ТК Энергия, транспортно-экспедиторская компания в Владивостоке, Фадеева, 53а ст3 (2 офис) Приморский край - отзывы клиентов, работников

Доставляли груз из Твери во Владивосток. Груз был в обрешётке, но и это не помогло уберечь его от повреждения рукожопыми грузчиками компании Энергия. В итоге претензию рассматривают уже два месяца, хотя по регламенту у них 30 дней.nПервый раз обратился в эту компанию - больше никогда!

Самая жадная ТК в городе с неадекватным персоналом. Мало того, что цены сильно завышены по сравнению с другими транспортными, так ещё и Приёмщик на 2-ой речке общается с клиентами как на базаре. nНаша компания раньше практически каждый день отправляла груз через энергию, к высоким ценам уже привыкли, было удобно сдавать груз в мобильный офис, но после неадекватного проведения приемщика пришлось от них отказаться.

Омерзительно.К заявленным срокам прибавляйте 1,5-2 недели. Утеряли часть груза. Расхождение 20 кг зафиксировано. Кладовщик на мои просьбы ускорить процесс, предложил ехать по своим делам, не оформляя расхождение)))). Претензионный отдел предложил компенсировать 100 руб за кг. Готовлюсь к суду.

К транспортировке вопросов нет, ну или почти. НО!! Эти охреневшие дальневосточные хапуги оборзели до нельзя на упаковке. Мешок из-под сахара - 600, картонная коробка средних размеров - 700, распиленный пополам паллет - 700!!! Вы там что, на пенсию хотите заработать на упаковке. Ласковые матерные слова в ваш адрес.

Доставка из Владивостока в Находку заняла 1 день, а вот счет выставляют по 3 дня и как следствие не могут отдать груз клиенту даже по гарантийному письму или платежному поручению. Так же были случаи утери груза. Фирма по прежнему дно.

жесткий обман по весу и кубатуре груза, минимум в 3!!!! раза! перевес и разбор претензии затягивают на несколько дней! груз в это время хранится на складе платно"!!!

Качественно и вовремя, это не про Энергию, задержка грузов, безразличие к клиентам. Отправка из Новосибирска до Владивостока самолетом длится семь дней и они объясняют мне, что это нормально, хотя на сайте указывают 2-4 дня. nЕсли вам дороги свои нервы и время, лучше выберете другую ТК.

У нас крупная торговая компания. Постоянно отправляем грузы. Компания Энергия в течении 1 месяца потеряла 2 отправления суммарно на 140 000 рублей. Девочка в претензионном отделе, работает как автоответчик и говорит, что они готовы возместить 100 рублей за 1 КГ. Это не компетентная компания. Любай транспортная охотно возмещает свои же косяки. Энергия это дно.

Оставил заявку на забор груза, сказали курьер на мой адресс сможет приехать только до двух. Поменял все планы под это время. Сижу жду, час дня курьером и не пахнет. Звоню в эту шарагу перезванивает курьер мол я на вас х*й положил к вам не успеваю, мол чё хочешь то с этим и делай... ШАРАГА! Не рекомендую!

Сервис для клиента? В мобильном офисе этой компании про это не слышали. Приехал за 5 минут до закрытия, но груз отказались принять, они уже закончили работать.

С Барнаула до Владивостока велосипед идёт почти месяц! Это печальный случай. Намного проще у желдорэкспедииции пользоваться услугами. На неделю а то и больше времени экономишь. По цене разница в 100р. Непонятная система, когда выходные дни не считаются! Очень разочарован в их компании.

Знакомство с компанией начал с сайта. Сайт оформлен хорошо, в результате первое впечатление сложилось хорошее. Как выяснилось позже, все не так как я думал. Груз 4 колеса приняли быстро, просто молниеносно. Приемщик слету проставил объем 0,3 м3 в названии груза указав "колеса". Уже по приезду домой выяснилось, что реальный объем 0,123 м3. Ни марка и размер резины и дисков его не интересовали как и заранее оформленная по форме скачанной с сайта опись груза. В офисе решать мои проблемы так же отказались. Составлять свою опись отказались. Отказались дать контакты руководства, сославшись на запрет. На вопрос "что же мне тогда делать" сказали, что можно позвонить диспетчеру, но это вряд ли поможет. Видимо я отсталый человек раз не привык отправлять по принципу лишь бы отправить, а там будь, что будет. По факту прихода груза отпишусь еще. nИтак, груз пришел, нареканий со стороны получателя нет. Повышаю оценку до 2-х баллов. Неадекватное отношение к клиенту, сводит на нет все достоинства. Да, еще на сайте есть форма "написать директору", я ее заполнил, получил ответ, что надо было страховаться. Один нюанс, страховку в 3% от заявленной стоимости предлагали, а вот опись они все равно делать не собирались.

С приветливостью персонала, беда! В мобильном офисе ни когда нет сдачи про эквайринг вообще можно забыть(

Диспетчер Дамюнюка Дарья Игоревна какая то. Повышает голос на пустом месте. Очень неприятное ощущение после разговоров с таким диспетчером. Я бы на месте руководства не держал таких на работе. После разговора с такими диспетчерами не хочется второй раз звонить в эту компанию. Успехов вам(((

Работаю с ТК давно, еще с тех пор когда это была маааленькая компания с очень лояльным персоналом, мертвой хваткой держали каждого клиента. Но это было давно, теперь (27.02.2016) хамовитая Алена работает четко по регламенту: "Конечно же мы не будем этого делать". Так отвечает Алена на мою просьбу уточнить до конца информацию по продиктованному №телефона (заказываю забор груза). В общем-то, работа по регламенту это хорошо, но говорить "нет" клиенту в менее хамской манере Энергия надеюсь научится, успехов и процветакия)

Странная компания, доставка из Владивостока до Находки два дня?! И оператор хамло, где сервис спрашивается?