Мегастрой, гипермаркет в Ульяновске, проспект Созидателей, 116, 1 этаж Ульяновская область Ульяновск - отзывы клиентов, работников

Вот перечень последних "залётов" Мегастроя: nКупленный так называемый "проходной" выключатель, т.е переключатель, оказался простым выключателем. Отказали в возврате - нет чека;nКупил второй. У второго не работал один контакт. Отказали в возврате - прошло более 14 дней;nНа сайте магазина заказал терморегулятор для теплого пола. Пришло СМС "Ваш заказ принят... Вам перезвонят". Прошел месяц. Жду.nНе выдержал, пришел в магазин. Продавца на рабочем месте нет. Менеджер отмахнулся: "щас придёт". Соседний отдел помог, связался с пропавшим по телефону, тот сказал, где спрятан товар. Оказался не тем, который я заказал, в два раза дороже. Хотя на сайте значилось 83 шт. в наличии (!). Оказывается, на работу можно вообще не ходить, контроля всё равно никакого.nМаразм крепчал...

Ужасный магазин. nПо словам родственника, раньше это был хороший магазин, но с приходом в город Леруа, все пошло..ну вы знаете. nnЗдесь такие классные консультанты, в каком отделе, что не спроси, везде один ответ "я не знаю или посмотрите где-то там". Я уже не говорю о том, что по-хорошему можно проводить и наглядно показать где это "где-то там". nnЧто меня просто убило, это баночное кофе и шоколадки, и это на кассе в магазине стройматериалов, это же на сколько все должно быть плохо. Так же там рядом есть шампуни и гели для душа, порошки и салфетки. ????nnНа кассе вам фиг кто соберёт покупки в пакет, зато вот собраться персоналом и обсуждать кто там сколько на обед ходит, это пожалуйста. nnРаботать ни кто не хочет, сервис 0. Скорейшего вам закрытия.

Управляющий - трус, руководители отделов подлизы готовые на все ради похвалы труса. Не рекомендую для покупок так и для трудоустройства.

Выбирали с женой батарею в зал,обратились к девушке из отдела инженерного оборудования,по бейджику "Юнисова Анастасия",такого хамского отношения к клиенту мы давно не слышали!!,нас слушать даже не захотела начав грубо отфутболивать и дергать продавцов работающих с другими покупателями,повышая на них голос! После чего стала ковыряться в своем мобильном телефоне и на вопросы совсем не реагировала отговариваясь занятостью!,позже парень из этого же отдела подошел к нам и помог подобрать все что нужно,прошу обратить внимание на эту Особу!

Оставляю отрицательный отзыв по нескольким причинам:nВо-первых: купили в Мегастрое мясорубку, как оказалось, она совешенно не пригодна в импользовании (не прокручивает не то что мясо, а даже мягкие овощи). При возврате товара через три дня его покупки, нам отказали возвращать оплаченную сумму сразу, пришлось подписывать акты на проверку качества товара и вместо положенных 10-20 дней ждём уже около месяца.nВо-вторых: при покупке нашими родственниками газовой плиты, сообщили, что такого товара вообще нет, мы были в Мегастрое буквально через несколько минут и увидели необходимый товар. Вывод: консультанты совершенно не знают, что происходит вне отдела, где они работают. В данном случае, можно было хотя бы предложить уточнить в другом отделе, а не категорично заявлять, что такого товара вообще нет. nВ-третьих: если вам повезёт и вы попадёте на свободный день-то консультант расскажет вам абсолютно всё интересующее и даже даст хороший совет (это единсьвенное положительное в моём отзыве), но если вам не повезло- то будете ждать помощи в выборе и можете так и не дождаться её. nСпасибо за внимание!

Были сегодня в магазине, сделали покупку на сумму свыше 25 тысяч рублей и были очень неприятно удивлены, что за доставку с нас взяли 610 рублей, хотя на сайте у них написано, что если сумма покупки свыше 20 тысяч, то доставка бесплатна. Груз необходимо было доставить в ж/д. район, село Луговое, это всего лишь 3 км от города и за эти 3 км. с нас взяли 610 рублей. На наши доводы, что мы согласны доплатить за эти 3 км, а не за всю доставку персонал лишь разводил руками. Во всех строительных супермаркетах село Луговое это черта города, а в "Мегастрое" область. Да..... бесплатный сыр бывает, только в мышеловке.

