Каштан, гостиница в Владивостоке, Уткинская улица, 10а Приморский край Владивосток - отзывы клиентов, работников

Заведует гостиницей Каштан на ул.Уткинская 10 А старая маразматичка и мошенница иначе назвать ее никак не могу, хочется даже похлеще эпитеты сказать, но воспитание не позволяет. Приехали с женой 29 июля 2018 года в г. Владивосток, по телефону позвонили в гостиницу Каштан спросили есть ли свободные номера нам ответили, что есть тогда мы берем такси приезжаем в данную гостиницу и просим забронировать нам номер со следующего дня на три ночи, договорились, что оплатим номер сегодня то есть 29 числа, а заселимся в него 30 числа, отдали деньги и стали просить какой нибудь документ об оплате, на что получили ответ, что она сама честность и что за тринадцать лет у нее из номеров не пропала ни копейка и что у нее живут одни прокурорские. Ладно поверили на слово и ее возрасту отдали деньги за три дня в присутствии горничной и уехали. На следующий день заселились в 12-00, а часа в три дня она нам заявляет когда будете оплачивать номер я ей говорю что номер нами оплачен еще вчера в присутствии горничной на что получаю ответ что номер не оплачен, горничная узбечка тоже прикидывается валенком и говорит что ничего не видела, вот так эта мошенница нас развела пришлось собирать вещи и съезжать с этого притона.

Ужасное место, администратор Валентина Андреевна страдает прогрессивной стадией маразма и хроническим склерозом, на отказ не помнит что ей звонили, приезжали, вообще дур дом

У всех частных гостиниц есть свои минусы, как и такой как прокатывать клиентов с бронью. Именно это и произошло в нашем случае. Представьте себе ситуацию: вы едите в поезде сутки, вы дико устали и измотаны, добираетесь до гостиницы въезд в которую перекрыт шлагбаумом (это вообще отдельная песня, потому что шлагбаум вы откроете только если у вас либо есть ключ, либо вы умудритесь уговорить это сделать старушку из соседнего дома, которая и является за него ответственной. Старушка эта вам на встречу не пойдёт, как не объясняйте понимание ситуации к ней не придёт). Попадая во внутренний двор многоквартирных домов в уголке которого не далеко от гаражей расположен двухэтажный ангарного вида домик. Вход туда тоже не простой, звонишь в дверь и тебе открывает администратор. На всё это можно закрыть глаза, лишь бы поскорее попасть в свой заблаговременно забронированный номер...но и здесь нас ожидал сюрприз! Все номера заняты, в том числе и наш! А запись из тетрадки, которую на глазах нашего знакомого, пришедшего бронировать для нас номер, эта женщина сделала, чудесным образом из тетрадки испарилась! Никакие объяснения по этому поводу женщина не приводит, смотри нагло в глаза нашего знакомого и врёт, что не было ничего и знать его не знает. А от своих слов, которыми она подтверждала нам по телефону, что номер ждёт нас, буквально за день до приезда, отказывается. В итоге мы остались без гостиницы в чужом городе, да ещё и остальные гостиницы по городу были забиты. Нам повезло снять квартиру, а первую ночь переночевать у знакомых. Делайте выводы сами о надёжности данной гостиницы, которая с лёгкостью кидает своих клиентов. Никому бы не посоветовала с ней связываться.