mw
Otzovik.com
Владивосток - отзывы не модерируется не удаляются
Банк ВТБ в Владивостоке, Светланская улица, 13, 1 этаж Приморский край Владивосток - отзывы клиентов, работников
Адрес:
690091,
Владивосток,
Светланская улица, 13, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 9 ч. 53 минуты
Сайт:
vtb.ru http://vtb.ru
Зачем столько клиентов набрали. Вы счастливик, если прождали в очереди менее 50 мин., 50 мин. среднее время, за которое до меня доходит очередь. Если не справляетесь, зачем берете на обслуживание столько клиентов? Были бы еще ставки по кредитам нормальные, то выше рынка в среднем, плюс сплошное навязывание страховки. В общем сплошная потеря времени и нервов.
Брали ипотеку в данном банке. Впечатления остались в основном положительные. Да были негативные нюансы, но на общем фоне незначительные. Из минусов: долгое ожидание в очередях, не всегда компетентные сотрудники и наверное все. Все возникающие спорные моменты, в итоге решались довольно легко, хоть и при вмешательстве высшего руководства. Из положительных моментов: Вся процедура получения ипотеки прошла очень в приятной и дружественной обстановке (я имею ввиду, что несмотря на наше напряжение и кучу глупых вопросов - сотрудники с пониманием отнеслись и все доходчиво, а главное честно рассказали про нюансы), даже дали пару советов как правильнее гасить ипотеку при досрочных платежах. Главное, что не было ощущения после взятия ипотеки - получили, давай да свидания .) - всегда, на протяжении всего срока ипотеки! В итоге мы выплатили ипотеку уже как год - за весь промежуток не было неожиданностей. как неприятных, так и приятных :) Все прошло как и обещали сотрудники. Так, что в общем и целом надежный и стабильный банк. Хотя некоторые друзья взявшие ипотеку +/- год с нами, в других банках, в том числе и в небезызвестном "зеленом" банке - поимели кучу проблем. (черные списки, пропажа платежей по вине системы и т. д.).
Ужасный банк. Обратились к ним с открытием счета. В итоге счет открывали месяц. Видите ли у вас много изменений прошло с момента открытия фирмы, принесите еще такие то бумаги и такие то. В итоге, время прошло и вместо бесплатного перехода с банка Москвы, к ним, которое они обещали, вышел платный переход. Потом долго не могли подключить банк онлайн, программиста нет, сказали звоните по горячей линии. У них нет специалиста, который настраивает банк клиент. Не правильно отправленный платеж пришлось вернуть на счет, так содрали 30 тысяч не понять за что, за возврат, не слишком ли огромная сумма? Не советую даже связываться с этим банком.
Всё началось с того, что в декабре от ВТБ24 мне пришло смс, банк "подарил" месяц бесплатных смс-уведомлений. Потом пришло сообщение, что бесплатный период заканчивается, и теперь они у меня будут снимать по 59₽ в месяц с моей КРЕДИТНОЙ карты и прекратить это безумие можно позвонив им в офис. Следующее сообщение уже было об успешном списании абонентской платы. nТакие действия для меня выглядят как мошенничество, потому что согласия на подключение платной услуги я не давал. Обычно смс-спам от банков я редко читаю, да и до последнего не верил, что ПАО Банк ВТБ24 опустится до такого, но ведь я мог и номер сменить или просто удалить сообщения не читая и ни когда не узнать о навязанных мне услугах. После звонка в банк услугу отключили и обещали вернуть деньги через месяц.nКстати, единственное смс-уведомление которое я получил, это сообщение, что с карты сняли деньги за услугу смс-уведомлений;) При пополнении счета через банкомат ни каких сообщений не приходило.