Заезжала совсем недавно. Была задача купить "на пробу" плитку для отделки цоколя частного дома, я была в качестве дизайнера-консультанта. Мы с заказчиком подошли к стеллажу с плиткой и стали выбирать варианты, к нам подошел консультант гипермаркета и подключился к работе. В середине разговора сзади к нам подошел еще один работник магазина, подъехал подъемник и нас "попросили" освободить проезд, мы конечно отошли. Далее произошло следующее: наш консультант, пропустив машину и работников магазина повесил цепь, тем самым оградив от нас стеллаж с той плиткой, которую мы обсуждали за минуту до того. Мы в недоумении обратились к нашему "консультанту" с просьбой продолжить разговор, т.к. у нас время было ограничено, на что тот сказал-подождите, пока все разгрузят. Мой заказчик возмутился, что нас так грубо прервали и кроме того, задерживают с выбором и, соответственно, с покупкой. Главным аргументом было-клиент на первом месте, а уж разгрузку можно чуть отложить для удобства покупателя. На что нам ответили: "Вас тут много, а когда нам работать?". Нужно отметить, что время было утреннее и в поле нашего зрения попали лишь парочку посетителей магазина, а с условием, что мы сообщили о перспективе закупки (весь цоколь большого коттеджа), мы ожидали как минимум извинения и продолжения прерванного разговора. Но нет, далее пошли минуты ожидания около цепи. После окончания работ ребята просто покинули нас и сняли цепь. А нас менеджер невозмутимо продолжил работу. В конце нам положили пару коробок с плиткой в тележку , и мы направились к кассе. Там выяснилось, что ни на одной коробке нет штрихкода, как впрочем и сопроводительных документов, из-за чего кассиру пришлось звонить кому-то, потом продолжительно ждать,пока позовут к телефону "нашего консультанта", который уже сообщил ей всю информацию, на что ушло еще приличное время. Естественно возник простой вопрос-почему положив 4 коробки плитки, работник магазина не удостоверился о наличии информации для покупки. Итак, о заинтересованности консультанта в продаже не идет речи, сопровождение товара безобразное. Только кассир извинилась перед нами за задержку, так что пока только ей спасибо.

В ноябре понадобилось смонтировать в квартире небольшой балетный станок. Обладая некоторыми навыками в строительном деле, решил смонтировать станок (наподобие рейтинга) самостоятельно. В поисках трубы и креплений посетил Мегастрой на пр. Создателей. Вот мои впечатления:n1. На блошиных рынках логики в размещении товара больше. Она хотя бы там есть. n2. Крепления (большая куча) есть. Труб нет.n3. Искал продавца-консультанта около 40 минут. Мимо по каким-то очччень важным делам то и дело прибегали люди в униформе, повторяя заученную фразу "щас подойдёт" (о великий и могучий русский язык!) и "она где-то здесь". Пришлось задействовать радиосвязь. Наконец милое создание явилось (!).n4. Консультация свелась к объяснению причин, почему у меня ничего не получится: труб нет и на складе, заказать можно, но дорого и ждать 3 недели.n Пришлось отказаться от стереотипов, перейти дорогу в соседнюю секцию гардин и ткнуть пальцем в требуемое со словами " тогда мне эту штуку" (ведь гардина же не труба!).n Резюме. Проверку 'на вшивость" магазин не прошёл. Анализ потребности в товаре наперед отсутствует. Персонал всем строем перешёл из Вектора, где как всем известно, парится только зазывала на входе. Ненормативной лексики, правда, нет пока. Номенклатура товара ориентирована на каких-то проверяющих из высоких комиссий в соответствии с их представлениями о непрерывном росте благосостояния жителей города благодаря их неустанной заботе о нас.nА так, в целом, удовлетворительно. Задача ведь решена!nДа, а на родном сайте Мегастроя напрочь отсутствует раздел отзывов. Страшно?! Или им лучше знать, что нам надо?