Согласие-центр, туристическая компания в Владивостоке, улица Капитана Шефнера, 2, 402 офис, 4 этаж Приморский край Владивосток - отзывы клиентов, работников

Решили с друзьями поехать на ноябрьские каникулы отдохнуть. Должно были поехать с 03.11.2018 по 05.11.2018. Вообще расскажу кратко, мало такого что мы выехали в 3 утра, приехали в 7:30 на границу, мы были 9-ые (это пол беды). Просидели мы на границе до 15:00 (я понимаю что от фирмы не зависит работы таможни), зашли мы в 15:00 с штампами в паспорте в 17:00 мы сидели и готовились к выезду на китайскую границу. Сидим ждём, нашего гида нет и нет. Гид с другой фирмы сидит в автобусе, прошло 20 минут, 30 минут.... все начинают психовать где гид, так как начали пропускать автобусы которые были уже за нами.nВообщем выходит сотрудник таможни и говорит другому гиду, что 20 человек которые ехали группой Согласие-центр должны покинуть автобус (гид Пугачева Светлана). Оказывается что гида не выпускают за границу (нам не говорили по чему), сказали что до мая 2019 гид не может выезжать за границу в итоге таможня не может нам ничем помочь, гид говорит какие-то глупые отговорки. nНа этом наше приключения не закончились. Нам говорят, что нам нужно вернуться обратно на таможню. И аннулировать наши печати, так как в Китай мы не едем. После этого нас довезли до колючки и оставили ждать такси которая компания заказала (и на этом спасибо). Гид говорит что через 10 минут приедет такси что оно рядом. Когда мы сели в самую первую машину которую подали мы узнали что машину подали с камень-рыболов такси мы ждали 50 минут и мы уехали первые, другие 4 машины ждали ещё минимум 20 минут. nИтог: Сутки просто без сна, целый день мы пробыли в очереди. Пришлось ехать домой 4 часа. Приехали домой в 10 часов вечера.nЯ считаю что руководство фирмы должно ответить за этот поступок. Так как мы все таки узнали у таможенного работника в чем проблема. У гида имеются зажолжности, а компания просто поленились посмотреть их. Из-за вашего поступка люди пробыли сутки в дороге. Естественно после этого в вашу компанию обращаться мы не будем, так же как и другие люди которые ехали с нами.

Хотелось бы вам рассказать о безобразной поездке в Китай с фирмой Согласие-центр из г. Владивостока. Находятся они на ул. Капитана шефнера, 2. Ездили с 10.06 по 13.06 с данной фирмой в Китай. Оплатили полностью туристическую путёвку. Рассчитывали получить нормальный сервис, а получилось одно сплошное безобразие. Прибыв на границу мы были в очереди 15-ми! Т.е был риск попросту за свои же деньги не пройти границу до ее закрытия (18:00). Наши опасения оправдались. Границу, мы, слава богу прошли, но стояли почти до закрытия, примерно с 9:00 до 17:00. Весь день! Теперь по пунктам: n1. Руководитель Людмила Михайловна - к сожалению не помню фамилию, хамски отвечала на вопросы по поводу такой задержки. Когда я лично подошла и спросила, какие все таки прогнозы, пройдем границу или нет - мне было отвечено в довольно грубой форме, что не мое это дело, и чтоб я сидела в автобусе и она не будет об этом думать и кому-то что то говорить. n2. По приезду в Китай , напомню, за полную стоимость путевки, мы получили безобразный, грязный номер с загаженым унитазом и отсутствием окна!!!!!! Окно было, но оно было закрыто полностью рекламным баннером, без какого либо намека на солнечный свет. Фото прилагаю. Об этом тоже было сказано руководителю, которая даже ухом не повела и не исправила ситуацию, по хамски ответив "каждому своё". То есть за свои деньги мы заслужили такое отношение китайской стороны и руководителя? Где мы провинились? n3. Мы оплатили экскурсии, которые начинаются в 8 утра по Китаю. На одну экскурсию мы съездили, на вторую тоже, на третью не смогли и за сутки предупредили руководителя, что не поедем, чтоб нам она помогла вернуть деньги, ведь мы ей сдавали их. На что получили отказ. Деньги за услугу , которую нам не предоставили, не вернули!!!!!!nВ фирму я обратилась. Написала по вацап и прислала фото номера с окном. Реакции не последовало.