Магазин в Ульяновске, Гагарина, 27 Ульяновская область Димитровград - отзывы клиентов, работников

Купила своей дочери зимние сапоги в магазине "Марафон" в ноябре 2015г. После одного дня носки сапог, обнаружены сильные потертости на сапогах. Я решила вернуть сапоги, но не тут то было. Продавец к которой я обратилась вылила на меня "ушат грязи", обвинив мою дочь в неумении ходить. (Надо отметить, что дочери 16 лет). Еще через два дня у сапог внутри отклеился весь мех. Я еще раз повторила попытку сдать сапоги, на этот раз через администратора. Меня пригласили на экспертизу, где меня унизили и оскорбили. экспертиза проходила 5 минут, где был сделан вывод, что все таки моя дочь не умеет ходить. А еще мне сказали:"А что вы хотели за такую сумму?" (Сапоги стоят 3 тысячи рублей). Я отдала сапоги в независимую экспертизу, которая длилась 10 рабочих дней. Экспертиза признала, что сапоги сделаны некачественно, и вины моей дочери нет.Что не понравилось: Очень грубые продавцы и администратор.

В субботу, 31. 10. 2015 года, примерно в период с 16. 30 до 17, 30, я зашла в магазин "Марафон" на ул. Камышинской 15а, стала рассматривать зимние полусапожки. Взяла в руки, чтобы посмотреть ценник поближе (написано мелким шрифтом), прочитала состав материалов, из которых были сделаны данные полусапожки, рассмотрела размер и поставила обратно, но тут подлетела одна из продавщиц и резко сказала, что я не правильно поставила, рассмотренные мной, полусапожки, не той стороной видите ли. Это я не той стороной поставила? это в то время, когда другие потенциальные покупатели мерили обувь, и оставляли обувь которая им не подошла прямо на скамейках. Я не ожидала такого несправедливого обращения и тоже стала ей грубить сказав что поставите как вам надо, и что это ваша работа, вам за это деньги платят. Она стала со мной пререкаться. я отошла к другому стенду и продолжила рассматривать обувь на другом стенде, так же взяв её в руки, рассматривая как и все остальные покупатели в зале. Продавщица не успокаивалась и наблюдая за мной, сказала, рядом стоящему продавцу-мужчине, что я теперь специально буду ставить обувь не той стороной. я ей ответила, что да, специально так и буду делать. Жаль что я не посмотрела её имя, я просто не ожидала, у меня и в мыслях не было делать что то специально. все покупатели берут обувь в руки, и, наверное, даже бывает, ставят не на ту полку, с какой взяли, и что с того? Я же не в музей пришла, где написано "Руками не трогать". Мне так неприятно, то ли она устала за весь день переставлять обувь и бегать за нужным размером? Может у неё дома что то случилось? Может она сама по себе такой человек (но так она покупателей распугает) Но это не дает ей право кидаться на людей, если у неё нет настроения, не нужно портить настроение потенциальным покупателям. Я вышла с неприятным осадком на душе. Обычно ваши продавцы очень вежливые, терпенья им не занимать с нами, покупателями. Но это было что то из ряда вон. спасибо.Что не понравилось: отношение отдельных продавцов (вернее одной продавщицы)