МТС, телекоммуникационный оператор в Владивостоке, Луговая, 21а (1 этаж) Приморский край - отзывы клиентов, работников

1
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
690005, 
Приморский край, 
Луговая, 21а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
8‒800‒250‒08‒90
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
primorye.mts.ru   
1

Russciy

+0 0
Хамское и оскорбительное отношение к клиентам со стороны сотрудников компании МТС в целом... Набрали на работу сотрудников не понятной национальности которые два слова по Русски связать не могут, что по телефону, что не посредственно в данном салоне МТС... сотрудники малообразованные...! Выкладываю фото(есть видео), где сотрудница не понятной национальности вообще ничего мне не отвечает так-как просто не понимает о чём я говорю...! Но два слова она всё-же попыталась прокукарекать: "Ви чта мени снимаыте, ви разве нызнаыте, что съёмка запрещена"!? Повторюсь: малообразованные... да ещё видать и обьютюбены...! nКомпания МТС вообще опустилась! Вот звоню значит сегодня и говорю оператору: скорость при 4g стала 50клбс! Оператор: "А в вашем регионе нет 4g"! Я говорю: как так!? Да и при 3g скорость 50клбс это уже повод в Роспотребнадзор на вас жалобу катать! Оператор Кол-Центра продолжает: "У вас скорость не 4g, карты мне говорят, что у вас покрытие только 2-3g"! Я ему: посмотри деталезацию мою, и увидишь через какую сеть я выхожу! Оператор: "4g, но карты говорят, что нет у вас 4g"! Я ему: ты вообще: слышишь, что говоришь!? Ты на деталезацию только-что смотрел и сказал мне, что- "4g выход в основном идёт"! Короче: особь не образованная я-ж говорю! Я поржал и бросил трубку!nnОТВЕТ ДЛЯ КОМПАНИИ МТС:nnУ меня а точнее- у вас несколько обращений лежит на качество связи включая то, что я описал в комментарии и включая на сотрудницу которую я также указал в комментарии... Ответа по качеству связи не последовало ни разу только отмазки постоянные - "сделайте то... сделайте это...", что я неоднократно уже делал и даже объектив камеры протирал, и чехлу приговаривал...! А данная сотрудница о которой я написал в первом комментари: ко всему вышеперечисленному хамству, отказалась у меня принять сумму наличными 250рублей(у меня просто больше не было) сказав, что: "Компанией МТС установлен минимальный - строгий предел суммы которую можно положить наличными и она составляет не менее 300рублей"! Я был в шоке от такого заявления!!! Я писал вам жалобы, но вы мне ответили что-то в этом роде(почту не хочу всю перерывать чтоб вам цитировать ответ, но суть такая...): "Компания МТС ПАО не совсем компания МТС ОАО, это как-бы разные организации"! Я говорю: что получается: официальный как-бы салон сотовой связи МТС и не совсем вовсе компания МТС!? Вы мне ответили, что- "в принципе да... что это как-бы разное"... Я был в шоке и от такого ответа но более я был в шоке когда вы мне ответили по телефону(диктофонная запись присутствует): "Салоны МТС могут устанавливать свои внутренние правила и, что сумма указана как минимальная - 300рублей может быть и установлена как в рамках закона"! Я тогда вообще был в шоке от вашего ответа! Когда я попросил данную сотрудницу: покажите мне пожалуйста какой-то документ чтоли который говорит, что у вас установлен минимальный порог такой!? Сотрудница мне предоставила вот такую писульку(пролистайте фото в комментарии, и увидите второе фото, что якобы является официальным документом) сказав: "Вот официальный документ"! Я был в прострации от такого документа! Говорю: и вот эта афиша и является документом!? Мне ваша хамка(кстати: если верить бейджику(просто меняют бейджики и сегодня она Катя а завтра Маша...) то зовут вашу хамку, что на фото: Екатерина Максакова. И на вопрос: почему вы себя ведете по хамски!? Екатерина ответила(цитата): "Мне пох... я всё-равно на днях увольняюсь"!) ответила: "Да, это официальный документ"! А вообще: мне, хамка - Екатерина Максакова в полне четко своим хамским поведением ответила, кто вы есть...!? Вы компания МТС: позор для сотовых операторов России!!! Вы представляете: как вы себя ведете!? Вот данную сим-карту мне приобрёл в подарок вместе с телефоном( который так-же был куплен у вас в салоне МТС) дед: Ветеран ВЕЛИКОЙ ОТЧЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ! У которого множество наград! И вы по сути: не меня, а Ветерана ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ своими действиями или без действиями унижаете...!!! Позор вам и слов нет!