mw
Otzovik.com
Ульяновск - отзывы не модерируется не удаляются
Бельмарко, мебельная фабрика в Ульяновске, 14-й Инженерный проезд, 17 Ульяновская область Ульяновск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
432072,
Ульяновск,
14-й Инженерный проезд, 17
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
belmarco.ru http://belmarco.ru
Ужас! Кромешный ужас!Это просто на грани, ваше отношение к клиентам и постоянное вранье! Заказ был оформлен 20.07. В этот же день подтвержден, и сроки доставки, которые обозначил оператор по телефону: 30.07. Никаких смс как отследить заказ я не получала, поэтому 30 числа обратилась к вам, уточнить где мой заказ. Оказалось, что он ещё даже не укомплектован. И что сроки отгрузки 7 рабочих дней. Хорошо, получаю новую информацию от менеджера Юлии - отгрузка будет 1 августа. 2 августа решаю уточнить, была ли отгрузка, и как вы думаете? Нет конечно. Менеджер Юлия сообщает: товар укомплектован, отгрузка на 3 августа. Окей. Сегодня, 3 августа, уточняю была ли отгрузка? Ииии..бинго! Нет конечно и вообще кроватка еще на производстве????♂️???? Товарищи сотрудники чудесной компании бельмарко, вы от жары перегрелись? Зачем давать постоянно ложную информацию? Почему вы сами не уведомляете клиентов о задержках, и ведь не на пару дней задержка, а уже более чем на неделю. Ваше отношение это просто что то... Я очень хотела бы, чтоб ваше начальство прочитала мой отзыв. Скрины с перепиской непременно выложу дабы не быть голословной. Это не последний мой отзыв о вас, пусть люди знают, что за красивыми картинками кроваток - ужасное отношение к клиентам. И очень сомневаюсь в качестве вашей продукции теперь.
Покупал машинку-кровать Бельмарко Молния сыну на день рождения. При распаковке выглядит красиво, как на фото. Размер же реальный кажется гораздо меньше. При сборке оказалось, что присутствует брак - некоторые части не бы ли закрыто при покраске и оказались в краске. Писал на почту указанную на сайте дважды реакции нет, как позже мне сообщили мы не успеваем все читать. А по поводу брака не захотели обсуждать. Отзыв скорее о компании, ее браке и отношении к покупателям, но хочется предостеречь покупателей таких кроваток с разными названиями. В итоге Покупал машинку-кровать Молния сыну на день рождения. При распаковке выглядит красиво, как на фото. Размер же реальный кажется гораздо меньше. При сборке оказалось, что присутствует брак - некоторые части не бы ли закрыто при покраске и оказались в краске. Писал на почту указанную на сайте дважды реакции нет, как позже мне сообщили мы не успеваем все читать. А по поводу брака не захотели обсуждать. Отзыв скорее о компании, ее браке и отношении к покупателям, но хочется предостеречь покупателей таких кроваток с разными названиями. "Качество в деталях" это лишь пустой слоган маркетологов, а не политика компании. Фото привожу для примера