Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров в Ульяновске, Московское шоссе, 91 Ульяновская область - отзывы клиентов, работников

Буду первой,хуже сервиса встречать не приходилось. В марте решила заказать папе на День рождение велотренажер. Выбрала в интернете,заказала.Приехала в данный магазин оплатила 100%,так как данной модели не было в наличии и ее надо было ждать из Москвы около 10-14 дней. Через день звонит девушка и говорит что в наличии нет данной модели и нужно либо доплатить либо выбрать другую модель,это было "веселым"началом.Время у меня поджимает,так как велотренажер нужен был в качестве подарка на День Рождение. Ок,не вопрос, в этот же день приезжаю к ним,выбираю модель дороже и тут же заказываю. Вопрос возврата денег,написания заявления на возврат и еще раз оформления занял больше часа. Через неделю звонит девушка с магазина и спрашивает получила ли я заказ!Я отвечаю ну вообще -то жду от них звонка, когда я могу его забрать, она обещает через пару минут позвонить и сообщить где ж мой велотренажер. Звонит и сообщает что он видимо приедет в следующей партии и его пока нет в наличии. Мда,товарищи вы в обще знаете что у вас твориться, дела по смене совсем не передаются видимо. Жду терпеливо еще 4 дня, это был 11 дней с момента оплаты (заказ максимум доставляется 14 дней),САМА звоню и уточняю что там с моим заказом,а девушка так спокойно говорит что тренажера нет и даже в Москве его на складе нет. ВЫ АДЕКВАТНЫЕ???!!!! Зачем принимать заказ если товара нет на складе?????И что не судьба узнать есть ли товар в других магазинах????!!!!!Я возмущаюсь и говорю что,они меня подводят и я остаюсь без подарка,прошу узнать есть ли в других магазинах данная позиция (сама она до этого даже не додумалась).Перезванивает и говорит что они привезут его из "Аквамолла",там есть 4 шт. и я могу забрать его на следующий день. Звоню на следующий день,разговариваю уже с другим администратором (забыла уточнить, что они не курсе что у них с заказами и каждый раз приходилось все рассказывать заново) и он мне говорит что,я вечером могу подъехать и все забрать.Приезжаю около 8 и выясняется что тренажер катается в машине по доставке будет только после 10 вечера,на мои возмущения что они работают до 10, мне нужно остаться на ночь???!!! и какого фига он мне сказал что я могу забрать тренажер вечером??!!!ответа нет.Прошу чтобы уточнили есть ли в Аквамолле еще тренажеры,оказывается есть!несусь туда,забираю (время уже около 10),дарю.На следующий день именинник с "радость" обнаруживает что велотренажер разбит, он бракованный......снова везти менять! Спасибо за испорченный подарок,потраченное время и нервы! И полный финиш,когда через три дня после того как я забрала тренажер, мне звонит девушка в магазина и спрашивает, а доставили ли мне его!!!???Комментарии излишни.... НИКОМУ не советую эту контору!Полный бардак и беспорядок,никакого сервиса и никакой организации.Номер заказа ПР-0378404