MyStay в Владивостоке, Морская 1-я, 9 (207 офис; 2 этаж) Приморский край - отзывы клиентов, работников

Очень сильно испортился сервис, вообще нереально пользоваться, такое ощущение, что кругом обман...

Слишком печальный сервис. Пыталась забронировать квартиру заранее, так как знала что в эти дни проходит саммит. Сначала со мной переписывались по почте и после письма 4-5 попросили дать мой номер. А он в цифровой подписи изначально прикреплен. Потом невероятными усилиями вышла на «начальство». И это самое начальство пообещало мне вопрос уладить. Спустя месяц выяснилось, что оказывается мне пообещали «если уладиться перезвонить через час, а если не перезвонили, то значит и не уладили». И во-первых, это не так. Разговор был не такой. А, во-вторых, ну ок - если это так и вы не уладили, вы человеку перезвоните. Но нет. Человек пускай сам за десять дней до поездки узнает, что брони нет. В общем, искренее не рекомендую пользоваться этим сервисом тем, кто хочет результата и не тратить нервы. А вот если цель - нервы длинною в пару месяцев - то вэлкам. Кстати, уже перед написанием отзыва прочла другие, и, смотрю, я такая далеко как не одна. Ну то есть мой случай - не «на старуху бывает проруха». Это у ребят практика такая. Делайте выводы.

Не советую. Честно. Испортились совершенно. Встретить клиентов? - неа, не слышали, бронь? - ой, потеряли, вайфай не работает? - мы вам перезвоним(не перезвонили ни разу). "ой, а вы как-нибудь сами попадите в подъезд" (через домофон без ключа). В квартире полная стиралка мокрого белья с запахом сырости, никаких обещанных полотенец и прочего "гостиничного сервиса", смешно сказать, не было даже туалетной бумаги. С двумя детьми вынуждены были 2 часа дозваниваться, ждать под дверями подъезда, и как-то сами попадать туда. Чудный сервис. Трое суток жили, ни ответа ни привета от фирмы. На все просьбы выслать счет на вотсап-ничего. Уехали, через день фирма объявилась, выслав счет за 4!!!вместо 3 суток проживания. Мило. Очень мило. А где фирма была все трое суток нашего пребывания, а? Можно было тупо даже не платить. Совесть не позволила, а надо было бы проучить наверно горе-конторку. Не советую никому. С таким отношением они просто загубят квартиры, которые им сдают в аренду владельцы. Владельцам бы тут и задуматься. Так-то другой бы клиент уже вывез бы из квартиры мебель и бытовую технику)))

Не советую обращаться в данную компанию MyStay! За месяц забронировала квартиру во Владивостоке, на эл.адрес высылали 3 варианта, из которых я выбрала понравившийся. Мне нужна была квартира с хорошим ремонтом в центре. Приехав в город с ребёнком, выяснилось,что на моё имя компания забронировала ЭКОНОМ-квартиру на окраине города! Пришлось искать другую квартиру, существенно переплатив, к тому же на весь срок пребывания найти квартиру не смогла. Пришлось менять билеты на поезд. Потеряв деньги на разнице в стоимости и удержания штрафа.

Безалаберная фирма которая каждый день на Авито обновляет свои объявления. Хотя в наличии данные квартиры не имеются, вводит людей в заблуждение

Компания просто отвратительная! Собралась в командировку. Понадобилась квартира на сутки. Обратилась в vlstay. Мне забронировали квартиру на сутки в пер.Почтовый. Был поздний заезд, о чем я сообщила и мне назвали адрес офиса, где я могу взять ключи и подписать документы. Приехав в офис охранник мне сказал, что все закрыто, никого нет. Я пыталась дозвониться по номерам фирмы, но никто так и не ответил. Звонок на "горячую линию" тоже не дал результата, так как дежурный менеджер не ответил никому. Мне пришлось ночевать в машине. И более того, так никто и не извинился. Подход к клиенту отвратительный! С какой помойки подобрали сотрудников не понятно! Никому не советую обращаться в эту фирму!

Достоинства: чистая постель, чистые полотенца, размер ваннойnnНедостатки: Описываю квартиру во Владивостоке на ул. ТигроваяnnКомментарий:n1. Был поздний заезд. Как чувствовал что надо позвонить предупредить. Менеджер грустно ответил что дождётся моего прибытия.n2. Получил ключи в офисе. Номер дома не знает даже Гугл, его просто нет на карте. С трудом нашёл в 10.30 вечера.n3. Дверь в квартиру из 90х, ощущение что утеплена ватным матрасом.n4. Внутри довольно просторно. На балконе сушится постельное белье, из крана тихонько капает вода. Над унитазом висит бойлер из которого течёт вода и уже залила весь пол.n5. Небольшая кухня. Включаю свет, краем глаза замечаю как разбегаются тараканыn6. Холодильник тихий. Открыл дверцу и спас двух тараканов, замёрзли бедолаги.n7. Wifi не работает. Точнее предлагает внести оплату за интернет. Звонил два раза в поддержку, обещали помочь но никто так и не перезвонил.n8. Всю ночь слушал дикий вой ветра. Так и не понял это вентиляция или на улице вьюга. Под звон капающего крана довольно мелодично, но спать невозможно.n9. Утром собрался гладить одежду. Включённый утюг наполнил квартиру горелым запахом. Прошлые жильцы видимо оставили его на чем-то синтетическом и оно навечно приклеилось к утюгу

КОМПЛЕКС КВАРТИР ПОД ОДНИМ БРЕНДОМ С НАБОРОМ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ -это очень серьезное заявление((( На самом деле, услуг вообще нет.! Сдают убитые квартиры. Снимали квартиру на Нерчинская, 38- фото соответствует, что и на сайте, а в реальности чайник не работает в квартире грязь, холодильник капец, воняет(( позвонили в "комплекс квартир" , а там слушая наши претензии бросили трубку! Мило правда- НАБОР ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ, два дня им звонили, что бы человека прислали убрать квартиру и тишина!