минут. Ок жду 5-30 и этот автоответчик сбрасывает звонок с словами Спасибо что обратились.nРешил просто приехать в магазин. в 7 45 был на бакалинской. Внутри сидит парень за компом, и говорит что ребята придут к 9 а он сам помочь не может. nВот такой вот круглосуточный магазин

Компания, якобы обладающая хорошим сервисом! Зачем называться Круглосуточной службой, которая не стремиться КРУГЛОСУТОЧНО помочь своим клиентам??? Звонила по поводу поломки купленного товара, самостоятельно перевелась на сервисный центр, откуда меня пытались куда-то еще перевести. Естественно в воскресный день "там" не ответили, звонок завершился без ответа автоматической фразой: спасибо что обратились к нам (чему я уже и сама не рада!). И все бы ничего, такое случается, можно позвонить еще раз, НО по круглосуточному номеру на мой звонок больше не отвечали! Просто игнорировали вызов до тех пор, пока я не позвонила с другого номер, где ответили моментально!!! После попытки объяснить сотруднику что по поводу поломки обращаются в сервисный центр и мне просто нужно знать куда и когда привезти сломанный товар, без "пересылания" звонка, получила грубый ответ что по этому вопросу как и везде обращаться нужно в будние дни с 9 до 18! В чем была сложность с первого раза дать эту "секретную информацию" с адресами, и в чем был смысл игнорирования, совершенно непонятно, видимо так высоко ценятся клиенты в вашей фирме! И если КРУГЛОСУТОЧНОЙ службе так сложно делиться такой информацией, то сделайте пожалуйста так чтобы ее можно было получить где-то еще, ведь кроме одного номера больше нигде ничего нет! На самом деле желания звонить еще раз по нему нет, но придется, ведь вы не оставляете выбора!

Магазин по объегориванию покупателей. Пришлось купить контроллер управления электроникой. За 5 тысяч. Но не понадобился. Автоэлектрик оказался оленем. Обратно не взяли. Чисто послали на_уй. Кстати выдали его в полиэтиленовом пакете. Без какой либо проверки. По их словам: мы их проверяем и даем гарантию. Следов проверок никаких не было. На ножках разьема девственная чистота, как его подсоединяли, непонятно. nДруг брал свечи NGK, все четыре - нерабочие. Брак не приняли: типа сами их вывели из строя. И такое наплевательсо быдлянское отношение со стороны администрации во всем. Типа все равно придете, куда вам деваться. Единственый плюс, который никак не перекрывает огромные минусы это круглосуточность. ну его эту ладью.

круглосуточная едина справочная: это полный отстой из 3х телефонов ни кто не берет трубку, можно помереть у телефона!!! nно даже по счастливой случайности если получится дозвониться, то цена указанная по телефону и цена в магазине -разнится!!!!nа в это время в магазине звонит телефонный аппарат так тихо тихо, продавцы просто положили на него большой и ....... в общем сами понимаете.nруководству просьбы и рекомендации оставленные на автоответчик телефона тоже видимо до лампочки, по тому как результата не видно.