mw
Otzovik.com
Владивосток - отзывы не модерируется не удаляются
РОЗА ДВ, цветочный магазин в Владивостоке, Алеутская, 26 ст2 (1 этаж) Приморский край - отзывы клиентов, работников
Заказал букет 13 февраля, чтобы 14 вечером его забрать. В итоге вечером 14 позвонили, спросили, буду ли я забирать букет, или же они его продадут. Я ответил, что сейчас приеду заберу. Приехал через 25 мин и спросил свой заказ и оказалось, что букет они уже продали другому покупателю... Подстава полная короче... Да и цветы плохого качества у них...К ним больше ни ногой!!
Цены дешёвые, выбор цветов средненький, ассортимент непостоянный. Заказывали букет коллеге на работу.nБукет составили неплохой, но вот белые розы в букете очень быстро увяли. Из-за этого уже на третий день, 2/3 букета пришлось просто выкинуть. То есть даже 2 дня не постоял.nДоставка в срок.
Повелась на рекламу на каждом углу. Я с другого города хотела заказать букет. Получила ответ что поставка будет вечером, оставила свой номер для того чтобы перезвонили. Никто не перезвонил, звоню сама, получаю ответ что народу много, закбыли. Интересуюсь о цветах, получаю недовольные ответы. С горем пополам заказала цветы, попросив, чтоб курьер отзвонился о доставке. Курьер отзвониться забыл. Общее впечатление - цены не высокие из-за этого обслуживание на грани хамского. Клеентоориентированности нет. Больше услугами данной фирмы не воспользуюсь. Заказ букета превратился в головную боль.
Первый случай, когда воспользовался доставкой цветов. Предварительно по телефону поинтересовался наличием нужного количества роз. Но, т.к. привык сам выбирать цветы для букета, то заказ решил сделать при личном визите и ничего заготавливать не просил. Приехал через 30 минут, букет был уже собран и нареканий не вызывал - розы она к одной, все свежие, мятых нет. Сразу передал конфеты, которые надо было доставить вместе с цветами. Доставка обошлась в 450 рублей, что, на мой взгляд, не дорого, тем более, был снегопад и город стоял по всем направлениям. Из-за пробок, курьер немного опоздал, изменился адрес доставки. Никаких вопросов по этому поводу не было, не смотря на петлю по городу и пробкам. Доставляют не на адрес, а конкретному человеку.nПо стоимости цветов могу сказать, что тут они дороже, чем в другой сети с подобным названием, но дешевле мелких салонов.