Управдом, магазин напольных покрытий в Ульяновске, Кирова, 8 Ульяновская область Ульяновск - отзывы клиентов, работников

Напротив в магазине "Дарполе" лучше цены и обслуживание! Советую вам, сами потом поймете. К магазину не подъехать, вечно все толкаются, все как на вокзале! А пошел через дорогу в Дарпол, там спокойно все нашел что хотел!

Заказала в этом магазине укладку напольного покрытия - паркетная доска из дуба. Деньги берут вперед, то есть полная предоплата за укладку паркета. И это, я думаю, развязывает руки сотрудникам магазина. Началось все с того, что укладчики неправильно подрезали паркетную доску в примыкании с плиткой под дверным полотном. При указании на эту ошибку согласились сначала переложить паркет в этой комнате, но спустя время после переговоров с директором магазина Кадышевым Денисом - отказались это делать, попросив меня позвонить директору. Позвонив - я попросила переложить паркет, на что услышала, довольно-таки в дерзкой форме, что должна заплатить за демонтаж и, вновь!, за перекладку паркетной доски. В разговоре совершенно не пытался меня услышать, сказал, что доверяет только словам своих работников, сильно кричал: "А может вам ещё двери установить?" и предлагал согласиться с неправильной укладкой паркета или решить все в судебном порядке при моем несогласии с доплатой. Я думаю, такое поведение явилось результатом полной предоплаты за укладку. Если бы оплаты не было, то с клиентом пытаются урегулировать все вопросы, так сказать, "полюбовно". Только после третьего звонка, и моих явных доводов о их непременном проигрыше дела в судебном порядке и возмещении издержек через суд за паркет и его укладку директор согласился на перекладку паркетной доски. Могу вам сказать, что не имея юридического образования и оплатив заранее укладку напольного покрытия вы рискуете нарваться на некачественно выполненные работы и при этом еще с этим согласиться. После разговора с директором я получила просто! громадный стресс. Паркет мне переложили бесплатно. Директора магазина считаю неопытным не клиентоориетированным руководителем. Безобразное его поведение по отношению к вам никак не возмещается. Вы останетесь с очередным стрессом - это минимум или же с некачественными работами. Даже не извиняются. Не советую вообще пользоваться какими-то услугами от этого магазина, купили что понравилось - и уехали. А лучше воспользуйтесь услугами другого магазина.